Busbud

145 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Busbud provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Busbud:

ÀmonAvis (25)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Busbud est très utile (90%), avec un personnel super sympa et professionnel (95%). Ils arrangent même des taxis pour rejoindre les minibus en cas de retard (85%). Cependant, il peut être difficile de les contacter et de modifier une réservation (60%). Malgré cela, le service client reste réactif et flexible en cas de retards (80%). Enfin, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le remboursement et la communication tardive (70%).

“Bonne expérience de voyage”

“Chauffeur accueillant avec un beau sourire”

“Instructions claires”

“Conduite effrayante du chauffeur”

“Excellent service de livraison rapide et amical”

“Bonne qualité des produits et du service”

“Réduit le stress et améliore la régénération”

“Personnel correct”

“Chauffeur sympathique et serviable, conduite prudente.”

“Rencontré quelques soucis une fois dans le bus”

👍 116   👎 29

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Armand Toumeni - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience de voyage

Judith Africot - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Chauffeur accueillant avec un beau sourire

customer - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Instructions claires

Camilio Cam - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Conduite effrayante du chauffeur

Annie-Claude - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service de livraison rapide et amical

Charif - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité des produits et du service

SAYYID - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réduit le stress et améliore la régénération

damien - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Horaires respectés
  • Bus propre
  • Personnel correct

Augustin Mathieu - 22 mai 2024

  • Chauffeur sympathique et serviable, conduite prudente.
  • Difficulté à circuler dans les villages.

A. Herve - 21 mai 2024

  • La réservation était facile et rapide
  • Trouver un trajet qui me convenait
  • Rencontré quelques soucis une fois dans le bus
  • Continuer à utiliser Busbud pour les prochaines réservations

stéphane - 19 mai 2024

  • Retard pour arriver au minibus à temps
  • Service client très utile
  • Arrangement d'un taxi pour rejoindre le minibus
  • Chauffeur gentil et patient
  • Bonne expérience globale
  • Recommanderais leurs services à d'autres voyageurs

Marie Kerbrat - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Départ à l'heure et agréable transport

Michelle - 16 mai 2024

  • Service était vraiment top pour le prix
  • Connexion WI-FI était un peu lente

Jose-Angel Algarra - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Chauffeur aimable et serviable et bonne conduite douce

christelle G. - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel

Michel Vincent - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Professionnalisme, ponctualité, amabilité des conducteurs - trices

Daniella Bernice - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Confortable et rapide en train

Ngabo Niyo - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service impeccable
  • Bus propre

fouad fouady - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité-prix excellent
  • Service client satisfaisant
  • Faible débit du WI-FI à améliorer

Chrissy - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Propre et personnel courtois

mylifinrain - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Parfait
  • Merci pour ce voyage

Masson - 26 avril 2024

  • Chauffeur serviable
  • Prix correct
  • Service à l'heure

Guillet - 22 avril 2024

  • Ponctualité
  • Propreté
  • Amabilité
  • Honnêteté

Alfred Kouakou - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Conduite irréprochable
  • Communication claire
  • Bus Propre

Marie Joseph-S. - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Chauffeur discret et professionnel
  • Rythme de croisière calme
  • Musique au départ
  • Arrêt pour se dégourdir les jambes
  • Moment de repos
  • Efficace

Liltif - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bus en retard

Essi Patricia Mel - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Le trajet était super
  • Le bus confortable en tout point
  • Merci pour ce trajet

Mousse Blanche - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Chauffeurs attentifs

Jean paul Muller - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Voyage parfait et très agréable

Andrée Gauthier - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Tout était parfait

Roger - 9 avril 2024

  • Confortable et rapide
  • Personnel super sympa
  • Professionnel

Techer - 8 avril 2024

  • Service client difficile à contacter
  • Billets non remboursables
  • Difficulté à modifier la réservation
  • Site mensonger sur la facilité de modification

Anissa GHENNAI - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Arrivée à l'heure
  • Conducteur sympathique
  • Prix élevé

Jean Claude FOFIE - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Ponctualité et propreté de l'autocar, conduite du pilote impeccable

Pascal Nguewawe - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Ponctualité
  • Espace pour manger pendant le transfert
  • Limite de connexion wifi à 200MO
  • Besoin de plus de transports à L’Islet

