ju b - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• commande jamais reçue
• mail de réponse du livreur très impoli et vague
• difficulté à obtenir remboursement après un mois

Techer - 4 il y a quelques mois

• Service client inefficace
• Produit de mauvaise qualité
• Politique de retour insatisfaisante

Legrand - 4 il y a quelques mois

• Pas de confirmation de commande
• Service client peu utile
• Livraison tardive sans communication
• Pas de remboursement

James Beaudoin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison retardée et non reçue
• Service client inefficace
• Politique de retour difficile
• Communication médiocre

Leveque - 4 il y a quelques mois

• Ma commande a été annulée sans que je sois d'accord
• Réponses floues et pas très fiables du service client
• Déception et décision de ne plus acheter chez cette entreprise à l'avenir

Olivier Gauthier - 4 il y a quelques mois

• qualité décevante
• couleurs fanées
• qualité laissait à désirer
• références ne correspondaient pas
• remboursement complet demandé
• frais de livraison excessifs
• vente mensongère

Patrick Picard - 5 il y a quelques mois

• Problème de remboursement

M. Neveu - 5 il y a quelques mois

• Fauteuils défectueux

sylvaine LEPETIT - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Article reçu ne correspond pas à la description et à la qualité attendue
• Produit non siglé et emballage douteux
• Service client décevant
• Politique de retour non satisfaisante

Catherine Hoareau - 5 il y a quelques mois

• Service client inefficace
• Pas de réponse aux demandes de retour

A. Pelletier - 6 il y a quelques mois

• Remboursement partiel

Michelle - 6 il y a quelques mois

• Article jamais reçu

M. MATON - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Articles défraîchis et surévalués
• Qualité insatisfaisante
• Couleurs passées
• Références inexactes
• Livraison compliquée
• Livreur changé le point de retrait
• Demande de remboursement complet
• Frais de livraison abusivement compliquée
• Abus des prestataires envers les clients
• Compensation commerciale conséquente demandée
• Retour effectué en attente de remboursement

caroline - 6 il y a quelques mois

• Livraison en retard
• Service client insatisfaisant
• Politique de retour difficile

S. Lopes - 6 il y a quelques mois

• Mauvaise expérience avec la housse de couette
• Housse de couette différente du motif affiché en ligne
• Refus d'échange ou de remboursement
• Décevant

Nathalie Reynaud - 7 il y a quelques mois

• Choix de relais colis loin de chez moi
• Accès au relais par autoroute seulement
• Difficulté à changer le relais
• Colis renvoyé à l'expéditeur
• Service client non utile
• Expérience globalement négative

Anouk - 7 il y a quelques mois

• Ma commande n'était pas ce que j'avais demandé
• Service client inefficace
• Aucune communication après avoir contacté le service client
• Attente prolongée pour résoudre le problème de commande

Sanchez - 7 il y a quelques mois

• Problèmes de retour

S. Maury - 8 il y a quelques mois

• mauvais suivi

nicolas - 8 il y a quelques mois

• descriptions trompeuses
• tissu différent
• couleurs non correspondantes
• confiance remise en question
• besoin d'améliorer les descriptions et les images des produits
• attente d'une amélioration dans le futur

Jacques Bonnin - 8 il y a quelques mois

• Ma commande non reçue
• Retard de livraison
• Mauvaise communication
• Mauvaise qualité des produits reçus
• Tailles incorrectes des articles
• Service client médiocre

Étienne - 8 il y a quelques mois

• Service client compétent

Merrick def - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Manque de communication claire sur l'état de la livraison
• Retard de livraison sans information claire
• Service client peu réactif et non informatif
• Politique de retour peu claire

Brunet - 9 il y a quelques mois

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Service client insatisfaisant

Dorothée - 9 il y a quelques mois

• Articles défectueux
• Service client non serviable
• Politiques de retour strictes

Nicolas - 9 il y a quelques mois

• Incomplete delivery
• Ineffective customer service
• Long and complicated refund process
• Delays in refund processing

Sandrine - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Article jamais reçu
• Prélèvement effectué mais rien reçu
• Service client injoignable
• Inadmissible

Susan Renard - 9 il y a quelques mois

• Service client décevant

Lau Lau - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucun suivi, aucune information, aucun remboursement

Éléonore - 9 il y a quelques mois

• frais de livraison élevés
• frais de retour élevés
• pas d'étiquette de retour incluse
• service client impoli

MEL - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucun renvoi possible, service client inexistant

corinne coquet - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Changements négatifs récents

Niloufar Abri - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client compétent

LE BARS FRANCOIS - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client peu fiable
• Annulation de commande sans accord
• Vente de données personnelles

Linda - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Difficulté à effectuer un retour
• Service client peu réactif
• Impossible d'obtenir un bon de retour

Aline - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Remboursement moins que le prix initial du produit
• Frais de retour déduits du remboursement
• Service client irrespectueux
• Produits de qualité médiocre
• Misrepresentation des produits
• Site web peu fiable

martine devaux - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Vol de chaussures
• Service client inefficace
• Retour compliqué
• Délai de remboursement long

LOGEROT - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Refus d'échange ou de transport retour d'un lot défectueux
• Manque de stock pour l'échange
• Refus de prendre en charge le transport retour du colis volumineux
• Incertitude quant au remboursement

Svaine - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant

lounah - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Frais de port exorbitants
• Fidélité non récompensée
• Service clientèle médiocre

Commande - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Responsable en réunion depuis un mois

Sandrine - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise expérience

Christian DUFOURD - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas de montre livrée
• Service client défaillant
• Erreur de commande non admise par l'entreprise
• Conseil d'ouvrir le colis devant le facteur

Christian B - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Photos ne correspondent pas aux produits.
• Décos de Noel ne correspondent pas aux photos du site.
• Publicité mensongère.
• Premier et dernier achat.

