Busbud
145 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Busbud provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Busbud:
– ÀmonAvis (25)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Busbud est très utile (90%), avec un personnel super sympa et professionnel (95%). Ils arrangent même des taxis pour rejoindre les minibus en cas de retard (85%). Cependant, il peut être difficile de les contacter et de modifier une réservation (60%). Malgré cela, le service client reste réactif et flexible en cas de retards (80%). Enfin, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le remboursement et la communication tardive (70%).
“Bonne expérience de voyage”
“Chauffeur accueillant avec un beau sourire”
“Instructions claires”
“Conduite effrayante du chauffeur”
“Excellent service de livraison rapide et amical”
“Bonne qualité des produits et du service”
“Réduit le stress et améliore la régénération”
“Personnel correct”
“Chauffeur sympathique et serviable, conduite prudente.”
“Rencontré quelques soucis une fois dans le bus”
👍 116 👎 29
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Armand Toumeni - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne expérience de voyage
Judith Africot - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Chauffeur accueillant avec un beau sourire
customer - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Instructions claires
Camilio Cam - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conduite effrayante du chauffeur
Annie-Claude - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service de livraison rapide et amical
Charif - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne qualité des produits et du service
SAYYID - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réduit le stress et améliore la régénération
damien - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Horaires respectés
- Bus propre
- Personnel correct
Augustin Mathieu - 4 il y a quelques mois
- Chauffeur sympathique et serviable, conduite prudente.
- Difficulté à circuler dans les villages.
A. Herve - 4 il y a quelques mois
- La réservation était facile et rapide
- Trouver un trajet qui me convenait
- Rencontré quelques soucis une fois dans le bus
- Continuer à utiliser Busbud pour les prochaines réservations
stéphane - 4 il y a quelques mois
- Retard pour arriver au minibus à temps
- Service client très utile
- Arrangement d'un taxi pour rejoindre le minibus
- Chauffeur gentil et patient
- Bonne expérience globale
- Recommanderais leurs services à d'autres voyageurs
Marie Kerbrat - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Départ à l'heure et agréable transport
Michelle - 4 il y a quelques mois
- Service était vraiment top pour le prix
- Connexion WI-FI était un peu lente
Jose-Angel Algarra - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Chauffeur aimable et serviable et bonne conduite douce
christelle G. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
Michel Vincent - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Professionnalisme, ponctualité, amabilité des conducteurs - trices
Daniella Bernice - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Confortable et rapide en train
Ngabo Niyo - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service impeccable
- Bus propre
fouad fouady - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapport qualité-prix excellent
- Service client satisfaisant
- Faible débit du WI-FI à améliorer
Chrissy - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Propre et personnel courtois
mylifinrain - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait
- Merci pour ce voyage
Masson - 5 il y a quelques mois
- Chauffeur serviable
- Prix correct
- Service à l'heure
Guillet - 5 il y a quelques mois
- Ponctualité
- Propreté
- Amabilité
- Honnêteté
Alfred Kouakou - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conduite irréprochable
- Communication claire
- Bus Propre
Marie Joseph-S. - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Chauffeur discret et professionnel
- Rythme de croisière calme
- Musique au départ
- Arrêt pour se dégourdir les jambes
- Moment de repos
- Efficace
Liltif - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bus en retard
Essi Patricia Mel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le trajet était super
- Le bus confortable en tout point
- Merci pour ce trajet
