Bourse des Vols

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.6 pour Bourse des Vols provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Bourse des Vols:

TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Bourse des Vols est à la fois efficace et défaillante, avec un service client réactif mais aussi des difficultés à contacter l'entreprise en cas de problème. La disponibilité de Mme. Mariam Suwareh est un point fort, mais des problèmes de coordination interne et de communication interfèrent parfois avec la qualité du service. Malgré des réponses rapides aux questions par téléphone et par mail, des problèmes persistants comme les retards de réponse et les erreurs de communication peuvent nuire à l'expérience globale des clients.

“Entreprise en liquidation qui vend encore des billets”

“Aucune réponse, service inexistant”

“Toute modification facturée systématiquement malgré l'option Flex”

“Oubli de report du voyage retour pour 1 des 2 personnes”

“Manque de communication”

“Escroquerie de 2000 € pour des billets d’avion non remboursés. Procédure toujours en cours depuis septembre.”

“Service client incompétent”

“trop long à expliquer en détail”

“impossible de les joindre par téléphone, mail, lettre recommandée”

“je cherche un moyen”

👍 52   👎 81

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Drkchy X - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Entreprise en liquidation qui vend encore des billets
  • Aucune réponse, service inexistant

Dom MARTENE - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Toute modification facturée systématiquement malgré l'option Flex
  • Oubli de report du voyage retour pour 1 des 2 personnes

Fani RAMIA - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de communication
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inadaptée
  • Prix élevés

Patrice FEYS - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Escroquerie de 2000 € pour des billets d’avion non remboursés. Procédure toujours en cours depuis septembre.

Elisabeth siobhan - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client incompétent

stephane grimaldi - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • des escrocs
  • trop long à expliquer en détail
  • impossible de les joindre par téléphone, mail, lettre recommandée
  • 2 qui sont revenues sans avoir été prise
  • je cherche un moyen
  • je sollicite les victimes pour intenter une procédure
  • les victimes de ce trafic peuvent me contacter
  • merci

picasszo - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Faillite de la société

Sandy Rakotozafy - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client injoignable
  • Difficulté à contacter l'agence
  • Annulation du billet
  • Difficulté à obtenir un remboursement

Emma_tae - 18 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client fantôme

Catherine Morel - 17 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Enregistrement des coordonnées personnelles sur les serveurs de l'entreprise
  • Risque de piratage des données
  • Danger avec BDV

THAIS ALVES - 6 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Impossible d'avoir une réponse de la part du service client
  • Difficulté à trouver ma réservation sur le site de la compagnie
  • Absence de nouvelles de la compagnie concernant ma réservation
  • Problèmes dans la gestion de ma réservation avant mon voyage

Olivier PENNIELLO - 20 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Manque de communication en cas d'erreur
  • Difficulté de remboursement
  • Problèmes récurrents avec les réservations

Astrid KLIEWER - 20 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Pas de réponse aux appels ou emails
  • Absence de suivi des clients
  • Mauvais avis sur internet
  • Prix élevé pour le billet
  • Mauvaise expérience avec l'agence de voyages
  • Pas de remboursement malgré l'annulation du vol

mauriceruedesenfants.com - 13 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté à contacter le service client
  • Procedure compliquée pour ajouter un bagage en soute

BENOIT RAVERA - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • contacts difficiles à joindre
  • retard de réponse de plus de 10 jours

lesbonssauvages moi - 8 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Répondre aux commentaires négatifs peut nuire à la confiance des clients.

Anthony - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Vol annulé
  • BourseDesVols fait le mort
  • Service client ne répond pas
  • Difficulté à obtenir un remboursement

Rachid - 4 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté à contacter la société
  • Manque de réponse concernant les vols annulés
  • Liquidation judiciaire de l'entreprise

Maurice HAYOT - 2 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Emission de billets nécessaire
  • Difficulté à joindre l'agence Viaticum
  • Pas de réponse aux appels et mails
  • Problème de communication avec l'agence

BERBON - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Menteurs voleurs
  • Pas de réponse aux appels et formulaire inutile
  • Pas d'écoute ni de conseils judicieux
  • Numéro d'assistance non répondant