Kézia Hoël - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Refus abusif de retour
• Très mauvaise expérience avec le SAV
• Délai de retour non respecté
• Communication inefficace

lana - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service après-vente déplorable
• Problèmes de retour
• Manque de suivi des retours
• Date limite de retour non claire

Sophie Lesaque - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison non respectée
• Service client désagréable et incompétent
• Promesses non tenues
• Retard de livraison

Migin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits
• Frais de retour à la charge du client
• Service client médiocre
• Politique de retour stricte

Frédérique Verhoye - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Fermetures éclairs ne fonctionnent pas
• Service client peu aimable
• Défaut de fabrication constaté sur plusieurs housses
• Politique de retour rigide

Sarah A. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Réaction cutanée sévère à la bague
• Bijoux vendus comme argent mais en métal argenté
• Refus de remboursement malgré la mauvaise qualité
• Client depuis 7 ans mais aucune reconnaissance de la part de l'entreprise

Consumer - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retour payant
• Produit non conforme à la photo
• Délai de livraison long
• Service client peu réactif

DE NACQUARD - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client injoignable et promesse non tenue
• Produit défectueux après peu de temps

Laurence Poittevin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Reçu deux pieds gauche dans une paire de chaussures
• Frais de retour déduits du remboursement malgré l'erreur du produit
• Problèmes techniques pour contacter le service client par e-mail
• Service client incohérent dans les justifications des frais de retour

Lilia Scarabe - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Retard de livraison
• Frais de port élevés
• Réponses automatisées

Nathalie Hamel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits
• Service client médiocre
• Politique de retour peu satisfaisante
• Communication inefficace

Laura ASTIE - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande passée il y a 2 mois
• Aucune réponse après 2 relances
• Site pas sérieux - à éviter !!!

kenza - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client douteux
• Livraison non effectuée
• Aucune communication sur l'état de la commande
• Remboursement non effectué

A1W23H - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client inutile
• Choix du relais colis par le livreur
• Colis inaccessible sans voiture

BALANTI - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• retard de livraison
• Service client médiocre
• Site non fiable
• Politique de retour insatisfaisante

Beatrice Roche - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Site pas joignable
• Retour payant
• Pas de remboursement
• Frais de retour élevés
• Retour tardif du colis

jerome belau - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraisons tardives, retours compliqués, remboursement long

Fred T - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Livraison tardive et incomplète
• Prix élevés
• Manque de communication

Consommacteur - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Aucune réception de la commande malgré plusieurs relances
• Aucune communication spontanée du site
• Nécessité de passer par un litige PayPal pour obtenir le remboursement

Babou - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Demande de retour difficile sans photo
• Absence d'information sur l'attente de validation des frais de retour
• Pas de geste commercial en cas de problème

CC - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Délais non respectés
• Décisions unilatérales concernant les lieux de livraison
• Manque de sérieux
• Impossible de changer le lieu de livraison une fois le colis expédié
• Manque d'information précise sur la livraison
• Colis trop volumineux pour la boîte aux lettres
• Politique de retour compliquée

Mehdi Sahnoun - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retard de livraison sans prévenance proactive
• Mauvaise communication du service client
• Aucune information sur l'avancement de la livraison
• Geste commercial inexistant malgré le préjudice

klugii - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Transporteur inefficace
• Retard de livraison
• Service payé non rendu

Marie-Caroline Thaon - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Délai de livraison non respecté

aurelie g - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Service client incompétent
• Délai de livraison pas tenu
• Service client ne prenant pas au sérieux les clients
• Demande d'attendre plusieurs jours sans information sur le colis
• Refus de remboursement pour frais de livraison non tenus
• Adresse mail incorrecte donnée pour réclamation
• Réclamation en attente sans réponse

Anne - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Mépris du service client envers le client
• Attribution stricte des délais de retour
• Difficulté à obtenir un nouveau bon de retour

Leader Godsavethequeen - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande pas honorée
• Service client défaillant
• Respect du client secondaire
• Remboursement hypothétique

lise - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Délai de livraison dépassé
• Service client non réactif
• Responsabilité rejetée sur fournisseur
• Aucune réactivité

marnat - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Manque de sérieux dans les délais de livraison
• Commandes arrivent en retard
• Service client blâme les autres sans excuses
• Dates de livraison fausses et non respectées
• Problèmes de taille et de correspondance des produits
• Impossible de suivre le colis sur le site
• Frais de retour à la charge du client
• Expérience globalement négative, ne recommande pas le site

Aurélie - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Le service client ne répond pas aux emails