Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Batinea présente des aspects positifs et négatifs. D'une part, la livraison est souvent rapide et effectuée par un livreur professionnel, ce qui est très apprécié par les clients (80%). De plus, le service client est prévenant et efficace, offrant une bonne expérience globale aux clients (75%). Cependant, certains problèmes ont été signalés, tels que des produits endommagés à la livraison, des retards de livraison et des difficultés de communication avec le service après-vente, ce qui a entraîné des retours à la charge du client et une nécessité d'insister lourdement pour résoudre les problèmes (40%). Malgré ces points négatifs, la qualité des produits semble être satisfaisante et les commandes sont bien emballées, assurant une satisfaction une fois que le produit est correctement livré (70%).