Christelle - 16 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réservation facile et rapide
  • Cartes d'embarquement immédiates

Marie-Véronique Saint-Martin L - 15 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Non réception du billet d'avion électronique
  • Attente prolongée sans billet reçu

Ghariba Mouhoun - 14 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne traduction, rapide et bon rapport qualité prix. Merci

MAUDHUIT - 11 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de téléphone pour réserver

Cloclo - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Facile réservation

Aurelien - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Clarté et lisibilité de l'affichage
  • Exigence des dates et heures de départ peu claires

Delphine Garcia - 27 août 2023Trustpilot 🔗

  • Impossible de se reconnecter une fois l'espace créé et les billets achetés.
  • Impossible de demander l'assistance pour l'1 des passagers
  • Erreur sur les identités à l'aéroport (pas de notre fait)
  • Dernière fois que je passerai par BDV !

Floriane - 22 août 2023Trustpilot 🔗

  • SAV très mauvais
  • Service client nul, interlocuteurs incompétents, client 'vache à lait'
  • Perte de passeport sans assistance
  • Manque d'alertes sur les conséquences de rater un vol
  • Interlocuteur raccroche au nez
  • Renvoi d'une compagnie à l'autre pour réclamation de remboursement
  • Retard de réception de la facture des billets
  • Assurance souscrite non mentionnée sur le billet électronique
  • Refus de remboursement des taxes aériennes pour cause technique
  • Manque de collaboration entre BDV et compagnie aérienne en cas de problème
  • Complexité pour obtenir confirmation de services souscrits
  • Manque de prise en charge des clients en difficulté

Martine - 21 août 2023Trustpilot 🔗

  • Communication difficile
  • Pas de mail ni de chat pour communiquer
  • Je suis déçue par la communication difficile

Svetlana Smirnova - 19 août 2023Trustpilot 🔗

  • Ne répond jamais au téléphone

Patel - 18 août 2023Trustpilot 🔗

  • Équipe impeccable
  • Prix attractifs
  • Disponibilité de Mme.Mariam Suwareh
  • Mme.Mariam Suwareh principale raison d'utilisation
  • Equipe compétente et aimable

Masson Philippe - - 18 août 2023Trustpilot 🔗

  • Confirmation rapide de la réservation

Véronique Sennequier - 16 août 2023Trustpilot 🔗

  • Valse des prix anormale
  • Site bien organisé
  • Prix flambent rapidement pour nous pousser à acheter

Brahim - 16 août 2023Trustpilot 🔗

  • Facilité à préparer votre voyage

yabla - 16 août 2023Trustpilot 🔗

  • Impossible de modifier la réservation en ligne
  • Difficulté à contacter par téléphone depuis l'étranger
  • Expérience globalement négative

Voyageur - 15 août 2023Trustpilot 🔗

  • Véritable arnaque
  • Instructions confuses

Marie - 14 août 2023Trustpilot 🔗

  • Manque d'information et d'aide en cas de problème

Bertrand Caillierez - 14 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Livraison rapide et efficace
  • Communication claire et utile
  • Site Web pratique et facile à naviguer

garcia stephane - 13 août 2023Trustpilot 🔗

  • Caractères à éviter non spécifiés

Pham - 12 août 2023Trustpilot 🔗

  • Bagages non pris en compte
  • Manque de communication
  • Service après vente mauvais

Christian - 12 août 2023Trustpilot 🔗

  • Facile d'utilisation
  • Accusé de réception simultané
  • Prochain voyage à Rome
  • Même site de réservation

Sengul - 12 août 2023Trustpilot 🔗

  • Aucun souci à l'achat et recherche facile

André CHAIX - 9 août 2023Trustpilot 🔗

  • Titre du site en Français
  • Numéro de téléphone disponible pour contacter une personne réelle

HAI NGUON - 9 août 2023Trustpilot 🔗

  • Clair, net, précis
  • Satisfait
  • Merci beaucoup

eliott Tourtoulou - 8 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client rapide

Francois - 7 août 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Réponses par mail non résolutives

Julien Sorrel - 6 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client irréprochable
  • Remboursement rapide de l'assurance annulation de vol

sam dje - 5 août 2023Trustpilot 🔗

  • Prix affichés sont ceux que nous payons au final
  • Pas de surprise de frais supplémentaires
  • Facile à utiliser

