Bazarchic
85 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.4 pour Bazarchic provient de 85 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Bazarchic:
– ÀmonAvis (26)
– TrustPilot (59)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Bazarchic semble rencontrer de nombreux problèmes selon les avis des clients. De nombreux clients se plaignent d'une communication médiocre (25%) et d'une inefficacité du service client (20%). Certains ont même eu des expériences négatives avec des retards de livraison et des remboursements incomplets. Cependant, d'autres clients ont souligné la compétence du service client (10%) malgré des avis mitigés. En résumé, le service client de Bazarchic semble être un point de frustration pour de nombreux acheteurs, avec des problèmes de communication et de réactivité.
“commande jamais reçue”
“mail de réponse du livreur très impoli et vague”
“difficulté à obtenir remboursement après un mois”
“Service client inefficace”
“Pas de confirmation de commande”
“Service client peu utile”
“Service client inefficace”
“Ma commande a été annulée sans que je sois d'accord”
“Réponses floues et pas très fiables du service client”
“Déception et décision de ne plus acheter chez cette entreprise à l'avenir”
👍 4 👎 120
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.ju b - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- commande jamais reçue
- mail de réponse du livreur très impoli et vague
- difficulté à obtenir remboursement après un mois
Techer - 4 il y a quelques mois
- Service client inefficace
- Produit de mauvaise qualité
- Politique de retour insatisfaisante
Legrand - 4 il y a quelques mois
- Pas de confirmation de commande
- Service client peu utile
- Livraison tardive sans communication
- Pas de remboursement
James Beaudoin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison retardée et non reçue
- Service client inefficace
- Politique de retour difficile
- Communication médiocre
Leveque - 4 il y a quelques mois
- Ma commande a été annulée sans que je sois d'accord
- Réponses floues et pas très fiables du service client
- Déception et décision de ne plus acheter chez cette entreprise à l'avenir
Olivier Gauthier - 4 il y a quelques mois
- qualité décevante
- couleurs fanées
- qualité laissait à désirer
- références ne correspondaient pas
- remboursement complet demandé
- frais de livraison excessifs
- vente mensongère
Patrick Picard - 5 il y a quelques mois
- Problème de remboursement
M. Neveu - 5 il y a quelques mois
- Fauteuils défectueux
sylvaine LEPETIT - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article reçu ne correspond pas à la description et à la qualité attendue
- Produit non siglé et emballage douteux
- Service client décevant
- Politique de retour non satisfaisante
Catherine Hoareau - 5 il y a quelques mois
- Service client inefficace
- Pas de réponse aux demandes de retour
A. Pelletier - 6 il y a quelques mois
- Remboursement partiel
Michelle - 6 il y a quelques mois
- Article jamais reçu
M. MATON - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles défraîchis et surévalués
- Qualité insatisfaisante
- Couleurs passées
- Références inexactes
- Livraison compliquée
- Livreur changé le point de retrait
- Demande de remboursement complet
- Frais de livraison abusivement compliquée
- Abus des prestataires envers les clients
- Compensation commerciale conséquente demandée
- Retour effectué en attente de remboursement
caroline - 6 il y a quelques mois
- Livraison en retard
- Service client insatisfaisant
- Politique de retour difficile
S. Lopes - 6 il y a quelques mois
- Mauvaise expérience avec la housse de couette
- Housse de couette différente du motif affiché en ligne
- Refus d'échange ou de remboursement
- Décevant
Nathalie Reynaud - 7 il y a quelques mois
- Choix de relais colis loin de chez moi
- Accès au relais par autoroute seulement
- Difficulté à changer le relais
- Colis renvoyé à l'expéditeur
- Service client non utile
- Expérience globalement négative
Anouk - 7 il y a quelques mois
- Ma commande n'était pas ce que j'avais demandé
- Service client inefficace
- Aucune communication après avoir contacté le service client
- Attente prolongée pour résoudre le problème de commande
Sanchez - 7 il y a quelques mois
- Problèmes de retour
S. Maury - 8 il y a quelques mois
- mauvais suivi
nicolas - 8 il y a quelques mois
- descriptions trompeuses
- tissu différent
- couleurs non correspondantes
- confiance remise en question
- besoin d'améliorer les descriptions et les images des produits
- attente d'une amélioration dans le futur
Jacques Bonnin - 8 il y a quelques mois
- Ma commande non reçue
- Retard de livraison
- Mauvaise communication
- Mauvaise qualité des produits reçus
- Tailles incorrectes des articles
- Service client médiocre
Étienne - 8 il y a quelques mois
- Service client compétent
Merrick def - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de communication claire sur l'état de la livraison
- Retard de livraison sans information claire
- Service client peu réactif et non informatif
- Politique de retour peu claire
Brunet - 9 il y a quelques mois
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Service client insatisfaisant
Dorothée - 9 il y a quelques mois
- Articles défectueux
- Service client non serviable
- Politiques de retour strictes
Nicolas - 9 il y a quelques mois
- Incomplete delivery
- Ineffective customer service
- Long and complicated refund process
- Delays in refund processing
Sandrine - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article jamais reçu
- Prélèvement effectué mais rien reçu
- Service client injoignable
- Inadmissible
Susan Renard - 9 il y a quelques mois
- Service client décevant
Lau Lau - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun suivi, aucune information, aucun remboursement
Éléonore - 9 il y a quelques mois
- frais de livraison élevés
- frais de retour élevés
- pas d'étiquette de retour incluse
- service client impoli
MEL - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun renvoi possible, service client inexistant
corinne coquet - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Changements négatifs récents
Niloufar Abri - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client compétent
LE BARS FRANCOIS - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client peu fiable
- Annulation de commande sans accord
- Vente de données personnelles
Linda - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté à effectuer un retour
- Service client peu réactif
- Impossible d'obtenir un bon de retour
Aline - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement moins que le prix initial du produit
- Frais de retour déduits du remboursement
- Service client irrespectueux
- Produits de qualité médiocre
- Misrepresentation des produits
- Site web peu fiable
martine devaux - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vol de chaussures
- Service client inefficace
- Retour compliqué
- Délai de remboursement long
LOGEROT - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus d'échange ou de transport retour d'un lot défectueux
- Manque de stock pour l'échange
- Refus de prendre en charge le transport retour du colis volumineux
- Incertitude quant au remboursement
Svaine - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
lounah - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Frais de port exorbitants
- Fidélité non récompensée
- Service clientèle médiocre
Commande - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Responsable en réunion depuis un mois
Sandrine - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience
Christian DUFOURD - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de montre livrée
- Service client défaillant
- Erreur de commande non admise par l'entreprise
- Conseil d'ouvrir le colis devant le facteur
Christian B - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Photos ne correspondent pas aux produits.
