bookbeat
109 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.6 pour bookbeat provient de 109 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour bookbeat:
– TrustPilot (109)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de BookBeat a reçu des avis mitigés. Certains clients ont signalé des problèmes tels que des prélèvements d'argent non autorisés et des difficultés pour résilier leur abonnement, ce qui montre un manque de transparence et d'efficacité. Cependant, d'autres ont loué la réactivité et l'amabilité du service client, ainsi que la possibilité d'obtenir des remboursements rapides en cas de problème. Il semble que BookBeat ait encore des progrès à faire en termes de clarté et de fiabilité de ses services pour garantir une expérience client optimale.
“Service client efficace.”
“Great selection of books and overall service”
“Excellent customer service and book quality”
“Arnaque d'une entreprise”
“Impossible de contacter”
“Argent volé”
“Pas de notification indiquant que mon compte était actif”
“Excellent service client”
“Excellent service pour essayer, fonctionne bien”
“Recommandé à 100%”
👍 57 👎 39
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Ingrid Claesson - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Variété de livres.
- Livraison rapide.
- Service client efficace.
- Prix compétitifs.
Livh Gyllander - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Great selection of books and overall service
- Excellent customer service and book quality
- User-friendly website
- Fast delivery of books
- No information provided about return policy
Jack ODonnell - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque d'une entreprise
- Période d'essai trompeuse
- Impossible de contacter
- Argent volé
Bjarne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de notification indiquant que mon compte était actif
mf - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service client
Gijs van Leeuwen - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service pour essayer, fonctionne bien
Yassin Abou Saleh - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Recommandé à 100%
- Alvarligt recommandé. Membre depuis 1,5 ans. Jamais eu besoin de contacter le service client, prix très abordable pour écouter des livres
- Grand Plus
Karin Vedin - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne sélection de livres
- Bons narrateurs
- Maman satisfaite après avoir créé un compte
- Plan client après avoir aidé maman
- Retour le 20 mai
- Vous nous manquez
Anitha Lannervik - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide
Pia Susanne Selin Bergman - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité du service fantastique
- Très utile lorsque j'ai fait une erreur
- Remboursement malgré mon erreur
- Conseils pour économiser sur nos dépenses
Rosa Schmidt - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible de résilier
Tiina Matsson - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le service s'est détérioré
- Les nouveaux clients bénéficient de meilleures conditions
- Les anciens clients paient pour les nouveaux clients
- Les heures payées disparaissent lors d'un nouveau paiement
Karin Svensson - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Intervient avec de faux comptes qui donnent de faux avis.
- Ne révèle pas qui utilise des moyens injustes.
- Ne reviendra pas en tant que client.
Ahmet - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- They offer paid collaborations
- They speak politely
- They offer paid collaborations
Göran Nyman - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Support personnalisé indisponible
Kent Augustsson - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Déçu
- Ne pas économiser des heures non utilisées
Thomas Nygren - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Professionally received when I wanted to cancel my subscription
- Simple
- I will definitely come back when time allows
Lars - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Stjäl pengar
- Tagit betalt utan användning av tjänsten
Sylvia Dahlberg - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Absence de support téléphonique
- L'absence de support téléphonique rend difficile la résolution des problèmes par e-mail
- Difficultés à payer l'abonnement familial
- Manque de livres audio pour les malvoyants
Gunnel Larsson - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Demande le numéro de ma carte bancaire
Johnny Gustafsson - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvais support
Wilhelm Spångberg - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client excellent et très amical
Kristina Svensson - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne sélection de livres
- Bons conseils
Marie - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil agréable
Leine Jagendal - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de réponse aux demandes
- Manque d'intérêt pour les clients
- Offre de prix de 24,75 € par mois
- Difficulté de réactiver le contrat
Bea - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
Irene Nylén - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour rapide et solution
Barbro Kangas - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle excellent
Cecilia Nyström - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vaste sélection de livres électroniques
- Réglage flexible de la durée d'écoute
- Navigation facile avec de courts chapitres
- Possibilité de renouveler et d'obtenir plus d'heures avant la fin de la période d'essai
Ingrid - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prélèvement d'argent sur mon compte malgré la résiliation
- Contact avec le service client pour résilier l'abonnement
- Le service client était difficile à joindre
- Communication médiocre
Jan Olsson - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bureaucratique et fastidieux pour créer un compte
Gerd-Britt - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Satisfait de la réponse
Britt-Louise Sallén - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Kundservice uppskattad
- Flexibilitet med prenumeration
Tea Spets Midebo - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client rapide et efficace
Daniel Magnusson - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Période de préavis ne fonctionne pas
- ils prélèvent de l'argent quand même
David Bacon - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bra böcker
- Kiosklitteratur
- Behov av ordböcker och en encyklopedi på svenska
- Saknar Tanak och Apokryfer
- Bredda publik med GT Apokryfer
Sari Maria Kiiskinen - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon produit et livraison rapide
- Bon service client et communication efficace
David Rahmqvist - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Limite de temps pour l'abonnement Premium
- Problème avec la période de résiliation
Robin - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Krångligt att avsluta prenumeration
Emily - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne politique de remboursement
Nathaniel Lilleeng - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service excellent
Maja Hasting - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Trevlig kundservice!!
