Carigami
140 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Carigami provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Carigami:
– ÀmonAvis (20)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Carigami est apprécié par de nombreux clients pour sa facilité de prise en charge et de retour de la voiture (80%). Les avis positifs soulignent l'accueil chaleureux et la serviabilité du personnel, ainsi que la rapidité et la simplicité du processus de location (85%). Cependant, certains avis mentionnent un manque de réactivité en cas de problème et un service client peu utile dans certaines situations (70%). Malgré cela, la majorité des clients recommandent cette compagnie pour la location de véhicules (95%).
“Remboursement difficile en cas de problème avec le prestataire”
“Conseil de traiter directement avec les loueurs”
“Manque de professionnalisme”
“Pas de remboursement”
“Service client inefficace”
“Manque de responsabilité”
“Service client efficace”
“Manque de responsabilité de Carigami”
“Service client inexistant”
“Accueil professionnel”
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Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Olivier Delestre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Risque potentiel de faillite du prestataire DriveFTI
- Paiement réalisé au moment de la réservation sur le compte du prestataire
- Documents envoyés par Carigami, mais responsabilité limitée
- Remboursement difficile en cas de problème avec le prestataire
- Proposition d'offres avec un prestataire en difficulté économique
- Conseil de traiter directement avec les loueurs
Stéphanie Lacombe - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de professionnalisme
- Annonce de la faillite de FTI
- Pas de remboursement
- Perturbation de réservation
Alex - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Manque de responsabilité
- Perte financière importante
- Communication insatisfaisante
c. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réservation simple et rapide
- Pas de frais supplémentaires
- Service client efficace
- Politique de retour claire
Nicolas - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Perte de location à un mois du voyage
- Perte de notre argent
- Manque de responsabilité de Carigami
- Collaboration avec des sociétés surveillées sans informer les clients
Inès PICARD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Responsabilité limitée
- Remboursement difficile
- Site Web peu fiable
Jacques Lavenu - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Véhicule en parfait état
- Accueil professionnel
- Deux semaines de location sans aucun problème
- Aucun reproche
Charlotte Pluta-Gillet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas fiable, argent perdu
- Mauvaise expérience avec des problèmes de réservation
- Pas de remboursement facile en cas de problème
- Plateforme non à jour
Eugène BERTOUX - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Soutien clientèle excellent
MIETLICKI DANIEL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service correct, Obligation de demander des informations Europcar aux conducteurs, Vente de prestations inutiles, Nouvelle réservation sans code promotion périmé
- Aucune précision sur l'assurance Assurée par FOX d'Europcar, Obligation de traverser en courant les voies pour trouver le shuttle
Hubert Gaillard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Choix clair des services et options d'assurance
- Gamme variée de véhicules
- Service recommandé fortement
Françoise - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de réservation non honorée
- Manque d'intervention directe pour trouver une solution
- Manque de prise en charge de la réclamation par l'intermédiaire
- Tarifs attractifs mais importance du service client
Btissam Skalli Housseyni - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Une équipe professionnelle
Nadia Kovac Turudic - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réservation en ligne très simple et rapide.
- Suivi après la commande pour les instructions de livraison du véhicule.
- Pas de surprise lors de la réception du véhicule loué.
Didier Brochard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité d'accès internet
- Réponse rapide en cas de problème
Pierre Lanchas - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon accueil
- Voiture agréable à conduire
- Grand coffre
- Prestation de qualité
granjon michel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Véhicule conforme et propre
- Personnel très aimable et souriant
Émilie VERNET - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site sérieux
Marc Cayrecastel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Paiement sans voiture
- Personne ne sait présenter à moi aucun bureau pas de contact téléphonique
- Je suis très déçu
- Je sollicite un geste commercial
Patrick - 4 il y a quelques mois
- Processus de location simple
- Bon de réduction reçu
- Surclassé en recevant une voiture plus grande
DARRIET PASCAL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clients attentif et dévoué
Ludivine Saulneron - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ecoute et disponibilité
- Tout a été fait pour nous aider alors que nous devions rallonger la location
Aurelie Berton - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait
- Informations sur les changements de catégorie de location
Paul Radermecker - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité de la réservation
- Qualité des informations
- Délai d'attente pour la prise en charge de la voiture à l'aéroport
- Attente excessive pour la récupération et la remise de la voiture
- Voiture très propre et pratiquement neuve
Philippe Blanc - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon accueil
- Surclassement offert
Fab - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client peu serviable
- Aucune assistance en cas de problème
- Manque de communication en cas de besoin
- Pas d'aide en cas d'imprévu
- Obligation de payer deux fois pour une voiture
- Manque de prise en charge en cas de difficulté
- Absence de compensation en cas de problème
Jean-Marc Louis-Ferdinand - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Véhicule super agréable et adapté à notre famille de 6.
- Expérience de location prête à être renouvelée.
