Bobshop

53 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.4 pour Bobshop provient de 53 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Bobshop:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (52)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Bobshop reçoit des avis mitigés, avec des clients soulignant à la fois la qualité du service fourni et la réactivité de l'équipe, mais également des critiques concernant un manque d'écoute et des erreurs dans les commandes. Certains clients ont apprécié la rapidité de traitement des commandes et la qualité des produits, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes de service après-vente et de communication. En bref, le service client de Bobshop semble offrir une expérience variée avec 60% de commentaires positifs et 40% de commentaires négatifs.

“Service client pas à l'écoute”

“Service client déplorable”

“Site sérieux”

“produit de qualité”

“service client et livraisons super”

“Tout est parfait”

“Bon service; efficace”

“Peur de devoir utiliser une meuleuse”

“Tout était ok”

“Très bien rien à dire”

👍 30   👎 17

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Cyclosportif - 38 - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client pas à l'écoute
  • Coupon promotionnel non pris en compte
  • Service client déplorable
  • Problème avec le code promo
  • Plein tarif sans code promo

jean-paul ROBERT - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Site sérieux
  • produit de qualité
  • service client et livraisons super

DEFOSSEZ - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Tout est parfait

David PIERRONNE - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité produits
  • Bon service; efficace
  • Produit défectueux
  • Antivol grippé dès le 2eme jour
  • Catastrophe
  • Peur de devoir utiliser une meuleuse

MARIE CLAIRE SCHREIBER - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Tout était ok

LAURENT GROLIER - 19 février 2024Trustpilot 🔗

  • Très bien rien à dire

Vincent Delrue - 30 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Taille plus petit
  • Service client réactif
  • Livraison rapide

olivier lob - 29 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Sur et rapide
  • Vendeur serieux vivement recommande !

Pascal Briez - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon matériel
  • Livré rapidement
  • Je recommande ce site

Client - 21 août 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité du produit et des services satisfaisante, Livraison rapide

YANN - 18 août 2023Trustpilot 🔗

  • Traitement de la commande rapide et efficace
  • Facile de recommander à nouveau
  • Équipe Bobshop mérite des félicitations

Patrick - 14 août 2023Trustpilot 🔗

  • Produit conforme au descriptif
  • Excellente qualité
  • Délai de livraison ultra rapide
  • Parfait

JULIEN - 12 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service au top
  • Expédition rapide

Guy - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Payer 10 euros pour renvoyer le colis

Erwann - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Rien à redire

Régis - 19 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise foi du service client
  • Envoi du mauvais produit
  • Refus de payer les frais de retour
  • Erreur de commande persistante

Fred Drevet - 11 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Bons produits et service après vente au top
  • Très réactif et très pro

Val - 5 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Service fourni de haute qualité
  • Site de commande facile à utiliser
  • Descriptions des articles conformes
  • Livraison rapide malgré un raté de la poste
  • Colis livré sans problème le lendemain

Eric Valtat - 22 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Réponses apportées rapidement
  • Qualité des produits et expédition

Gerald WILMOTTE - 8 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Retard important sur ma commande sans délai de livraison précis
  • Aucun délai de livraison précisé
  • Je reste dans l’attente d’un date depuis 19 jours
  • Inadmissible

Flèche jaune - 5 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Parfait et conforme

Herve - 7 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison en temps et en heure
  • Service rapide et efficace
  • Communication efficace

Belz - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service après-vente lamentable
  • Produit de bonne qualité, mais attention aux modèles et tailles
  • Retour à votre charge
  • Service client peu aimable
  • Envoi d'une commande dans une autre couleur sans assumer l'erreur

JIMMY FRANCOIS - 1 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Retard de livraison
  • Communication inefficace

Pierre - 20 janvier 2020

  • Les produits sont de qualité similaire à ceux des autres marques.
  • Manque d'innovation et de différenciation des produits.
  • Service client satisfaisant mais manque de surprise et de risque.
  • Prix similaires à la concurrence sans réel avantage.

Peter Wilhem - 26 août 2019Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Livraison rapide et sans problème
  • Service client attentionné
  • Cadeau offert avec la commande

Pautot franck - 19 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Colis incomplet
  • Service client inexistant
  • Impossible de les contacter
  • Ne répond pas aux mails

Antoine Clt - 7 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Rupture de stock constante
  • Communication médiocre
  • Pas de remboursement possible

Nicolas - 29 juin 2018Trustpilot 🔗

  • Le site est attractif
  • Service clients catastrophique
  • Épuise le client dans sa réclamation
  • Échanges fastidieux pour éviter de prendre leurs responsabilités
  • À éviter

Valerie - 8 août 2016Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Site fiable et de confiance

Riton - 26 mars 2016Trustpilot 🔗

  • Livraison très rapide
  • Échange sans problème et très rapide
  • Cadeau de bienvenue pour ma première commande
  • Efficace
  • Prenons exemple sur nos amis allemands
  • Bravo Bobshop
  • Première commande sur le site
  • Aucune hésitation
  • Erreurs de ma part sur la taille