Bleu Bonheur

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.2 pour Bleu Bonheur provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Bleu Bonheur:

TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Bleu Bonheur présente des points positifs tels qu'une réponse rapide (100%), un site web rapide à commander et recevoir (100%) et des articles de qualité avec des descriptions précises (100%). Cependant, des problèmes persistent tels que des publicités mensongères (72%), une communication insuffisante (53%) et un service client médiocre (60%). Il y a également des retards de livraison (50%) et des difficultés à contacter un responsable du service clientèle (50%). En résumé, la communication de Bleu Bonheur présente des aspects positifs mais des améliorations sont nécessaires pour assurer la satisfaction des clients.

“Publicités agressives avec cadeau trompeur”

“Information incorrecte sur la livraison”

“Modernisation du site et publicités insuffisantes”

“promesses non tenues”

“produit ne correspond pas aux photos”

“Problème de facturation”

“Inspire confiance en termes de qualité et de livraison”

“Mauvaise communication”

“Manque de communication sur le remboursement”

“Publicité persistante malgré le problème rencontré”

👍 12   👎 116

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Melany S. - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Robe en dentelle de mauvaise qualité
  • Publicités agressives avec cadeau trompeur
  • Politique de cadeau injuste
  • Échec du premier lavage

Monique - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison lente et coûteuse
  • Information incorrecte sur la livraison
  • Service client médiocre
  • Politique de retour insatisfaisante

Francine Bellenrobe - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Modernisation du site et publicités insuffisantes

Pascale Greunke - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • arnaque en beauté
  • promesses non tenues
  • produit ne correspond pas aux photos

Suzanne - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Problème de facturation

joel brigitte weisse - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Inspire confiance en termes de qualité et de livraison

Angèle Albertini - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison très longs
  • Paiement presque double pour retourner des articles
  • Mauvaise communication

Daniele Tixier - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Décalage dans le délai de remboursement
  • Manque de communication sur le remboursement
  • Publicité persistante malgré le problème rencontré
  • Perte d'argent et sentiment de colère

Annaëlle Langoiroux - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque
  • Retards de livraison
  • Mauvaise communication
  • Frais de livraison cachés

F CHRISTIAN - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison différée sans possibilité de rétractation

Pierre MALE - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Annonce ambigüe avec des remises alambiquées

tatoucompris - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Problèmes de remboursement
  • Communication peu fiable
  • Cadeaux non expédiés

Lopez - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • ABUS DE CONFIANCE
  • Les prix de traitement, d'envoi ou de retour sont excessivement onéreux
  • Politique commerciale trompeuse
  • La qualité des produits, même MADE In FRANCE, pas au top

SANDRINE - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre des produits et des services
  • Frais de retour élevés
  • Service client difficile à contacter et coûteux
  • Erreur dans la promotion des offres

Michel Rocher - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison retardée multiple fois
  • Problèmes d'approvisionnement
  • Communication insatisfaisante
  • Service client inefficace

Une Cliente - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Colis bloqué depuis une semaine
  • Aucune nouvelle de Bleu Bonheur qui s'est contenté d'encaisser mon paiement
  • Probablement la dernière expérience
  • Article en stock sur le site

Quenu Pierre - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison non effectuée malgré encaissement du chèque
  • Service commercial payant et peu satisfaisant

Céline - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Site rapide à commander et recevoir
  • Produits conformes
  • Parfait sur la couleur et la coupe
  • Bonne qualité au lavage et bonne tenue

Stella Gioanni - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fait payer pour arrêter l'envoi de magazines
  • Politique environnementale controversée
  • Mauvaise communication sur l'arrêt d'envoi postal
  • Impression inutile de magazines

Huet Jacques - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • cadeau non reçu malgré plusieurs emails sans réponse depuis plus d'un mois

FL - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Manque d'informations de suivi après validation de commande
  • Un peu de flou pour avoir un délai de livraison
  • Dommage
  • Le reste s'est bien passé

Mickey - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Article manquant dans la commande
  • Aucune communication sur le retard
  • Service client inexistant
  • Paiement à l'avance sans avertissement

Cordelia Asling - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Paiement fractionné non clair
  • Frais de rappel élevés
  • Politique de retour injuste