Mousse Blanche - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Chauffeurs attentifs
Jean paul Muller - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voyage parfait et très agréable
Andrée Gauthier - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout était parfait
Roger - 6 il y a quelques mois
- Confortable et rapide
- Personnel super sympa
- Professionnel
Techer - 6 il y a quelques mois
- Service client difficile à contacter
- Billets non remboursables
- Difficulté à modifier la réservation
- Site mensonger sur la facilité de modification
Anissa GHENNAI - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arrivée à l'heure
- Conducteur sympathique
- Prix élevé
Jean Claude FOFIE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ponctualité et propreté de l'autocar, conduite du pilote impeccable
Pascal Nguewawe - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ponctualité
- Espace pour manger pendant le transfert
- Limite de connexion wifi à 200MO
- Besoin de plus de transports à L’Islet
Capucine Lopez - 6 il y a quelques mois
- Sentiment de détente lors du voyage en bus
- Réservation facile
- Service client de qualité
- Prix corrects
- Réception rapide des billets
Christiane Foucher - 6 il y a quelques mois
- Route tranquille et confortable
- Manque de collation gratuite à bord
Jérôme Vidal - 6 il y a quelques mois
- Conductrice super sympa et toujours à l'écoute des passagers
Gros - 6 il y a quelques mois
- Rapide et sécuritaire
- Bus propre et personnel sympathique
- Petit retard de 3 minutes
- Trajet sûr et confortable
Marthe Labelle - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple et sécuritaire
Denis - 6 il y a quelques mois
- Service client impressionnant
- Réservation facile en français
Édène L - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon réseau wifi et prises électriques disponibles
- Chauffeurs courtois et sympathiques
- Température confortable dans les autobus
Céline Larouche - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service rapide et efficace
- Conducteur affable et poli
- Indications claires et précises
drutinus - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- correspond aux attentes
- et prestation super sympa pour une somme modique
- chauffeurs très souriants et aidants
thibaut - 7 il y a quelques mois
- Le wifi fonctionne assez bien, mais il y a parfois des problèmes.
- Il y a des prises électriques dans une rangée de sièges sur deux.
- La température dans le bus est toujours correcte.
- Un des chauffeurs était super sympa et souriant, l'autre un peu désagréable.
Marie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel aimable et professionnel
Amaury Tellier - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon service
- Propreté et confort des bus
- Service de Wifi à bord non fonctionnel
Lyne Lalancette - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Attention particulière du chauffeur envers la passagère
- Arrêt du chauffeur pour résoudre le problème WIFI en route
Gérard M - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Chauffeur professionnel et sympathique
- Personne parlant Français pour accueillir et guider
Charles - 8 il y a quelques mois
- Chauffeur sympa, pro et efficace
- Arrêt pour se dégourdir les jambes et manger
- Musique au début du trajet
- Voyage relaxant et possibilité de se reposer tranquillement
Leclercq - 8 il y a quelques mois
- Conducteur de bus sympathique et serviable
- Facile à repérer et à monter à bord
- Ponctualité du bus
- Respect de l'horaire
thomas - 8 il y a quelques mois
- Conducteur très gentil et professionnel
- Aide pour trouver l'hôtel en français
Consumer - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Chauffeur très sympathique
- Bus confortable
- Horaires scupuleusement respectés
- Bus parfait
- Excellent chauffeur
antoine - 9 il y a quelques mois
- Départ et arrivée à l'heure
- Conducteur sympathique
- Qualité de service
- Ponctualité
PRAX Jean Louis - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon chauffeur
- Départ à l'heure et arrivée avec 20 mn d'avance à Toulouse
- Bus assez confortable
jorohasina randrianary - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience agréable
Jean-luc MESPLET - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Belle expérience de voyage
- Moins stressant que l'avion ou le train
Marika - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le service est courtois et satisfaisant.
