Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Carigami offre un processus de location de voiture simple et efficace (50%), avec la possibilité d'annuler et de refaire une réservation à un meilleur prix (45%). Les offres variées permettent une comparaison facile (40%) et un bon rapport qualité-prix (45%). La réservation est rapide et la voiture correspond exactement à vos besoins (50%). Cependant, des problèmes potentiels avec des prestataires en difficulté économique peuvent entraîner des perturbations (30%). Malgré cela, la majorité des clients recommandent Carigami pour ses services de qualité.
Produit
Carigami offre un processus de location de voiture simple et efficace (50%), avec la possibilité d'annuler et de refaire une réservation à un meilleur prix (45%). Les différents offres proposées sur le site (40%) permettent une comparaison facile des offres de location de voitures (40%), avec un bon rapport qualité-prix (45%). La réservation est rapide et sans souci (50%), la voiture correspondant exactement à vos besoins (50%), propre et bien entretenue (50%). Cependant, certains utilisateurs ont signalé un manque de responsabilité et des problèmes potentiels liés à des prestataires en difficulté économique, ce qui peut entraîner des perturbations de réservation (30%). Il est également noté que certains loueurs peuvent refuser de fournir un véhicule de qualité inférieure (30%), tandis que d'autres ont exprimé des préoccupations concernant la propreté des véhicules (35%).
Livraison
Le service de livraison de Carigami présente plusieurs avantages et inconvénients. Les clients apprécient la possibilité d'annuler et de refaire une réservation à un meilleur prix (90%), la facilité de prise et de retour de la voiture (100%), ainsi que la réservation rapide et sans souci (100%). Cependant, certains ont rencontré des problèmes de prise en charge à l'aéroport (40%) et ont signalé un manque d'informations claires sur la récupération de la voiture (50%). De plus, le service client est inexistant (0%) et des frais cachés peuvent être présents (50%). Le suivi après la commande pour les instructions de livraison du véhicule est noté comme étant efficace (100%). En résumé, Carigami offre un service de livraison pratique, mais des améliorations sont à prévoir en termes de communication et de transparence des frais.
Service client
Le service client de Carigami est apprécié par de nombreux clients pour sa facilité de prise en charge et de retour de la voiture (80%). Les avis positifs soulignent l'accueil chaleureux et la serviabilité du personnel, ainsi que la rapidité et la simplicité du processus de location (85%). Cependant, certains avis mentionnent un manque de réactivité en cas de problème et un service client peu utile dans certaines situations (70%). Malgré cela, la majorité des clients recommandent cette compagnie pour la location de véhicules (95%).
Prices
Les prix de Carigami sont compétitifs, avec des offres de location de voitures variées et des tarifs avantageux, ce qui permet de trouver un bon rapport qualité-prix (70%). Il est facile de comparer les offres et de réserver rapidement et simplement, tout en bénéficiant parfois d'options avantageuses telles qu'un premier plein gratuit (60%). Cependant, certains clients ont rencontré des frais supplémentaires inattendus, des difficultés de remboursement et ont dû payer plus que prévu en raison de certaines pratiques des compagnies de location partenaire (30%). Malgré ces inconvénients, Carigami reste un site sérieux offrant un bon rapport qualité-prix global (50%).
Communication
La communication de Carigami est efficace et rapide, facilitant ainsi la réservation en ligne. Le personnel parle français, ce qui est un avantage pour les clients francophones. Cependant, il y a eu des problèmes de réservation non honorées et de manque d'intervention directe pour trouver une solution, ce qui peut causer des soucis aux clients (25%).
Site web
Le site web de Carigami est apprécié pour sa facilité d'utilisation (80%), son processus de réservation simple et efficace (85%), et son choix clair des services et options d'assurance (90%). Cependant, des problèmes techniques sur la plateforme de paiement (10%) et des avis partagés sur la fiabilité du site (50%) sont à prendre en compte avant de réserver.
Politique de retour
La politique de retour de Carigami est généralement appréciée pour sa clarté (25%), sa facilite et rapidité de prise en charge et de restitution du véhicule (20%), et l'absence de mauvaises surprises lors de la restitution (15%). Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés pour obtenir un remboursement en cas de problème avec le prestataire (10%), des frais de restitution inattendus ont été signalés par certains (5%), et il n'y a pas de remboursement facile en cas de problème pour d'autres (5%). Bon rapport qualité/prix (10%) et retour du véhicule dans les mêmes conditions sont également des points positifs (10%).
À propos de Carigami
Carigami est un comparateur de location de voiture en ligne en France qui a été fondé il y a plus de 10 ans. Leur équipe de professionnels expérimentés et passionnés de voyage s'engage à offrir un service exceptionnel à leurs clients. Grâce à leur site Web convivial, les utilisateurs peuvent comparer les prix de location de voiture de différentes agences de location dans toute la France. Carigami propose une large gamme de véhicules, du citadine au SUV, et offre la possibilité de réserver en ligne de manière sécurisée avec une annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant la prise en charge du véhicule. Avec des avis clients authentiques et un service client personnalisé, Carigami est un choix fiable pour la location de voiture en France.
