Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de BSTN Store est un point fort avec un suivi de commande efficace et rapide (80%). Cependant, certains clients ont noté un manque de réactivité du service client et des réponses génériques par e-mail (40%). Malgré cela, la livraison est rapide et bien suivie, avec des notifications des étapes du processus de livraison (75%). Enfin, certains ont été déçus par le manque de communication et le colis vide reçu (20%). En général, la communication de BSTN Store est satisfaisante mais peut être améliorée pour répondre aux attentes des clients de manière plus personnalisée et réactive.