Beauty Success

101 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5 pour Beauty Success provient de 101 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Beauty Success:

TrustPilot (101)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Beauty Success est de qualité, avec un personnel très professionnel et réactif offrant de bons conseils. Cependant, il y a des difficultés à contacter le service client, le site de commande est compliqué et il y a des changements dans la disposition des produits. De plus, il y a des étiquettes de prix manquantes et des horaires erronés, ce qui peut entraîner une difficulté de communication. Malgré cela, l'expérience en institut de beauté peut être excellente avec des professionnels compétents et des soins de qualité. Cependant, certaines personnes ont rencontré des problèmes tels que des rendez-vous non respectés, des difficultés à obtenir des gestes commerciaux et une communication inappropriée. En général, Beauty Success peut offrir une belle première expérience, mais il y a des progrès à faire pour améliorer la communication et le service client. Je recommande l'enseigne malgré quelques points négatifs à prendre en compte.

“Service client de qualité”

“Commande via web et réglé en boutique”

“Personnel très professionnel et réactif”

“Bons conseils de la part de Sarah”

“Communication mensongère”

“Changement disposition produits”

“Etiquettes de prix manquantes”

“effleurait la peau”

“Manque de sens commercial du service client”

“Pas de prise en compte des circonstances atténuantes liées à accident de moto et à invalidité”

👍 21   👎 52

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Patricia Maurice - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Conseillère charmante et souriante
  • Échange facile du produit
  • Personnel à l'écoute et sympathique
  • Service client de qualité

cliente - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de coffret YSL en boutique
  • Commande via web et réglé en boutique
  • Livraison rapide en 3 jours sans frais de port
  • Personnel très professionnel et réactif

Guinaudeau Francoise - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bons conseils de la part de Sarah
  • Service client excellente
  • Retour facile

Paydou Paydou - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Communication mensongère
  • Indisponibilité des articles non mentionnée
  • Demande de paiement sans disponibilité des produits

Sand Sand - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Institut au top
  • Esthéticiennes attentionnées et souriantes
  • Changement disposition produits
  • Etiquettes de prix manquantes
  • Personnel accueillant et performant

Aurélie - 1 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • massage léger
  • effleurait la peau
  • diagnostique de peau en panne
  • ne faisaient pas le diagnostique sans soin visage

Christophe - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Refus d'extension de la date d'utilisation de la carte cadeau malgré situation personnelle difficile
  • Manque de sens commercial du service client
  • Pas de prise en compte des circonstances atténuantes liées à accident de moto et à invalidité
  • Clientèle insatisfaite et contrariée

Josiane Huot - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Problèmes de commande et de paiement
  • Difficulté à contacter le service client
  • Non prise en compte du code promo
  • Site de commande compliqué
  • Service après-vente inexistant

Stéphanie T-C - 18 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Horaires erronés

Catherine Rosay - 13 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Très relaxant

anonyme - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Aucun geste commercial
  • 15 jours de retard sur l'utilisation d'un bon cadeau
  • Aucun geste commercial pour le reporter
  • L'enseigne peine à se développer et reste si peu plébiscitée

Laetitia Jacq - 9 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Personnel impoli
  • Refus de prendre la Smartbox comme moyen de paiement
  • Manque de professionnalisme
  • Communication inappropriée

Elodie Le floch - 1 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent moment
  • Riche en échanges et conseils
  • Très à l'écoute

Emmanuelle - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • service clientèle inexistant
  • aucune réponse aux messages
  • appels téléphoniques non répondus
  • personnel détaché et condescendant
  • messagerie pleine

Mathilda w. - 22 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Massage relaxant du dos
  • Responsable agréable et à l'écoute
  • Je recommande
  • Je reviendrai rapidement

michel mauro - 19 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison parfaite
  • Produits conformes
  • Contact téléphonique nécessaire pour demander des échantillons
  • Sérieux vendeur qui tient ses engagements

Mme JD - 25 mai 2023Trustpilot 🔗

  • livraison à domicile
  • colis bien fermé
  • échantillons au lieu de l'article commandé
  • service clients difficile à contacter
  • réponse uniquement via message privé sur instagram
  • colis vide mais facturé

ISABELLE PONT - 23 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience avec la conseillère beauté et la gérante
  • Obligation de démonstration de maquillage non demandée
  • Tenue vestimentaire des conseillères laisse à désirer
  • Manque de professionnalisme et de respect envers le client
  • Mauvaise expérience globale avec l'institut de beauté

André Noel - 9 février 2023Trustpilot 🔗

  • Le service client n'était pas satisfaisant
  • Le personnel était peu attentif et non réactif
  • Attente non justifiée et manque d'attention envers les clients
  • Manque de professionnalisme et de considération envers les clients
  • Problèmes de communication et de gestion des priorités
  • Service client décevant et manque de reconnaissance envers les clients

