Beauty Success

101 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5 pour Beauty Success provient de 101 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Beauty Success:

TrustPilot (101)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Beauty Success est de qualité, avec un personnel très professionnel et réactif offrant de bons conseils. Cependant, il y a des difficultés à contacter le service client, le site de commande est compliqué et il y a des changements dans la disposition des produits. De plus, il y a des étiquettes de prix manquantes et des horaires erronés, ce qui peut entraîner une difficulté de communication. Malgré cela, l'expérience en institut de beauté peut être excellente avec des professionnels compétents et des soins de qualité. Cependant, certaines personnes ont rencontré des problèmes tels que des rendez-vous non respectés, des difficultés à obtenir des gestes commerciaux et une communication inappropriée. En général, Beauty Success peut offrir une belle première expérience, mais il y a des progrès à faire pour améliorer la communication et le service client. Je recommande l'enseigne malgré quelques points négatifs à prendre en compte.

“Service client de qualité”

“Commande via web et réglé en boutique”

“Personnel très professionnel et réactif”

“Bons conseils de la part de Sarah”

“Communication mensongère”

“Changement disposition produits”

“Etiquettes de prix manquantes”

“effleurait la peau”

“Manque de sens commercial du service client”

“Pas de prise en compte des circonstances atténuantes liées à accident de moto et à invalidité”

👍 21   👎 52

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Patricia Maurice - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Conseillère charmante et souriante
  • Échange facile du produit
  • Personnel à l'écoute et sympathique
  • Service client de qualité

cliente - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de coffret YSL en boutique
  • Commande via web et réglé en boutique
  • Livraison rapide en 3 jours sans frais de port
  • Personnel très professionnel et réactif

Guinaudeau Francoise - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bons conseils de la part de Sarah
  • Service client excellente
  • Retour facile

Paydou Paydou - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Communication mensongère
  • Indisponibilité des articles non mentionnée
  • Demande de paiement sans disponibilité des produits

Sand Sand - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Institut au top
  • Esthéticiennes attentionnées et souriantes
  • Changement disposition produits
  • Etiquettes de prix manquantes
  • Personnel accueillant et performant

Aurélie - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • massage léger
  • effleurait la peau
  • diagnostique de peau en panne
  • ne faisaient pas le diagnostique sans soin visage

Christophe - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Refus d'extension de la date d'utilisation de la carte cadeau malgré situation personnelle difficile
  • Manque de sens commercial du service client
  • Pas de prise en compte des circonstances atténuantes liées à accident de moto et à invalidité
  • Clientèle insatisfaite et contrariée

Josiane Huot - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problèmes de commande et de paiement
  • Difficulté à contacter le service client
  • Non prise en compte du code promo
  • Site de commande compliqué
  • Service après-vente inexistant

Stéphanie T-C - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Horaires erronés

Catherine Rosay - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très relaxant

anonyme - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucun geste commercial
  • 15 jours de retard sur l'utilisation d'un bon cadeau
  • Aucun geste commercial pour le reporter
  • L'enseigne peine à se développer et reste si peu plébiscitée

Laetitia Jacq - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personnel impoli
  • Refus de prendre la Smartbox comme moyen de paiement
  • Manque de professionnalisme
  • Communication inappropriée

Elodie Le floch - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent moment
  • Riche en échanges et conseils
  • Très à l'écoute

Emmanuelle - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • service clientèle inexistant
  • aucune réponse aux messages
  • appels téléphoniques non répondus
  • personnel détaché et condescendant
  • messagerie pleine

Mathilda w. - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Massage relaxant du dos
  • Responsable agréable et à l'écoute
  • Je recommande
  • Je reviendrai rapidement

michel mauro - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison parfaite
  • Produits conformes
  • Contact téléphonique nécessaire pour demander des échantillons
  • Sérieux vendeur qui tient ses engagements

Mme JD - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • livraison à domicile
  • colis bien fermé
  • échantillons au lieu de l'article commandé
  • service clients difficile à contacter
  • réponse uniquement via message privé sur instagram
  • colis vide mais facturé

ISABELLE PONT - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience avec la conseillère beauté et la gérante
  • Obligation de démonstration de maquillage non demandée
  • Tenue vestimentaire des conseillères laisse à désirer
  • Manque de professionnalisme et de respect envers le client
  • Mauvaise expérience globale avec l'institut de beauté