Capucine Lopez - 4 avril 2024

  • Sentiment de détente lors du voyage en bus
  • Réservation facile
  • Service client de qualité
  • Prix corrects
  • Réception rapide des billets

Christiane Foucher - 2 avril 2024

  • Route tranquille et confortable
  • Manque de collation gratuite à bord

Jérôme Vidal - 25 mars 2024

  • Conductrice super sympa et toujours à l'écoute des passagers

Gros - 22 mars 2024

  • Rapide et sécuritaire
  • Bus propre et personnel sympathique
  • Petit retard de 3 minutes
  • Trajet sûr et confortable

Marthe Labelle - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Simple et sécuritaire

Denis - 15 mars 2024

  • Service client impressionnant
  • Réservation facile en français

Édène L - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bon réseau wifi et prises électriques disponibles
  • Chauffeurs courtois et sympathiques
  • Température confortable dans les autobus

Céline Larouche - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service rapide et efficace
  • Conducteur affable et poli
  • Indications claires et précises

drutinus - 29 février 2024Trustpilot 🔗

  • correspond aux attentes
  • et prestation super sympa pour une somme modique
  • chauffeurs très souriants et aidants

thibaut - 25 février 2024

  • Le wifi fonctionne assez bien, mais il y a parfois des problèmes.
  • Il y a des prises électriques dans une rangée de sièges sur deux.
  • La température dans le bus est toujours correcte.
  • Un des chauffeurs était super sympa et souriant, l'autre un peu désagréable.

Marie - 22 février 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel aimable et professionnel

Amaury Tellier - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon service
  • Propreté et confort des bus
  • Service de Wifi à bord non fonctionnel

Lyne Lalancette - 1 février 2024Trustpilot 🔗

  • Attention particulière du chauffeur envers la passagère
  • Arrêt du chauffeur pour résoudre le problème WIFI en route

Gérard M - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Chauffeur professionnel et sympathique
  • Personne parlant Français pour accueillir et guider

Charles - 24 janvier 2024

  • Chauffeur sympa, pro et efficace
  • Arrêt pour se dégourdir les jambes et manger
  • Musique au début du trajet
  • Voyage relaxant et possibilité de se reposer tranquillement

Leclercq - 19 janvier 2024

  • Conducteur de bus sympathique et serviable
  • Facile à repérer et à monter à bord
  • Ponctualité du bus
  • Respect de l'horaire

thomas - 17 janvier 2024

  • Conducteur très gentil et professionnel
  • Aide pour trouver l'hôtel en français

Consumer - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Chauffeur très sympathique
  • Bus confortable
  • Horaires scupuleusement respectés
  • Bus parfait
  • Excellent chauffeur

antoine - 7 janvier 2024

  • Départ et arrivée à l'heure
  • Conducteur sympathique
  • Qualité de service
  • Ponctualité

PRAX Jean Louis - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon chauffeur
  • Départ à l'heure et arrivée avec 20 mn d'avance à Toulouse
  • Bus assez confortable

jorohasina randrianary - 30 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience agréable

Jean-luc MESPLET - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Belle expérience de voyage
  • Moins stressant que l'avion ou le train

Marika - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le service est courtois et satisfaisant.

laurence - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très beau bus, propre et bien climatisé
  • Branchement pour portable manquant

Dominique Huet - 7 décembre 2023

  • Ponctualité et organisation des espaces de transfert entre les bus
  • Efficacité pour ne pas manquer sa correspondance
  • Aires de repos pratiques
  • Connexion wifi limitée à 200Mo

Alyssa Chiasson - 3 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service très propre et accueillant
  • Espace pour les jambes et température agréable

saint martin - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Compagnie sérieuse
  • Ponctuelle
  • Bus confortable
  • Prises USB inutilisables
  • Siège en position couchette un peu étriqué pour personne de grande taille

Nathalie Vernaudon - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Conducteur parfait
  • Prix honnête

Danielle Pagé - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service médiocre
  • Impossible d'échanger des billets non remboursables
  • Messagerie automatique inefficace
  • Refus de communiquer lors des changements de réservation

Marilyne Proal - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Accueil et renseignements ok