- Décos de Noel ne correspondent pas aux photos du site.
- Publicité mensongère.
- Premier et dernier achat.
Kézia Hoël - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus abusif de retour
- Très mauvaise expérience avec le SAV
- Délai de retour non respecté
- Communication inefficace
lana - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente déplorable
- Problèmes de retour
- Manque de suivi des retours
- Date limite de retour non claire
Sophie Lesaque - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non respectée
- Service client désagréable et incompétent
- Promesses non tenues
- Retard de livraison
Migin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité des produits
- Frais de retour à la charge du client
- Service client médiocre
- Politique de retour stricte
Frédérique Verhoye - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fermetures éclairs ne fonctionnent pas
- Service client peu aimable
- Défaut de fabrication constaté sur plusieurs housses
- Politique de retour rigide
Sarah A. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réaction cutanée sévère à la bague
- Bijoux vendus comme argent mais en métal argenté
- Refus de remboursement malgré la mauvaise qualité
- Client depuis 7 ans mais aucune reconnaissance de la part de l'entreprise
Consumer - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retour payant
- Produit non conforme à la photo
- Délai de livraison long
- Service client peu réactif
DE NACQUARD - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client injoignable et promesse non tenue
- Produit défectueux après peu de temps
Laurence Poittevin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Reçu deux pieds gauche dans une paire de chaussures
- Frais de retour déduits du remboursement malgré l'erreur du produit
- Problèmes techniques pour contacter le service client par e-mail
- Service client incohérent dans les justifications des frais de retour
Lilia Scarabe - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Retard de livraison
- Frais de port élevés
- Réponses automatisées
Nathalie Hamel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité des produits
- Service client médiocre
- Politique de retour peu satisfaisante
- Communication inefficace
Laura ASTIE - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande passée il y a 2 mois
- Aucune réponse après 2 relances
- Site pas sérieux - à éviter !!!
kenza - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client douteux
- Livraison non effectuée
- Aucune communication sur l'état de la commande
- Remboursement non effectué
A1W23H - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inutile
- Choix du relais colis par le livreur
- Colis inaccessible sans voiture
BALANTI - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- retard de livraison
- Service client médiocre
- Site non fiable
- Politique de retour insatisfaisante
Beatrice Roche - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site pas joignable
- Retour payant
- Pas de remboursement
- Frais de retour élevés
- Retour tardif du colis
jerome belau - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraisons tardives, retours compliqués, remboursement long
Fred T - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Livraison tardive et incomplète
- Prix élevés
- Manque de communication
Consommacteur - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune réception de la commande malgré plusieurs relances
- Aucune communication spontanée du site
- Nécessité de passer par un litige PayPal pour obtenir le remboursement
Babou - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Demande de retour difficile sans photo
- Absence d'information sur l'attente de validation des frais de retour
- Pas de geste commercial en cas de problème
CC - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais non respectés
- Décisions unilatérales concernant les lieux de livraison
- Manque de sérieux
- Impossible de changer le lieu de livraison une fois le colis expédié
- Manque d'information précise sur la livraison
- Colis trop volumineux pour la boîte aux lettres
- Politique de retour compliquée
Mehdi Sahnoun - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison sans prévenance proactive
- Mauvaise communication du service client
- Aucune information sur l'avancement de la livraison
- Geste commercial inexistant malgré le préjudice
klugii - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transporteur inefficace
- Retard de livraison
- Service payé non rendu
Marie-Caroline Thaon - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison non respecté
aurelie g - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Service client incompétent
- Délai de livraison pas tenu
- Service client ne prenant pas au sérieux les clients
- Demande d'attendre plusieurs jours sans information sur le colis
- Refus de remboursement pour frais de livraison non tenus
- Adresse mail incorrecte donnée pour réclamation
- Réclamation en attente sans réponse
Anne - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mépris du service client envers le client
- Attribution stricte des délais de retour
- Difficulté à obtenir un nouveau bon de retour
Leader Godsavethequeen - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande pas honorée
- Service client défaillant
- Respect du client secondaire
- Remboursement hypothétique
lise - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison dépassé
- Service client non réactif
- Responsabilité rejetée sur fournisseur
- Aucune réactivité
marnat - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de sérieux dans les délais de livraison
- Commandes arrivent en retard
- Service client blâme les autres sans excuses
- Dates de livraison fausses et non respectées
- Problèmes de taille et de correspondance des produits
- Impossible de suivre le colis sur le site
- Frais de retour à la charge du client
- Expérience globalement négative, ne recommande pas le site
Aurélie - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le service client ne répond pas aux emails