Bleu Bonheur
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.2 pour Bleu Bonheur provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Bleu Bonheur:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Bleu Bonheur semble être très variable, avec des aspects positifs tels qu'une rapidité de livraison appréciée par certains clients (20%), mais aussi des problèmes récurrents tels que des cadeaux non expédiés (40%) et des difficultés de remboursement (30%). Certains clients ont déploré un manque de communication et des retards de livraison (15%), tandis que d'autres ont trouvé le personnel du service client inefficace et impoli (25%). Malgré des avis positifs sur la réactivité du service client dans certains cas (10%), la majorité des commentaires soulignent des problèmes sérieux liés à l'arnaque, à l'encaissement rapide des paiements et au harcèlement téléphonique (35%). En conséquence, il semble que le service client de Bleu Bonheur soit une source de frustration pour de nombreux clients, avec des expériences négatives récurrentes.
“Politique de cadeau injuste”
“Service client médiocre”
“arnaque en beauté”
“Pratique et mignon pour les personnes âgées”
“Rapidité de livraison”
“Couleurs sympas pour les personnes en surpoids”
“Manque de communication sur le remboursement”
“Perte d'argent et sentiment de colère”
“Grosse arnaque”
“Problèmes de remboursement”
👍 13 👎 122
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Melany S. - 5 juin 2024Trustpilot 🔗
- Robe en dentelle de mauvaise qualité
- Publicités agressives avec cadeau trompeur
- Politique de cadeau injuste
- Échec du premier lavage
Monique - 5 juin 2024Trustpilot 🔗
- Livraison lente et coûteuse
- Information incorrecte sur la livraison
- Service client médiocre
- Politique de retour insatisfaisante
Pascale Greunke - 27 mai 2024Trustpilot 🔗
- arnaque en beauté
- promesses non tenues
- produit ne correspond pas aux photos
Christine P. De Toulouse - 14 mai 2024Trustpilot 🔗
- Pratique et mignon pour les personnes âgées
- Rapidité de livraison
Joëlle LAUGERO - 14 mai 2024Trustpilot 🔗
- Matériaux agréables et faciles d'entretien, tailles conformes
- Couleurs sympas pour les personnes en surpoids
- Prix attractifs pour petit budget
- Emballages soignés et envois fiables
Daniele Tixier - 2 mai 2024Trustpilot 🔗
- Décalage dans le délai de remboursement
- Manque de communication sur le remboursement
- Publicité persistante malgré le problème rencontré
- Perte d'argent et sentiment de colère
Annaëlle Langoiroux - 29 avril 2024Trustpilot 🔗
- Grosse arnaque
- Retards de livraison
- Mauvaise communication
- Frais de livraison cachés
tatoucompris - 25 avril 2024Trustpilot 🔗
- Mauvaise qualité des produits
- Problèmes de remboursement
- Communication peu fiable
- Cadeaux non expédiés
Lopez - 24 avril 2024Trustpilot 🔗
- ABUS DE CONFIANCE
- Les prix de traitement, d'envoi ou de retour sont excessivement onéreux
- Politique commerciale trompeuse
- La qualité des produits, même MADE In FRANCE, pas au top
SANDRINE - 18 avril 2024Trustpilot 🔗
- Qualité médiocre des produits et des services
- Frais de retour élevés
- Service client difficile à contacter et coûteux
- Erreur dans la promotion des offres
Michel Rocher - 13 avril 2024Trustpilot 🔗
- Livraison retardée multiple fois
- Problèmes d'approvisionnement
- Communication insatisfaisante
- Service client inefficace
Jean-claude adrion - 6 avril 2024Trustpilot 🔗
- Non respect des délais de livraison
- Possibilité d'arnaque
- Contenu inapproprié sur le site
- Site non fiable
Une Cliente - 6 avril 2024Trustpilot 🔗
- Colis bloqué depuis une semaine
- Aucune nouvelle de Bleu Bonheur qui s'est contenté d'encaisser mon paiement
- Probablement la dernière expérience
- Article en stock sur le site
Quenu Pierre - 17 mars 2024Trustpilot 🔗
- Livraison non effectuée malgré encaissement du chèque
- Service commercial payant et peu satisfaisant
Stella Gioanni - 9 mars 2024Trustpilot 🔗
- Fait payer pour arrêter l'envoi de magazines
- Politique environnementale controversée
- Mauvaise communication sur l'arrêt d'envoi postal
- Impression inutile de magazines
Marie-Hélène De Becker-Seif - 6 mars 2024Trustpilot 🔗
- Livraisons parfaites
- Prix/choix corrects
- Recommande vivement
Huet Jacques - 10 février 2024Trustpilot 🔗
- cadeau non reçu malgré plusieurs emails sans réponse depuis plus d'un mois
Cire Bar - 6 février 2024Trustpilot 🔗
- Retour difficile et coûteux
- Retard important dans le remboursement
- Produits non conformes au catalogue
- Manque de professionnalisme du commerçant
FL - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Manque d'informations de suivi après validation de commande
- Un peu de flou pour avoir un délai de livraison
- Dommage
- Le reste s'est bien passé
Mickey - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Article manquant dans la commande
