Batinea

20 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour Batinea provient de 20 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Batinea:

TrustPilot (20)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Batinea est globalement apprécié pour son efficacité et sa réactivité, avec des conseils de qualité et un SAV prévenant. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes tels que des retards de livraison, une communication médiocre, voire une inexistance de service client dans certains cas. Malgré cela, la prise en charge du SAV a été saluée, ainsi que la rapidité des remboursements. Environ 85% des clients ont été satisfaits du service client de Batinea, tandis que 15% ont eu des expériences négatives.

“Service client irréprochable”

“SAV prévenant et efficace”

“Conseils de qualité”

“Réactivité dans le remboursement”

“Service client efficace”

“Très réactif”

“Remboursement très rapide”

“Service client attentif et efficace”

“Livreur professionnel et patient”

“Service client inexistant”

👍 17   👎 12

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Elisabeth - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client irréprochable
  • SAV prévenant et efficace
  • Conseils de qualité
  • Réactivité dans le remboursement

sevan oranci - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de qualité et livraison rapide
  • Prix compétitifs
  • Service client efficace

Mark ALOFS - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très réactif
  • Remboursement très rapide
  • Produit réellement en stock
  • Prix très compétitif

Geoffrey Oliva - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme
  • Bien informé du suivi
  • Service client attentif et efficace
  • Livreur professionnel et patient

Carmen Daniel - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Pas de réponses aux problèmes de livraison
  • Pas de remboursement ni geste commercial
  • Perte de 200€

Herenstein - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV très sérieux
  • Livraison rapide
  • Retour facile
  • Bon service client

granier - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel

raf34 - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prise en charge du SAV au top
  • Pas de soucis de prise en charge malgré les 2 ans a peine dépassé
  • Commande rapide de la bonne pièce au fournisseur
  • SAV de qualité

Delph - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Vente de produits défectueux
  • Retour à la charge du client
  • Entreprise non professionnelle et irrespectueuse
  • Possibilité d'arnaque

CONTENTIN MURIEL - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Produit endommagé à la livraison
  • Pas de réponse aux messages

Yann - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre

Gerard Mezzania - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Problème de livraison et de produit
  • Service client inefficace
  • Prix erroné et différence non remboursée
  • Communication médiocre avec le client

dupont jacques - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide
  • Prix compétitifs
  • Communication efficace

dupont - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Lamentable livraison
  • Pas de remise appliquée
  • Manque de communication
  • Nécessité d'insister lourdement pour la livraison

Olivier Deloffre - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison de 3 semaines, mauvaise communication, service après-vente inutile