GIRARD JEAN PIERRE - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service commercial inefficace
  • Processus de retour compliqué
  • Manque de flexibilité sur les commandes
  • Processus de remboursement long

emilie - 28 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service rapide
  • Produits de qualité
  • Super satisfaite des commandes depuis des années

Véro Gamin Cindy - 15 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque

COLLETTE - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Frais de participation de 4,49 € imposés sans autorisation
  • Difficulté à contacter un responsable du service clientèle
  • Communication difficile en français avec un fort accent

Rose Fluo - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Gros retard de préparation des colis
  • Encaissement du règlement dès la commande enregistrée
  • Aucun suivi pendant plus de 10 jours
  • Délai de réception du colis de 8 à 10 jours ouvrés

Nadine coleou - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • cadeau non reçu malgré confirmation
  • service client injoignable et payant
  • obligation de faire une 2ème commande pour recevoir le cadeau

Annabelle - 26 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Manque d'honnêteté!
  • Qualité des articles médiocre
  • Service client fantôme
  • Manque de rigueur

jacky chantal - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande jamais arrivée

Francoise Lambinet - 29 août 2023Trustpilot 🔗

  • Catalogue de vêtements variés qui correspondent parfaitement à la photo
  • Prix raisonnables avec toutes sortes de tailles
  • Réception du colis très rapide
  • Site de confiance

Michelle Mouret - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Beau site web et articles économiques avec de superbes remises
  • Frais de port souvent offerts
  • Variété de chaussures grandes tailles pour femmes

Linda NEVES - 30 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison et articles manquants
  • Manque de communication et service client inefficace
  • Produits pas disponibles malgré affichage contraire
  • Expérience globalement négative

Delplanque - 28 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Articles non disponibles en temps voulu
  • Délais de livraison non respectés
  • Frais de livraison non clairs
  • Service client impoli et incompétent

Lilou - 23 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue
  • Mauvaise communication sur les commandes
  • Aucune réponse aux mails
  • Paiement à la livraison

STEPHANIE LORAIN-JANSSAUD - 21 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Articles de qualité et descriptions précises

Sophie COSSEDU - 17 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Mauvaise expérience avec le service client
  • Exploitant la vulnérabilité des clients

FABIENNE CHENU - 5 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Société d'arnaqueurs, voleurs, publicité mensongère, menaces de poursuites
  • Profitent de la vulnérabilité des personnes âgées
  • N'y achetez pas

Michel JUST - 21 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Ne tient pas ses engagements

marcel reynaud - 19 février 2023Trustpilot 🔗

  • Démarché par un courrier publicitaire
  • Tablette reçue était en fait une calculatrice
  • Articles commandés correspondent à l'idée que je m'en faisais

Mr TARDIEUX - 29 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Site à bannir!
  • A part envoyer leurs promos sur catalogue, ils ne savent faire que ça!
  • Il manque toujours des articles et aucun suivi clients.
  • Les cadeaux annoncés inexistants!

Noelle - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre des vêtements
  • Cadeaux de l'arnaque pure et simple
  • Service de litige raccroche au nez des clients

Raphael Mahieu - 22 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service client minable
  • Retard livraison
  • Communications inefficaces
  • Prix non ajustés

patrice toman - 3 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Publicité mensongère
  • On ne reçoit jamais les cadeaux gagnés
  • Je devais gagner une tablette…….

Nicolas SIGAEFF - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • arnaqueurs
  • pas de retour proposé
  • abusent des personnes âgées

SYLVIE F - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Cadeau non reçu
  • Publicité mensongère
  • Vente forcée

Brigitte Dieu - 17 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison très longs
  • Service client désagréable
  • Adresse introuvable sur le colis

Gégé - 10 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Publicité mensongère
  • Pas de cadeaux gratuit
  • Malhonnêtes

HEBACKER - 31 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive et coûteuse
  • Manque de suivi de commande et de retour

yves dreyfus - 29 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Parfait
  • Livraison rapide
  • Articles conformes
  • Réponse rapide

Hélène - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Débit immédiat du compte après la commande
  • Article non reçu après expédition soi-disant effectuée
  • Aucune réponse à la réclamation effectuée par mail

Lydia Wirth - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication et délais d'échange longs
  • Frais supplémentaires pour échange
  • Articles non conformes à la taille