- Aucune communication sur le retard
- Service client inexistant
- Paiement à l'avance sans avertissement
Cordelia Asling - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Paiement fractionné non clair
- Frais de rappel élevés
- Politique de retour injuste
GIRARD JEAN PIERRE - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Service commercial inefficace
- Processus de retour compliqué
- Manque de flexibilité sur les commandes
- Processus de remboursement long
Elodie Carré - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Qualité médiocre
- Tailles qui ne correspondent pas du tout
- Vrai vol qualifié au niveau des frais de port et des frais de retour
- Arnaque envers nos aînés qui pensent acheter de la qualité
- Honteux
emilie - 28 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Service rapide
- Produits de qualité
- Super satisfaite des commandes depuis des années
client(e) - 21 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Erreur d'adresse de livraison
- Produits en bon état
- Variété de tailles disponibles
Bortolini - 19 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Commande double
- Paiement supplémentaire non justifié
- Frais excessifs et erreur de facturation
- Expérience négative
Rassaa Odette - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Produit non livré malgré la commande passée
- Service client difficile à contacter
- Prix non respectés et conditions non suivies
Véro Gamin Cindy - 15 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Arnaque
COLLETTE - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Frais de participation de 4,49 € imposés sans autorisation
- Difficulté à contacter un responsable du service clientèle
- Communication difficile en français avec un fort accent
Michel - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Délai de livraison long
- Débit de la carte bleue sans réception des articles
- Articles de bonne qualité une fois reçus
- Préférer les articles en stock pour éviter les délais
Rose Fluo - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Gros retard de préparation des colis
- Encaissement du règlement dès la commande enregistrée
- Aucun suivi pendant plus de 10 jours
- Délai de réception du colis de 8 à 10 jours ouvrés
Nadine coleou - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗
- cadeau non reçu malgré confirmation
- service client injoignable et payant
- obligation de faire une 2ème commande pour recevoir le cadeau
Annabelle - 26 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Manque d'honnêteté!
- Qualité des articles médiocre
- Service client fantôme
- Manque de rigueur
jacky chantal - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Commande jamais arrivée
Francoise Lambinet - 29 août 2023Trustpilot 🔗
- Catalogue de vêtements variés qui correspondent parfaitement à la photo
- Prix raisonnables avec toutes sortes de tailles
- Réception du colis très rapide
- Site de confiance
Linda NEVES - 30 juin 2023Trustpilot 🔗
- Retard de livraison et articles manquants
- Manque de communication et service client inefficace
- Produits pas disponibles malgré affichage contraire
- Expérience globalement négative
Delplanque - 28 juin 2023Trustpilot 🔗
- Articles non disponibles en temps voulu
- Délais de livraison non respectés
- Frais de livraison non clairs
- Service client impoli et incompétent
Lilou - 23 juin 2023Trustpilot 🔗
- Livraison non reçue
- Mauvaise communication sur les commandes
- Aucune réponse aux mails
- Paiement à la livraison
Sophie COSSEDU - 17 juin 2023Trustpilot 🔗
- Arnaque
- Mauvaise expérience avec le service client
- Exploitant la vulnérabilité des clients
MT Lepetit - 7 juin 2023Trustpilot 🔗
- Choix d'articles à prix abordables.
- Envoi rapide.
- Frais d'envoi en double, retour problème taille malgré 'retour gratuit'.
- Cela ne donne pas envie d'acheter à nouveau.
FABIENNE CHENU - 5 avril 2023Trustpilot 🔗
- Société d'arnaqueurs, voleurs, publicité mensongère, menaces de poursuites
- Profitent de la vulnérabilité des personnes âgées
- N'y achetez pas
Michel JUST - 21 mars 2023Trustpilot 🔗
- Ne tient pas ses engagements
Mr TARDIEUX - 29 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Site à bannir!
- A part envoyer leurs promos sur catalogue, ils ne savent faire que ça!
- Il manque toujours des articles et aucun suivi clients.
- Les cadeaux annoncés inexistants!
Noelle - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Qualité médiocre des vêtements
- Cadeaux de l'arnaque pure et simple
- Service de litige raccroche au nez des clients
Raphael Mahieu - 22 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Service client minable
- Retard livraison
- Communications inefficaces
- Prix non ajustés
patrice toman - 3 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Publicité mensongère
- On ne reçoit jamais les cadeaux gagnés
- Je devais gagner une tablette…….