Cham Shop - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Propre, places assez grandes pour longues jambes
  • Wifi fonctionnel alors qu’il était indiqué pas de wifi lors de la réservation
  • Conducteur serviable
  • Manque prises électriques / usb pour recharger

Marie-France TICHY - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le conducteur était agréable et très prudent
  • Le voyage était très agréable
  • Le bus est confortable et propre ainsi que les toilettes
  • Seul point négatif le wifi ne fonctionnait pas à bord

elie ngoya - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • bonnes conditions de voyages

hicham assioui - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le chauffeur Alain de Maheux

Carole Agnimel - 27 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Sécurité au rendez-vous
  • Car très propre et confortable
  • Conducteur très sympathique

Alain Lahellec - 27 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Intermédiaire non fiable

Sofiane Foudil Bey - 14 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Conduite excellente
  • Bus propre et à l'heure

Nissrine Laalou - 14 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent service et chauffeur

Client - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Présentation des horaires des bus claire.
  • Devrait préciser quand il n'y a pas de réduction pour les seniors

Clothilde - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Facile à utiliser pour réserver des bus de nuit
  • Recommande les yeux fermés

Pierre Lemoine - 3 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Pire service à la clientèle
  • Pas de représentant sur place
  • Aucune réponse par téléphone et courriel
  • Demande de remboursement en cours
  • Coût additionnel élevé

Les Rustines - 23 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Prix raisonnable

naima - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Processus de remboursement compliqué et retardé
  • Erreurs techniques sur le site web
  • Politique de remboursement peu flexible
  • Informations contradictoires sur les remboursements

virginie a. - 30 août 2023Trustpilot 🔗

  • Personnel amical
  • Recommande la compagnie

MUSTAPHA - 26 août 2023Trustpilot 🔗

  • voyage agréable

Amine BESBES - 24 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Chauffeur aimable et serviable
  • Réactivité et flexibilité lors des retards

Tome - 22 août 2023Trustpilot 🔗

  • Départ avec des soucis moteur
  • 7 heures d'arrêt en Espagne sans assistance aux passagers
  • Aucun contact téléphonique ou retour par mail
  • Entreprise à fuir

Consumer - 18 août 2023Trustpilot 🔗

  • Conduite du chauffeur
  • Confort du bus
  • Respect des horaires

PAULINE - 17 août 2023Trustpilot 🔗

  • Remboursement tardif

Mlayah Ouissem - 13 août 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Problèmes de livraison
  • Service client médiocre
  • Politique de retour rigide

Lindsay Pierre-Duversaint - 11 août 2023Trustpilot 🔗

  • Chauffeur très aimable et sympathique.

Karen Zandstra - 9 août 2023Trustpilot 🔗

  • Trajet sans problème et départ à l'heure, conductrice très aimable.

Inès GOMEZ - 6 août 2023Trustpilot 🔗

  • Personnel très sympathique
  • Voyage agréable

Celina Pereira - 30 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Impeccable en tout point de vue
  • Ponctuelle
  • Propreté
  • Confort
  • Amabilité des chauffeurs
  • Conduite douce très pro
  • Je recommande dans problème

Romy Roni Rojas Rojas - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Respect des horaires
  • Accès aux toilettes

Le boulicaut - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client remarquable de Zackary de Busbud pour obtenir un remboursement
  • Seconde réservation avec la compagnie Orléans Express parfaite

Boukhetala - 23 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne continuation

Laurence Vamvadélis - 23 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Conduite professionnelle et calme

Sally - 15 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service professionnel
  • Agréable et relaxant
  • Recommande sans hésiter
  • Aucun problème de livraison

Rose - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle horrible
  • Frais excessifs pour annulation
  • Délai de réponse et de communication longs
  • Erreur lors des réservations

Fabien Andreu - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Possibilité d'annuler sans frais 3h avant

Romina Turchi - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon chauffeur
  • Très attentif et prudent
  • Tout s'est passé correctement
  • Facile et pratique

Jean Ouellet - 9 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Le chauffeur très efficace et très poli et offre son aide

FRANSSEN - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Manque de communication
  • Service client lent
  • Difficulté à contacter l'entreprise
  • Geste commercial apprécié
  • Annulation difficile