Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Bobshop est jugée mitigée par certains clients, avec des retours positifs sur la réactivité et l'efficacité du service client (80%), mais des critiques sur le manque d'innovation des produits et de surprise dans la communication (60%). Cependant, l'équipe de Bobshop mérite des félicitations (100%) pour le respect des délais de livraison et la satisfaction des clients. Il y a une amélioration à apporter sur la communication des dates d'expédition des colis (70%), mais dans l'ensemble, la communication est considérée comme sérieuse et satisfaisante.