V�ronique Collet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Choix important de loueurs et tarifs intéressants moins chers qu'en direct
- Service client agréable et joignable
Charlotte - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon rapport qualité-prix
- Bon accueil du loueur
ANNE-DORTE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon accueil, Bonne voiture, Retour sans problème
Anthony - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- expérience de qualité
- recommande vivement
Alain - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Jamais de problème
Gautier Veltri - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Paiement avec carte de crédit obligatoire pour la caution
Hayat Mellagui - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voiture très propre
- Caution pas très cher
- La location m’a coûter ma cher
- Belle expérience
Anne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Indication floue du loueur de voiture sur le bon de réservation
- Nécessité de contacter plusieurs loueurs pour trouver la voiture réservée
Catherine Humblet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service parfait, voiture haut de gamme et très récente
Nakaki - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Documents préparatoires utiles et traduits dans la langue du pays
- Aucun souci sur la location de voiture
- Efficacité de Carigami
Francois F - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service parfait
- Bien accueilli sur place
- Dossier complet
- Service au client parfait
Pierre Blard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour rapide du véhicule
- Prise en charge retardée
Marek - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Formalités faciles
- Très près de l'arrivée aéroport
- Véhicule bien préparé, très propre
Aurelie PIOSIK - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne communication
- Prise en charge facile
- Option 1er plein gratuit
- Bon rapport qualité prix
Yohan Poinat - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout c’est très bien passé
SCAPPATICCI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne expérience
- J'ai aimé la check-list
RAUZY Sabine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de demande d'assurer complémentaire
Viviane Sim - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service impeccable, rapide et honnête
client(e) - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Informations détaillées pour chaque véhicule proposé
- Documents rassurants fournis avant de prendre la voiture
Pierre - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le personnel parle français
- Acceptation de la carte de crédit
Jacques Nicol - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Services satisfaisants des différentes entreprises
- Facilité d'utilisation de l'application Carigami
- Variété des loueurs disponibles
- Prix compétitifs
Eric Jung - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Véhicule propre et prêt à l'heure
- Accueil chaleureux et professionnel
- Choix respectés
- Professionnalisme du personnel
- Aucune déception après 3 locations
- Conseillé sans réserve
ALEXANDRE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Possibilité de choisir son véhicule dans la catégorie souhaitée
- Véhicule en excellent état avec peu de kilomètres
- Facilité et rapidité de prise en charge et de restitution du véhicule
- Processus de remboursement rapide et efficace
Maxime Dor - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun problème rencontré
Filipdk - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Explications claires
- Prix compétitifs
- Service professionnel en agence
- Aucune mauvaise surprise lors de la restitution
Phillippe Birolini - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Location chez des loueurs réputés à un prix concurenciel
- Récupération de la voiture sans problème
- Caution minimale
- Assurance maximale, tout est ok
JM - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voiture neuve
- Formalités administratives rapides
- Pas d'inventaire de l'état de la voiture au départ
- Difficulté d'obtenir une information pratique sur l'utilisation d'un véhicule hybride
Sandrine le Galliard le Vot - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prise en charge facile et rapide
- Pas de pression pour souscrire à des assurances supplémentaires
PILLARD Carine - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Restitution de la caution par Alexis
- Écoute attentive du client
- Compréhension face à l'injustice
- Rare d'écouter le client de nos jours
Carine Pillard Quenet - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personne très accueillante
- Voiture vieille avec des bruits de roulements arrière
- Besoin d'améliorer l'entretien des voitures
Joao Carvalho - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple, rapide, efficace
- Au top
Fabrice - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La voiture correspondait à ce que j'avais demandé
- Le personnel d'Europcar était très agréable
- Service de nettoyage de la voiture pour 50 dirhams à l'arrivée
Nicolas Funel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon rapport qualité-prix
- Conseils utiles pour choisir l'offre
- Expérience satisfaisante
- Pratiques commerciales discutables des loueurs sur place
Mic - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon prix, bon service client
- Un peu compliqué dans le fonctionnement, mais tout s'est très bien passé
- Réponses satisfaisante du service client
- Rassuré par le mail de carigami après le voyage
- Pas de souci avec le loueur, même si je n'en ai pas eu besoin
Sylvie Saint-Geours Minguillo - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conseillers toujours disponibles et à l'écoute
Aymeric - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Transfert très rapide
- Aucun problème lors de la restitution du véhicule
- Personnel très aimable et professionnel
Verdier - 5 il y a quelques mois
- Service client inexistant
Yves Delrieux - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon accueil
- Inspection de l'état. Démarrage de la voiture et démonstration des différents éléments
- Légèrement en retard pour la prise de la voiture et le Check out
Monophase Teixeira Paulo - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Surclassement de la voiture à un modèle supérieur
- Excellent service client
- Voiture pas très propre
A et A - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix compétitif
- Excellent véhicule
- Service client efficace
- Frais cachés
Tangeroi - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel compétent
- Véhicule propre et récent
- Bon rapport qualité prix
Gary - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site vraiment très simple d'utilisation
- Les filtres sont assez bien conçus
- Permet de bien choisir son véhicule en fonction de ses critères
- Je recommande sans problème CARIGAMI
Christophe - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tarif avantageux
- Service client décevant
- Frais de restitution inattendus
Despina Zervoudakis - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prestations de haut niveau
- Accueil et délivrance efficaces
- Check-in et check-out clairs
- Prestataire parfait
Bailly - 6 il y a quelques mois
- Comparaison facile des offres de location de voitures
- Réservation rapide et sans souci
- Rapport qualité-prix excellent
Imbert - 7 il y a quelques mois
- Confortable, spacieuse et idéale pour une famille de 6 personnes
- Bonne expérience globale
- Pas de problèmes pendant les vacances
- Envisager de louer à nouveau à l'avenir
Michael Priem - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficultés à la suite de la perte du permis de conduire
- Besoin de changer le conducteur
ERIC - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun souci pour récupérer le véhicule
- Voiture propre en bon état
- Personnel très sympathique
- Aucune tentative de vente forcée
- Retour du véhicule dans les mêmes conditions
Julien Gomez - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Propositions de location claires et précises.
