Busbud

145 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Busbud provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Busbud:

ÀmonAvis (25)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Busbud est diversifiée et peut être améliorée, avec un point positif étant la facilité de réservation en français (45%), mais des points négatifs tels que des problèmes de communication sur les horaires des bus (30%) et des difficultés à obtenir des réponses du service client (20%). Le wifi à bord peut être lent et limité à 200Mo (35%), mais offrir une connexion dans plusieurs pays d'Amérique latine est un avantage (50%). Il y a un manque de prises USB pour recharger (25%) et parfois des retards dans les horaires des bus (15%). Cependant, certains conducteurs sont accueillants et professionnels (60%). Cela pourrait donc être une option convenable pour certaines réservations, mais il peut y avoir des aspects à améliorer en matière de communication et de service client.

“Chauffeur accueillant avec un beau sourire”

“Instructions claires”

“Réduit le stress et améliore la régénération”

“Horaires respectés”

“Bonne expérience de voyage”

“Trouver un trajet qui me convenait”

“Rencontré quelques soucis une fois dans le bus”

“Continuer à utiliser Busbud pour les prochaines réservations”

“Départ à l'heure et agréable transport”

“Connexion WI-FI était un peu lente”

👍 81   👎 38

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Judith Africot - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Chauffeur accueillant avec un beau sourire

customer - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Instructions claires

SAYYID - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réduit le stress et améliore la régénération

damien - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Horaires respectés
  • Bus propre
  • Personnel correct

Jose Botuli - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience de voyage

A. Herve - 21 mai 2024

  • La réservation était facile et rapide
  • Trouver un trajet qui me convenait
  • Rencontré quelques soucis une fois dans le bus
  • Continuer à utiliser Busbud pour les prochaines réservations

Marie Kerbrat - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Départ à l'heure et agréable transport

Michelle - 16 mai 2024

  • Service était vraiment top pour le prix
  • Connexion WI-FI était un peu lente

Jose-Angel Algarra - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Chauffeur aimable et serviable et bonne conduite douce

christelle G. - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel

Michel Vincent - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Professionnalisme, ponctualité, amabilité des conducteurs - trices

Daniella Bernice - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Confortable et rapide en train

Pierre Bérubé - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Manque d'espace pour les jambes
  • Absence de wifi

fouad fouady - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité-prix excellent
  • Service client satisfaisant
  • Faible débit du WI-FI à améliorer

Chrissy - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Propre et personnel courtois

delphine faux - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Facile à trouver le service de bus depuis l'aéroport
  • Service de bus efficace et pratique

mylifinrain - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Parfait
  • Merci pour ce voyage

francis dath - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Choix multiples
  • Réservation rapide et facile

Alfred Kouakou - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Conduite irréprochable
  • Communication claire
  • Bus Propre

Marie Joseph-S. - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Chauffeur discret et professionnel
  • Rythme de croisière calme
  • Musique au départ
  • Arrêt pour se dégourdir les jambes
  • Moment de repos
  • Efficace

Liltif - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bus en retard

ANGE DOGO - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Voyage paisible
  • Départ et arrivée à l'heure

Essi Patricia Mel - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Le trajet était super
  • Le bus confortable en tout point
  • Merci pour ce trajet

Mousse Blanche - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Chauffeurs attentifs

Alix Colin - 13 avril 2024

  • Problèmes de communication sur l'embarquement du bateau
  • Manque d'information sur le point de rencontre pour la croisière
  • Perte d'argent en raison de la confusion
  • Manque de coordination entre les activités de bus et de bateau

Serge Moronvalle - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Fonctionne très bien pour plusieurs pays d'Amérique latine

Jean paul Muller - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Voyage parfait et très agréable

Andrée Gauthier - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Tout était parfait

Techer - 8 avril 2024

  • Service client difficile à contacter
  • Billets non remboursables
  • Difficulté à modifier la réservation
  • Site mensonger sur la facilité de modification

Pascal Nguewawe - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Ponctualité
  • Espace pour manger pendant le transfert
  • Limite de connexion wifi à 200MO
  • Besoin de plus de transports à L’Islet