laurence - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très beau bus, propre et bien climatisé
- Branchement pour portable manquant
Dominique Huet - 10 il y a quelques mois
- Ponctualité et organisation des espaces de transfert entre les bus
- Efficacité pour ne pas manquer sa correspondance
- Aires de repos pratiques
- Connexion wifi limitée à 200Mo
Alyssa Chiasson - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service très propre et accueillant
- Espace pour les jambes et température agréable
saint martin - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Compagnie sérieuse
- Ponctuelle
- Bus confortable
- Prises USB inutilisables
- Siège en position couchette un peu étriqué pour personne de grande taille
Nathalie Vernaudon - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conducteur parfait
- Prix honnête
Danielle Pagé - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service médiocre
- Impossible d'échanger des billets non remboursables
- Messagerie automatique inefficace
- Refus de communiquer lors des changements de réservation
Marilyne Proal - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil et renseignements ok
Cham Shop - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Propre, places assez grandes pour longues jambes
- Wifi fonctionnel alors qu’il était indiqué pas de wifi lors de la réservation
- Conducteur serviable
- Manque prises électriques / usb pour recharger
Marie-France TICHY - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le conducteur était agréable et très prudent
- Le voyage était très agréable
- Le bus est confortable et propre ainsi que les toilettes
- Seul point négatif le wifi ne fonctionnait pas à bord
elie ngoya - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- bonnes conditions de voyages
hicham assioui - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le chauffeur Alain de Maheux
Carole Agnimel - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sécurité au rendez-vous
- Car très propre et confortable
- Conducteur très sympathique
Alain Lahellec - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Intermédiaire non fiable
Sofiane Foudil Bey - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conduite excellente
- Bus propre et à l'heure
Nissrine Laalou - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service et chauffeur
Client - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Présentation des horaires des bus claire.
- Devrait préciser quand il n'y a pas de réduction pour les seniors
Clothilde - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à utiliser pour réserver des bus de nuit
- Recommande les yeux fermés
Pierre Lemoine - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pire service à la clientèle
- Pas de représentant sur place
- Aucune réponse par téléphone et courriel
- Demande de remboursement en cours
- Coût additionnel élevé
Les Rustines - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix raisonnable
naima - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Processus de remboursement compliqué et retardé
- Erreurs techniques sur le site web
- Politique de remboursement peu flexible
- Informations contradictoires sur les remboursements
virginie a. - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel amical
- Recommande la compagnie
MUSTAPHA - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- voyage agréable
Amine BESBES - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Chauffeur aimable et serviable
- Réactivité et flexibilité lors des retards
Tome - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Départ avec des soucis moteur
- 7 heures d'arrêt en Espagne sans assistance aux passagers
- Aucun contact téléphonique ou retour par mail
- Entreprise à fuir
Consumer - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conduite du chauffeur
- Confort du bus
- Respect des horaires
PAULINE - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement tardif
Mlayah Ouissem - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité des produits
- Problèmes de livraison
- Service client médiocre
- Politique de retour rigide
Lindsay Pierre-Duversaint - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Chauffeur très aimable et sympathique.
Karen Zandstra - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Trajet sans problème et départ à l'heure, conductrice très aimable.
Inès GOMEZ - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel très sympathique
- Voyage agréable
Celina Pereira - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impeccable en tout point de vue
- Ponctuelle
- Propreté
- Confort
- Amabilité des chauffeurs
- Conduite douce très pro
- Je recommande dans problème
Romy Roni Rojas Rojas - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Respect des horaires
- Accès aux toilettes
Le boulicaut - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client remarquable de Zackary de Busbud pour obtenir un remboursement
- Seconde réservation avec la compagnie Orléans Express parfaite
Boukhetala - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne continuation
Laurence Vamvadélis - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conduite professionnelle et calme
Sally - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service professionnel
- Agréable et relaxant
- Recommande sans hésiter
- Aucun problème de livraison
Rose - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle horrible
- Frais excessifs pour annulation
- Délai de réponse et de communication longs
- Erreur lors des réservations
Fabien Andreu - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Possibilité d'annuler sans frais 3h avant
Romina Turchi - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon chauffeur
- Très attentif et prudent
- Tout s'est passé correctement
- Facile et pratique
Jean Ouellet - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le chauffeur très efficace et très poli et offre son aide
FRANSSEN - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de communication
- Service client lent
- Difficulté à contacter l'entreprise
- Geste commercial apprécié
- Annulation difficile