Monsieur_G - 9 février 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience d'achat en ligne réussie
  • Facile à naviguer avec une grande sélection de produits de marques de renom
  • Livraison rapide et service clientèle de qualité
  • Parfum bien emballé dans un joli coffret pour Noël
  • Choix parfait pour un cadeau, parfum bien apprécié par la femme
  • Recommande vivement le site pour produits cosmétiques de haute qualité

Michael Sacré - 3 février 2023Trustpilot 🔗

  • Promotion SMS non disponible
  • Pas d'échantillon disponible

Hortense Markiewicz - 14 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent soin de visage
  • Massage Kobido avec effet rajeunissant
  • Maryse est une pro avec des doigts de fée
  • Endroit où il faut aller

MEUNIER33 - 2 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Personnel non souriant et pas de conseils
  • Prix dépendant du temps passé
  • Technique de pose irrégulière
  • Tenue de la fibre de verre incertaine

philippe de miras - 10 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Politique promotionnelle très douteuse
  • Tarification injuste
  • Service client médiocre
  • Manque de transparence

Audrey Vessat - 7 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Bon accueil
  • Anais professionnelle et agréable
  • Rendez-vous pour le mois prochain

GUITEL - 20 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Service client lamentable
  • Dommage qu'on ne puisse pas mettre la note de zéro
  • Carte cadeau périmée non prolongée malgré promesse
  • Pas de réponse aux appels et mails
  • Solde de 25 € perdu sans geste commercial

fanfan ramier - 9 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Très agréable
  • Très professionnel

Skibou - 8 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Le site internet est difficile à utiliser
  • Ma commande a été annulée sans explication
  • Le service client a répondu rapidement
  • Manque de confiance suite à des annulations antérieures

hassade amina - 28 mai 2022Trustpilot 🔗

  • lait parfumé périmé
  • vendeuses non coopératives
  • produit de mauvaise qualité
  • mauvaise expérience en magasin

Cocci - 11 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Service client peu aimable
  • Information incorrecte sur le colis
  • Délai de livraison plus long que prévu
  • Prix normal pour le produit reçu
  • Produit authentique
  • Frais d'envoi payés pour une livraison rapide non respectée

Laurie Bertenand - 13 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Site internet défectueux
  • Service client non réactif
  • Difficulté de passer une commande

Sissi DP - 28 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Deception totale
  • Impossible à joindre
  • Paiement pour livraison en 2 jours non respecté
  • Aucun moyen de les joindre

Laetitia CORDA - 24 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Commande annulée sans explications
  • Service client introuvable

Lise Lou - 21 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • les produits bas de gamme de leur propre marque
  • tarifs inintéressants et compétence faible
  • le résultat n'était pas meilleur que lorsque je le fais moi-même
  • Gommage et soin complètement inutiles et sans résultat
  • professionnalisme n'y est pas
  • sympathie non plus d'ailleurs

Claire L - 24 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Prise sans rendez-vous
  • Déception avec l'épilation des sourcils
  • Conseil peu efficace avec l'huile de ricin
  • Prix de la prestation

Sarah Pinto - 2 août 2021Trustpilot 🔗

  • Belle première expérience
  • Maquillage conforme à mes souhaits
  • Equipe très gentille

Annick Erostate - 28 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Convivialité et accueil chaleureux en baisse
  • Nouvelles têtes peu aimables et surveillantes
  • Manque de professionnalisme des nouvelles esthéticiennes

Nathalie Schweitzer - 2 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Bon kdo non honoré
  • Communication non satisfaisante

Chris - 5 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Déception du service client et communication
  • Rendez-vous non respecté sans excuse ni solution
  • Perte de temps conséquente sans prise en charge
  • Absence de suivi des rendez-vous confirmés

REGNIER ISABELLE - 31 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Hors de prix et mensonger
  • Durée du soin raccourcie
  • Prix élevé pour prestation incomplète
  • Service décevant

gery - 6 mars 2020Trustpilot 🔗

  • mauvais service client, renseignements inexacts, forcing à l'achat, attente excessive

Veronique Duclos - 21 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Manque d'emballage cadeau
  • Coffret parfum reçu dans un sachet plastique
  • Déception quant à l'expérience globale d'achat
  • Décision de ne plus commander sur ce site

Elodie Msi - 19 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • brûlure après épilation

BAILLY - 23 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Excellent accueil,très compétente
  • je recommande l'enseigne dans la galerie marchande de carrefour DAX

Rennes22 - 24 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Commande incomplète sans avertissement
  • Manque de réactivité du service client