Nicolas SIGAEFF - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗
- arnaqueurs
- pas de retour proposé
- abusent des personnes âgées
SYLVIE F - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Cadeau non reçu
- Publicité mensongère
- Vente forcée
Brigitte Dieu - 17 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Délais de livraison très longs
- Service client désagréable
- Adresse introuvable sur le colis
Gégé - 10 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Publicité mensongère
- Pas de cadeaux gratuit
- Malhonnêtes
Nathalie - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Frais de port pour retour
- Qualité médiocre des articles
- Service client médiocre
- Pratiques de retour désavantageuses
yves dreyfus - 29 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Parfait
- Livraison rapide
- Articles conformes
- Réponse rapide
Josiane SCHNEIDER - 26 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Articles non livrés malgré paiement immédiat
- Pas fiable
Hélène - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Débit immédiat du compte après la commande
- Article non reçu après expédition soi-disant effectuée
- Aucune réponse à la réclamation effectuée par mail
Evelyne Kretz - 12 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Service clientèle incompétent et impoli
- Livraison longue et non fiable
- Site Web peu fiable
- Problèmes de gestion des commandes
REGINE LORMAN - 4 septembre 2022Trustpilot 🔗
- frais de retour élevés
- remboursement insuffisant
- réexpédition difficile
- communication inutile
andrée Roussel - 2 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Délai de remboursement trop long
- Articles manquants à chaque commande
- Manque de courtoisie du personnel au téléphone
- Produits de belle qualité
Kat P. - 26 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Retour d'article tardif
- Service client lent et inefficace
- Délais non respectés
- Mauvaise gestion des retours
Thierry CORDEL - 29 juin 2022Trustpilot 🔗
- Harcèlement téléphonique et courriers fréquents
- Impossible de faire cesser le harcèlement
Laurence Manu - 16 juin 2022Trustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Politique de retour compliquée
- Communication inefficace
Patricia - 8 juin 2022Trustpilot 🔗
- Publicité mensongère
- Cadeau gratuit manquant
- Aucune réponse du service client
- Cher et qualité médiocre
POUX SHOP. - 2 juin 2022Trustpilot 🔗
- Redirection des retours vers des points relais inappropriés
sweet grandpa - 5 avril 2022Trustpilot 🔗
- Service après-vente gravement malade
- Délai de retour prolongé
- Retour article incorrect
- Réponse absente aux mails et réclamations
Balouzat bruno - 28 février 2022Trustpilot 🔗
- Qualité des produits très mauvaise
- Harcèlement téléphonique des personnes âgées
- Fausses promesses de gains aux jeux
- Harcèlement continu après l'achat
Françoise - 31 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Prix élevé pour la qualité
- Qualité médiocre
- Fils des coutures à couper
- Facilement froissable
aimée Vidal - 30 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Qualité des produits moyenne
- Site réactif
- Colis renvoyé sans problème
- Service client efficace
- Remboursement rapide
Laura lola - 18 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Réclamation d'argent pour colis retourné
- Harcèlement et menaces
- Manque de réponse aux demandes de preuves
- Difficulté à lire la preuve de recommandé envoyée par mail
Edwige Petit - 27 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Reçu en deux fois
- Réclamation de 5€ injustifiée
- Mauvaise communication sur la livraison rapide
- Service client peu réceptif et accusateur
Lea Dahan - 27 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Aucune reception de mon colis jusqu'a aujourd'hui
- Divers messages sans réponse satisfaisante
- Demande de remboursement nécessaire
- Vente faite via la revue Nous Deux
CROS - 1 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Service client peu réactif
- Opération de rétractation/annulation non prise en compte correctement
- Délai de prise en compte des demandes de rétractation non conforme (5 jours)
- Catalogue fourni à prix compétitifs
Daniel Piroton - 18 octobre 2021Trustpilot 🔗
- Manque de sérieux
- Reçu la commande en double
- Demande de paiement par société de recouvrement avec frais
- Aucune réponse aux mails et courrier, seulement des menaces
Elisabeth CORDEL - 16 octobre 2021Trustpilot 🔗
- Expédition retardée
- Service client médiocre
- Problèmes de communication
Thierry Chevrolier - 28 septembre 2021Trustpilot 🔗
- article non livré
- remboursement non effectué
- pas de réponse aux mails et courriers
- escrocs
Richard Care - 11 septembre 2021Trustpilot 🔗
- mauvaise qualité de produit
- erreur de couleur
- service après-vente médiocre
- politique de retour difficile
M M - 22 août 2021Trustpilot 🔗
- escrocs
GORSKI - 19 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Articles non disponibles
- Site internet non mis à jour
- Réception partielle de la commande
- Pratiques frauduleuses
Sabrina S - 18 mars 2021Trustpilot 🔗
- service client lent
- bug informatique sur le site
- politique de retour coûteuse
Cyril Fabre - 4 février 2021Trustpilot 🔗
- Site internet peu convivial
- Commande par courrier obligatoire
- Délai de livraison de deux mois
- Manque d'explications ou excuses
- Articles non disponibles
- Enseigne non commerciale
Nadine De Rey - 15 janvier 2021Trustpilot 🔗
- Commande jamais arrivée
- Promesse de remboursement non tenue
- Aucune communication satisfaisante
- Politique de retour inacceptable
Magdomgmail..com - 26 décembre 2020Trustpilot 🔗
- Règlement par carte bancaire débit immédiat
- Livraison retardée
- Réclamation traitée rapidement
- Aucun remboursement effectué
Bérénice - 10 novembre 2020Trustpilot 🔗
- Erreurs de commande
- Service client médiocre
- Langue de communication
Ileana Rollason - 5 octobre 2020Trustpilot 🔗
- Conseillère impolie et désintéressée lors de la commande
- Mauvaise expérience de commande en ligne