Evelyne Kretz - 12 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service clientèle incompétent et impoli
  • Livraison longue et non fiable
  • Site Web peu fiable
  • Problèmes de gestion des commandes

REGINE LORMAN - 4 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • frais de retour élevés
  • remboursement insuffisant
  • réexpédition difficile
  • communication inutile

Kat P. - 26 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Retour d'article tardif
  • Service client lent et inefficace
  • Délais non respectés
  • Mauvaise gestion des retours

Pancher - 9 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Mesures incorrectes
  • Tailles incohérentes
  • Plancha non reçue
  • Pas de réponse aux mails

Thierry CORDEL - 29 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Harcèlement téléphonique et courriers fréquents
  • Impossible de faire cesser le harcèlement

Laurence Manu - 16 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Politique de retour compliquée
  • Communication inefficace

Patricia - 8 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Publicité mensongère
  • Cadeau gratuit manquant
  • Aucune réponse du service client
  • Cher et qualité médiocre

POUX SHOP. - 2 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Redirection des retours vers des points relais inappropriés

sweet grandpa - 5 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Service après-vente gravement malade
  • Délai de retour prolongé
  • Retour article incorrect
  • Réponse absente aux mails et réclamations

Balouzat bruno - 28 février 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits très mauvaise
  • Harcèlement téléphonique des personnes âgées
  • Fausses promesses de gains aux jeux
  • Harcèlement continu après l'achat

Laura lola - 18 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Réclamation d'argent pour colis retourné
  • Harcèlement et menaces
  • Manque de réponse aux demandes de preuves
  • Difficulté à lire la preuve de recommandé envoyée par mail

Edwige Petit - 27 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Reçu en deux fois
  • Réclamation de 5€ injustifiée
  • Mauvaise communication sur la livraison rapide
  • Service client peu réceptif et accusateur

Lea Dahan - 27 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Aucune reception de mon colis jusqu'a aujourd'hui
  • Divers messages sans réponse satisfaisante
  • Demande de remboursement nécessaire
  • Vente faite via la revue Nous Deux

Daniel Piroton - 18 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Manque de sérieux
  • Reçu la commande en double
  • Demande de paiement par société de recouvrement avec frais
  • Aucune réponse aux mails et courrier, seulement des menaces

Elisabeth CORDEL - 16 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Expédition retardée
  • Service client médiocre
  • Problèmes de communication

Stephane Desitter - 12 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Attente prolongée de la livraison
  • Communication insuffisante
  • Site Web peu informatif

Thierry Chevrolier - 28 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • article non livré
  • remboursement non effectué
  • pas de réponse aux mails et courriers
  • escrocs

M M - 22 août 2021Trustpilot 🔗

  • escrocs

fafamontpellier - 7 août 2021Trustpilot 🔗

  • Matière des vêtements déplorables
  • Fait miroiter des cadeaux avec obligation d'achat
  • Publicité mensongère
  • Cher pour ce que c'est

GORSKI - 19 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Articles non disponibles
  • Site internet non mis à jour
  • Réception partielle de la commande
  • Pratiques frauduleuses

Sabrina S - 18 mars 2021Trustpilot 🔗

  • service client lent
  • bug informatique sur le site
  • politique de retour coûteuse

Cyril Fabre - 4 février 2021Trustpilot 🔗

  • Site internet peu convivial
  • Commande par courrier obligatoire
  • Délai de livraison de deux mois
  • Manque d'explications ou excuses
  • Articles non disponibles
  • Enseigne non commerciale

Nadine De Rey - 15 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Commande jamais arrivée
  • Promesse de remboursement non tenue
  • Aucune communication satisfaisante
  • Politique de retour inacceptable

Magdomgmail..com - 26 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Règlement par carte bancaire débit immédiat
  • Livraison retardée
  • Réclamation traitée rapidement
  • Aucun remboursement effectué

Bérénice - 10 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Erreurs de commande
  • Service client médiocre
  • Langue de communication

Ileana Rollason - 5 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Conseillère impolie et désintéressée lors de la commande
  • Mauvaise expérience de commande en ligne

CHRISTINE BURGUNDER - 12 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre des vêtements
  • Mode très vieillotte
  • Réponse insatisfaisante aux mails

LACROIX JOSIANE - 24 août 2020Trustpilot 🔗

  • Articles non disponibles
  • Livraison tardive