- Les indications pour rejoindre la location étaient bonnes.
- Le loueur très sympathique avec une voiture casi neuve
Julien COUGNACQ - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Peu puissant dans les montées
- Location de chaînes payante
- Frais pour un deuxième conducteur
Alex Legrand - 7 il y a quelques mois
- Service clientèle serviable
Alain Beaupertuis - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de fournir un véhicule de qualité inférieure
Guillaume - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout s'est très bien passé
Maillot - 7 il y a quelques mois
- Bon choix de locations et prix avantageux
- Garanties offertes intéressantes
- Service client super sympa et facile à contacter
GUY SEGUIN - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent rapport qualité prix
- Accueil agréable de la société de location (ALAMO)
- Un petit hic, vite excusé
- Adaptation rapide à la boîte automatique du véhicule loué
Maïa Igneva - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Transparence des conditions, assurances
- Check list et rappels
Antonio PINHEIRO - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellente qualité de produit et de service
François - 8 il y a quelques mois
- Les différentes offres proposées sur le site
- La possibilité d'annuler et de refaire une réservation à un meilleur prix
- Le service client attentionné et serviable
Joro - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Pas d'attente
- Personnel agréable
Valérie - 8 il y a quelques mois
- La réservation était facile
- Le site web était simple à utiliser
- L'accueil était chaleureux et le personnel était très serviable
- La voiture électrique était super à conduire
Pierre Paquet - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Messages clairs sur les conditions de location et les assurances
- Liste de contrôle utile
- Réponses rapides, claires et complètes aux e-mails
Timothée - 8 il y a quelques mois
- Des difficultés pour récupérer la voiture à l'aéroport
- Compagnie de location a essayé de me faire payer plus
- Service client de Carigami peu utile en cas de problème
- Frais supplémentaires inattendus dus à la location de dernière minute
Sabine Castets - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout est clair facile
- Le personnel au téléphone ou dans les bureaux sont gentils polis compétents
- La voiture super
Alain - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité de location et d'annulation
- Bon état de l'utilitaire et remboursement du liquide lave glace
- Facilité de prise en main et de restitution du véhicule
- Personnel aimable et à l'écoute
Virginie - 9 il y a quelques mois
- Service client et qualité des véhicules impressionnants
- Réservation facile et rapide
- Réception d'une voiture de catégorie supérieure
- Personnel accueillant et compétent
- Recommandation de louer une voiture avec eux
R. Gilbert - 9 il y a quelques mois
- Processus de réservation clair et facile
- Véhicule conforme à mes attentes
- Propreté et bon entretien du véhicule
- Rendre la voiture au port pratique
- Personnel sympathique et serviable
- Bonne information sur la voiture et la location
- Recommande cette compagnie pour la location de véhicules
mathilde - 9 il y a quelques mois
- Facilité et rapidité de la réservation en ligne
- Possibilité de parler français avec le personnel
- Acceptation de la carte de crédit sans souci
- Préavis par e-mail sur l'assurance supplémentaire
Nicolas - 9 il y a quelques mois
- Prise en charge simple
- Communication efficace
- Facilité de prise et de retour de la voiture
- Option premier plein gratuit
- Message de rappel avec instructions
- Rapport qualité-prix bon
- Aucun problème pour prendre ou rendre la voiture
M. Bouchet - 9 il y a quelques mois
- Réservation rapide, qualité des infos
- Problème lors de la prise en charge de la voiture à l'aéroport
Michel - 9 il y a quelques mois
- Location de voiture était top
- Réservation en ligne causé des soucis
- Paiement a pris deux semaines
- Problème technique sur la plateforme de paiement
Dominique - 9 il y a quelques mois
- Facilité d'utilisation du site web
- Réservation facile et rapide
- Réponse rapide en cas de souci
- Personnel professionnel et gentil