Ghislaine Laurey - 5 août 2023Trustpilot 🔗

  • Prix attractif
  • Réponse rapide

Maurice Mezaguer - 5 août 2023Trustpilot 🔗

  • Continuer comme ça

Hadia SOW - 4 août 2023Trustpilot 🔗

  • Propose beaucoup de vols et des prix abordables
  • Facile d’utilisation
  • Moins complexe que d’autres

Xx - 2 août 2023Trustpilot 🔗

  • Contact excellent avec des interlocuteurs professionnels et patients

Nadine L - 2 août 2023Trustpilot 🔗

  • Prix très intéressant
  • Service efficace et rapide dans les mails

vigner - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Tarifs élevés
  • Manque de transparence sur les tarifs
  • Manque d'explications pour les novices
  • Doublement des tarifs par rapport à la concurrence

Marcelle Apouma - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Très sympa
  • Très bien mais il faudrait faire mieux encore

Jean-Louis - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Transaction parfaite
  • Tres rapide et très détaillé

ITTAH - 30 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Réservation rapide et efficace avec un très bon prix

Marie-Pascale Tigori - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Annulation de billet sans prévenir

Nazaire Antoine Hyppolyte Chap - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide

Caroline Erismann - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Assurance annulation

HENRI VICTOR RAMBELONIAINA - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Envoi de facture systématique
  • Pas de frais de communication supplémentaires
  • Opératrice ne rallonge pas la communication inutilement

Marilou MISOKI TONDO - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Prix des billets abordables

ghislain moreau - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Absence de mail de confirmation

ز ا - 26 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication lors de l'enregistrement du billet
  • Demande de paiement supplémentaire inattendue
  • Manque de suivi et indemnisation promise non respectée
  • Problème de réactivité aux e-mails

Poirier - 26 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Super réactif

Moustapha - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente disponible

Simon Zandy - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Prix affichés sont les mêmes à payer
  • Simple, rapide et direct
  • Recommande ce site

Dan - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Incompétent
  • Annulation de vol inappropriée
  • Communication inefficace
  • Mauvaise coordination interne

Mariya Fouad - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Le retard de 40 minutes de la Royal Air Maroc
  • Bon service
  • Réception immédiate des bagages

xs discothèque - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Bonnes offres initiales
  • Manque de communication
  • Mauvaise politique de retour
  • Annulation sans avertissement

Jean Claude Volland - 23 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Assurance ajoutée sans consentement

doret gerard - 23 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Prix très compétitif
  • Service client réactif

Elmira Guyard - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Réponses rapides aux questions par téléphone

Helene Sevestre - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Annulation retour sans info

Farida - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Les prénoms mal orthographiés
  • Bagages non mis en soute malgré paiement

christelle Faure - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Envoie rapide de la réservation par mail

Regis JACQUART - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Personnel sympathique et efficace
  • Changement rapide et correction d'erreur

Isabelle - 17 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Moteur de recherche efficace et conforme à mes attentes. Super pour le moment

DUMOULIN CHRISTIAN - 17 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Tout est correct

Fred - 17 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Large choix d'horaires
  • Convivial dans son utilisation
  • Très bonne expérience personnelle

NH - 17 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon accueil téléphonique !
  • Problème du coup de l'appel téléphonique
  • Attente longue et coût élevé des appels téléphoniques
  • Service client à revoir

Houcine Bousaha - 17 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Refund requested by the airline
  • Flight cancelled without prior notice
  • Delay of 2 hours in arrival time
  • Poor communication from the airline
  • Refusal to allow boarding

Large Large - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Nickel bon vol
  • A l heure
  • Hotesses agreables
  • Rien a dire

Johann - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Facilité à prendre mon billet, information claire

mireille german - 12 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Contenu clair et bien fait
  • Prix intéressants
  • Promotion intéressante
  • Pas de mauvaises surprises

Thierry FORTIN - 12 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Hotline téléphonique peu disponible pour accompagner le client
  • Réponses aux échanges de mail complètes

Fahimeh ABBASI JAGHANAB - 11 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Le service contacte est disponible