Christiane Foucher - 2 avril 2024

  • Route tranquille et confortable
  • Manque de collation gratuite à bord

Jérôme Vidal - 25 mars 2024

  • Conductrice super sympa et toujours à l'écoute des passagers

Marthe Labelle - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Simple et sécuritaire

Denis - 15 mars 2024

  • Service client impressionnant
  • Réservation facile en français

Hocine et Catherine Madi - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne organisation et à l'heure

Édène L - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bon réseau wifi et prises électriques disponibles
  • Chauffeurs courtois et sympathiques
  • Température confortable dans les autobus

Patrick Lavergne - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Paiement en ligne facile
  • Code QR sur cellulaire au lieu de papier serait mieux

Céline Larouche - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service rapide et efficace
  • Conducteur affable et poli
  • Indications claires et précises

drutinus - 29 février 2024Trustpilot 🔗

  • correspond aux attentes
  • et prestation super sympa pour une somme modique
  • chauffeurs très souriants et aidants

Elie - 26 février 2024Trustpilot 🔗

  • Simplicité de réservation

thibaut - 25 février 2024

  • Le wifi fonctionne assez bien, mais il y a parfois des problèmes.
  • Il y a des prises électriques dans une rangée de sièges sur deux.
  • La température dans le bus est toujours correcte.
  • Un des chauffeurs était super sympa et souriant, l'autre un peu désagréable.

Sainte Marie - 14 février 2024Trustpilot 🔗

  • Prix très attractif
  • Facilité d'achat des billets en ligne ou au guichet
  • Offre de transport variée et disponible
  • Manque de ponctualité des bus

Amaury Tellier - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon service
  • Propreté et confort des bus
  • Service de Wifi à bord non fonctionnel

A. Martineau - 4 février 2024

  • Facilité de réservation

Lyne Lalancette - 1 février 2024Trustpilot 🔗

  • Attention particulière du chauffeur envers la passagère
  • Arrêt du chauffeur pour résoudre le problème WIFI en route

Gérard M - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Chauffeur professionnel et sympathique
  • Personne parlant Français pour accueillir et guider

Charles - 24 janvier 2024

  • Chauffeur sympa, pro et efficace
  • Arrêt pour se dégourdir les jambes et manger
  • Musique au début du trajet
  • Voyage relaxant et possibilité de se reposer tranquillement

Leclercq - 19 janvier 2024

  • Conducteur de bus sympathique et serviable
  • Facile à repérer et à monter à bord
  • Ponctualité du bus
  • Respect de l'horaire

thomas - 17 janvier 2024

  • Conducteur très gentil et professionnel
  • Aide pour trouver l'hôtel en français

Consumer - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Chauffeur très sympathique
  • Bus confortable
  • Horaires scupuleusement respectés
  • Bus parfait
  • Excellent chauffeur

PRAX Jean Louis - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon chauffeur
  • Départ à l'heure et arrivée avec 20 mn d'avance à Toulouse
  • Bus assez confortable

Jean-luc MESPLET - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Belle expérience de voyage
  • Moins stressant que l'avion ou le train

Rangi - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Confort et ponctualité

agnes Igo - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Facile

laurence - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très beau bus, propre et bien climatisé
  • Branchement pour portable manquant

Dominique Huet - 7 décembre 2023

  • Ponctualité et organisation des espaces de transfert entre les bus
  • Efficacité pour ne pas manquer sa correspondance
  • Aires de repos pratiques
  • Connexion wifi limitée à 200Mo

saint martin - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Compagnie sérieuse
  • Ponctuelle
  • Bus confortable
  • Prises USB inutilisables
  • Siège en position couchette un peu étriqué pour personne de grande taille

Nathalie Vernaudon - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Conducteur parfait
  • Prix honnête

Sylvain Lauzon - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le minibus était inadéquat
  • Pas de place pour les jambes, pas d'internet, pas de toilette

Danielle Pagé - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service médiocre
  • Impossible d'échanger des billets non remboursables
  • Messagerie automatique inefficace
  • Refus de communiquer lors des changements de réservation

Blanchard - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Vérifiez l'état des pneus avant de monter dans les bus