Susanne Larsson - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil agréable
- Bonne organisation de l'écoute/lecture
- Large gamme de littérature
Mea Andresen - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fantastisk kundservice
Maria Oline Sørensen - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client serviable
Milica Milic - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service amical et rapide
Karin Sunde - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les livres électroniques ne sont pas plus chers que les livres audio
- Satisfait de la sélection et de l'option multilingue pour les livres électroniques
- Nombre d'heures différentes pour un livre électronique et un livre audio
- Le service client n'est pas rapide
Marja Terttu Brunzell - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client rapide et utile
Kerstin Gunnarsson - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Möjlighet att köpa extra timmar vid behov
Ebba - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service client
Tivesten Sibylla - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Snabbt och vänligt svar
Negin - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service client avec Ange
- Bonne explication en cas de fonction manquante
- Bon service client axé sur les solutions
- A guidé vers des informations sur le modèle de Harvard
Jessica - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon service client
Patrik Östman - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et bon service
Monica Ungerholm - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement rapide d'une question importante pour moi
petra lidén - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prélève de l'argent même si c'est résilié
- Facturations erronées sans explication claire
- Difficile de récupérer l'argent
- Problèmes de communication concernant la facturation
Tessan - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Serviable et sympathique
Melloow Wallahi - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Véritables héros qui ont résolu le problème en une heure
- Oubli de résilier l'abonnement
Kin Schönning - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sélection fantastique de livres
- Narrateurs fantastiques
- De bons conseils personnalisés
CHIOMA NAOMI IFEDI - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Misslyckad avslutning av abonnemang
- Hittade inte böckerna jag ville ha
- Avlastat min prenumeration flera gånger
- Tog ändå pengar från mitt konto
Eva Margareta - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Large sélection de livres et bon service client
Jeanette - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Facile à comprendre et à utiliser pour trouver des titres et des auteurs
Ananas Bil - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement rapide
- Service client utile
Melker - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
Grambo Catrin - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fantastique service client
Yvette Lenitha Swedin Fjellste - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponses rapides et accueil chaleureux
Ulla Strandberg - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de qualité, Livraison rapide
- Service client réactif, Site web convivial
Kristine Wendt - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- App facile à utiliser
Lasse - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Résiliation d'abonnement compliquée
- Escroquerie à la résiliation d'abonnement
- Facturation incorrecte malgré la résiliation de l'abonnement
- Processus compliqué pour la résiliation de l'abonnement
Kerstin Rydman - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- För kort lyssnartid
- Felaktiga uppgifter om lyssningstider
Kasti - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Écoute illimitée supprimée
- À la place un abonnement et possibilité de payer pour plus de temps
- Ils exploitent vraiment les clients « anciens »
- NE VOUS ABONNEZ PAS À BOOKBEAT !
- Storytel a des abonnements illimités pour environ 225 € par mois
- Ils n'ont pas le même contenu mais en ce qui concerne la fiction, c'est pareil
- Tellement déçu par BookBeat
Sebastian Bolling - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service de qualité!