André Noel - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le service client n'était pas satisfaisant
  • Le personnel était peu attentif et non réactif
  • Attente non justifiée et manque d'attention envers les clients
  • Manque de professionnalisme et de considération envers les clients
  • Problèmes de communication et de gestion des priorités
  • Service client décevant et manque de reconnaissance envers les clients

Monsieur_G - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expérience d'achat en ligne réussie
  • Facile à naviguer avec une grande sélection de produits de marques de renom
  • Livraison rapide et service clientèle de qualité
  • Parfum bien emballé dans un joli coffret pour Noël
  • Choix parfait pour un cadeau, parfum bien apprécié par la femme
  • Recommande vivement le site pour produits cosmétiques de haute qualité

Michael Sacré - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Promotion SMS non disponible
  • Pas d'échantillon disponible

Hortense Markiewicz - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent soin de visage
  • Massage Kobido avec effet rajeunissant
  • Maryse est une pro avec des doigts de fée
  • Endroit où il faut aller

MEUNIER33 - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personnel non souriant et pas de conseils
  • Prix dépendant du temps passé
  • Technique de pose irrégulière
  • Tenue de la fibre de verre incertaine

philippe de miras - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Politique promotionnelle très douteuse
  • Tarification injuste
  • Service client médiocre
  • Manque de transparence

Audrey Vessat - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon accueil
  • Anais professionnelle et agréable
  • Rendez-vous pour le mois prochain

GUITEL - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client lamentable
  • Dommage qu'on ne puisse pas mettre la note de zéro
  • Carte cadeau périmée non prolongée malgré promesse
  • Pas de réponse aux appels et mails
  • Solde de 25 € perdu sans geste commercial

fanfan ramier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très agréable
  • Très professionnel

Skibou - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le site internet est difficile à utiliser
  • Ma commande a été annulée sans explication
  • Le service client a répondu rapidement
  • Manque de confiance suite à des annulations antérieures

hassade amina - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • lait parfumé périmé
  • vendeuses non coopératives
  • produit de mauvaise qualité
  • mauvaise expérience en magasin

Cocci - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client peu aimable
  • Information incorrecte sur le colis
  • Délai de livraison plus long que prévu
  • Prix normal pour le produit reçu
  • Produit authentique
  • Frais d'envoi payés pour une livraison rapide non respectée

Laurie Bertenand - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site internet défectueux
  • Service client non réactif
  • Difficulté de passer une commande

Sissi DP - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Deception totale
  • Impossible à joindre
  • Paiement pour livraison en 2 jours non respecté
  • Aucun moyen de les joindre

Laetitia CORDA - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande annulée sans explications
  • Service client introuvable

Lise Lou - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • les produits bas de gamme de leur propre marque
  • tarifs inintéressants et compétence faible
  • le résultat n'était pas meilleur que lorsque je le fais moi-même
  • Gommage et soin complètement inutiles et sans résultat
  • professionnalisme n'y est pas
  • sympathie non plus d'ailleurs

Claire L - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prise sans rendez-vous
  • Déception avec l'épilation des sourcils
  • Conseil peu efficace avec l'huile de ricin
  • Prix de la prestation

Sarah Pinto - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Belle première expérience
  • Maquillage conforme à mes souhaits
  • Equipe très gentille

Annick Erostate - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Convivialité et accueil chaleureux en baisse
  • Nouvelles têtes peu aimables et surveillantes
  • Manque de professionnalisme des nouvelles esthéticiennes

Nathalie Schweitzer - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon kdo non honoré
  • Communication non satisfaisante

Chris - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Déception du service client et communication
  • Rendez-vous non respecté sans excuse ni solution
  • Perte de temps conséquente sans prise en charge
  • Absence de suivi des rendez-vous confirmés

REGNIER ISABELLE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Hors de prix et mensonger
  • Durée du soin raccourcie
  • Prix élevé pour prestation incomplète
  • Service décevant

gery - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • mauvais service client, renseignements inexacts, forcing à l'achat, attente excessive

Veronique Duclos - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque d'emballage cadeau
  • Coffret parfum reçu dans un sachet plastique
  • Déception quant à l'expérience globale d'achat
  • Décision de ne plus commander sur ce site

Elodie Msi - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • brûlure après épilation

BAILLY - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent accueil,très compétente
  • je recommande l'enseigne dans la galerie marchande de carrefour DAX

Rennes22 - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande incomplète sans avertissement
  • Manque de réactivité du service client