Marilyne Proal - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Accueil et renseignements ok

Cham Shop - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Propre, places assez grandes pour longues jambes
  • Wifi fonctionnel alors qu’il était indiqué pas de wifi lors de la réservation
  • Conducteur serviable
  • Manque prises électriques / usb pour recharger

Marie-France TICHY - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le conducteur était agréable et très prudent
  • Le voyage était très agréable
  • Le bus est confortable et propre ainsi que les toilettes
  • Seul point négatif le wifi ne fonctionnait pas à bord

elie ngoya - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • bonnes conditions de voyages

hicham assioui - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le chauffeur Alain de Maheux

Alain Lahellec - 27 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Intermédiaire non fiable

Sofiane Foudil Bey - 14 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Conduite excellente
  • Bus propre et à l'heure

Client - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Présentation des horaires des bus claire.
  • Devrait préciser quand il n'y a pas de réduction pour les seniors

Pierre Lemoine - 3 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Pire service à la clientèle
  • Pas de représentant sur place
  • Aucune réponse par téléphone et courriel
  • Demande de remboursement en cours
  • Coût additionnel élevé

Regamey Claudine - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Achat rapide et facile

naima - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Processus de remboursement compliqué et retardé
  • Erreurs techniques sur le site web
  • Politique de remboursement peu flexible
  • Informations contradictoires sur les remboursements

Thirteengold - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Trajet agréable

MUSTAPHA - 26 août 2023Trustpilot 🔗

  • voyage agréable

Amine BESBES - 24 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Chauffeur aimable et serviable
  • Réactivité et flexibilité lors des retards

Cherif Naggga - 24 août 2023Trustpilot 🔗

  • Problème de connexion Wi-Fi

Tome - 22 août 2023Trustpilot 🔗

  • Départ avec des soucis moteur
  • 7 heures d'arrêt en Espagne sans assistance aux passagers
  • Aucun contact téléphonique ou retour par mail
  • Entreprise à fuir

Wiguens Ilorme - 19 août 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté à identifier le train Amtrak faisant le voyage.

PAULINE - 17 août 2023Trustpilot 🔗

  • Remboursement tardif

Carole Bessieres benbarouk - 10 août 2023Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix
  • Pas de paiement à bord ni de CB, acheter les billets en ligne est mieux

Sylvie LADUREAU GONZALES - 6 août 2023Trustpilot 🔗

  • Frais importants pour modification de dates ou annulations
  • Recommandation de passer directement par les compagnies de transport

sacha maillard - 6 août 2023Trustpilot 🔗

  • Sécurité du site et fiabilité des billets

Celina Pereira - 30 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Impeccable en tout point de vue
  • Ponctuelle
  • Propreté
  • Confort
  • Amabilité des chauffeurs
  • Conduite douce très pro
  • Je recommande dans problème

Le boulicaut - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client remarquable de Zackary de Busbud pour obtenir un remboursement
  • Seconde réservation avec la compagnie Orléans Express parfaite

Laurence Vamvadélis - 23 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Conduite professionnelle et calme

Patricia Aubé - 22 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Beaucoup plus cher que le billet sur le site de Maheux directement!
  • Pas de wifi comme il était supposé.

Vanessa Magdelyns - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Réservation en ligne facile

CAROLINE BOUCARD - 17 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Simplicité de passer de Montréal à New York

Sally - 15 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service professionnel
  • Agréable et relaxant
  • Recommande sans hésiter
  • Aucun problème de livraison

Rose - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle horrible
  • Frais excessifs pour annulation
  • Délai de réponse et de communication longs
  • Erreur lors des réservations

Fabien Andreu - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Possibilité d'annuler sans frais 3h avant

Quynh Le - 12 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Choix incroyables de films/séries/jeux gratuits
  • Super wifi

FRANSSEN - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Manque de communication
  • Service client lent
  • Difficulté à contacter l'entreprise
  • Geste commercial apprécié
  • Annulation difficile

Maurizio Sfreddo - 27 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Autocar à l'heure
  • Suffisamment de place pour tout le monde
  • Température à l'intérieur idéale
  • Trajet confortable