Olivier Delestre - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Risque potentiel de faillite du prestataire DriveFTI
• Paiement réalisé au moment de la réservation sur le compte du prestataire
• Documents envoyés par Carigami, mais responsabilité limitée
• Remboursement difficile en cas de problème avec le prestataire
• Proposition d'offres avec un prestataire en difficulté économique
• Conseil de traiter directement avec les loueurs

Stéphanie Lacombe - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Manque de professionnalisme
• Annonce de la faillite de FTI
• Pas de remboursement
• Perturbation de réservation

Alex - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Manque de responsabilité
• Perte financière importante
• Communication insatisfaisante

c. - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Réservation simple et rapide
• Pas de frais supplémentaires
• Service client efficace
• Politique de retour claire

Nicolas - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Perte de location à un mois du voyage
• Perte de notre argent
• Manque de responsabilité de Carigami
• Collaboration avec des sociétés surveillées sans informer les clients

Inès PICARD - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Responsabilité limitée
• Remboursement difficile
• Site Web peu fiable

Jacques Lavenu - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Véhicule en parfait état
• Accueil professionnel
• Deux semaines de location sans aucun problème
• Aucun reproche

Charlotte Pluta-Gillet - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Pas fiable, argent perdu
• Mauvaise expérience avec des problèmes de réservation
• Pas de remboursement facile en cas de problème
• Plateforme non à jour

Eugène BERTOUX - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Soutien clientèle excellent

MIETLICKI DANIEL - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service correct, Obligation de demander des informations Europcar aux conducteurs, Vente de prestations inutiles, Nouvelle réservation sans code promotion périmé
• Aucune précision sur l'assurance Assurée par FOX d'Europcar, Obligation de traverser en courant les voies pour trouver le shuttle

Hubert Gaillard - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Choix clair des services et options d'assurance
• Gamme variée de véhicules
• Service recommandé fortement

Françoise - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème de réservation non honorée
• Manque d'intervention directe pour trouver une solution
• Manque de prise en charge de la réclamation par l'intermédiaire
• Tarifs attractifs mais importance du service client

Btissam Skalli Housseyni - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Une équipe professionnelle

Nadia Kovac Turudic - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réservation en ligne très simple et rapide.
• Suivi après la commande pour les instructions de livraison du véhicule.
• Pas de surprise lors de la réception du véhicule loué.

Didier Brochard - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Facilité d'accès internet
• Réponse rapide en cas de problème

Pierre Lanchas - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon accueil
• Voiture agréable à conduire
• Grand coffre
• Prestation de qualité

granjon michel - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Véhicule conforme et propre
• Personnel très aimable et souriant

Émilie VERNET - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Site sérieux

Marc Cayrecastel - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Paiement sans voiture
• Personne ne sait présenter à moi aucun bureau pas de contact téléphonique
• Je suis très déçu
• Je sollicite un geste commercial

Patrick - 26 mai 2024

• Processus de location simple
• Bon de réduction reçu
• Surclassé en recevant une voiture plus grande

DARRIET PASCAL - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service clients attentif et dévoué

Ludivine Saulneron - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Ecoute et disponibilité
• Tout a été fait pour nous aider alors que nous devions rallonger la location

Aurelie Berton - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Parfait
• Informations sur les changements de catégorie de location

Paul Radermecker - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de la réservation
• Qualité des informations
• Délai d'attente pour la prise en charge de la voiture à l'aéroport
• Attente excessive pour la récupération et la remise de la voiture
• Voiture très propre et pratiquement neuve

Philippe Blanc - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très bon accueil
• Surclassement offert

Fab - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client peu serviable
• Aucune assistance en cas de problème
• Manque de communication en cas de besoin
• Pas d'aide en cas d'imprévu
• Obligation de payer deux fois pour une voiture
• Manque de prise en charge en cas de difficulté
• Absence de compensation en cas de problème

Jean-Marc Louis-Ferdinand - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Véhicule super agréable et adapté à notre famille de 6.
• Expérience de location prête à être renouvelée.

V�ronique Collet - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Choix important de loueurs et tarifs intéressants moins chers qu'en direct
• Service client agréable et joignable

Charlotte - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon rapport qualité-prix
• Bon accueil du loueur

ANNE-DORTE - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon accueil, Bonne voiture, Retour sans problème

Anthony - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• expérience de qualité
• recommande vivement

Alain - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• Jamais de problème

Gautier Veltri - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Paiement avec carte de crédit obligatoire pour la caution

Hayat Mellagui - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Voiture très propre
• Caution pas très cher
• La location m’a coûter ma cher
• Belle expérience

Anne - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Indication floue du loueur de voiture sur le bon de réservation
• Nécessité de contacter plusieurs loueurs pour trouver la voiture réservée

Catherine Humblet - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service parfait, voiture haut de gamme et très récente

Nakaki - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Documents préparatoires utiles et traduits dans la langue du pays
• Aucun souci sur la location de voiture
• Efficacité de Carigami

Francois F - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service parfait
• Bien accueilli sur place
• Dossier complet
• Service au client parfait

Pierre Blard - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retour rapide du véhicule
• Prise en charge retardée

Marek - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Formalités faciles
• Très près de l'arrivée aéroport
• Véhicule bien préparé, très propre

Aurelie PIOSIK - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bonne communication
• Prise en charge facile
• Option 1er plein gratuit
• Bon rapport qualité prix

Yohan Poinat - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

• Tout c’est très bien passé

SCAPPATICCI - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience
• J'ai aimé la check-list

RAUZY Sabine - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pas de demande d'assurer complémentaire

Viviane Sim - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service impeccable, rapide et honnête

client(e) - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

• Informations détaillées pour chaque véhicule proposé
• Documents rassurants fournis avant de prendre la voiture

Pierre - 8 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le personnel parle français
• Acceptation de la carte de crédit

Jacques Nicol - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Services satisfaisants des différentes entreprises
• Facilité d'utilisation de l'application Carigami
• Variété des loueurs disponibles
• Prix compétitifs

Eric Jung - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client exceptionnel
• Véhicule propre et prêt à l'heure
• Accueil chaleureux et professionnel
• Choix respectés
• Professionnalisme du personnel
• Aucune déception après 3 locations
• Conseillé sans réserve

ALEXANDRE - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Possibilité de choisir son véhicule dans la catégorie souhaitée
• Véhicule en excellent état avec peu de kilomètres
• Facilité et rapidité de prise en charge et de restitution du véhicule
• Processus de remboursement rapide et efficace

Maxime Dor - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucun problème rencontré

Filipdk - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Explications claires
• Prix compétitifs
• Service professionnel en agence
• Aucune mauvaise surprise lors de la restitution

Phillippe Birolini - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Location chez des loueurs réputés à un prix concurenciel
• Récupération de la voiture sans problème
• Caution minimale
• Assurance maximale, tout est ok

JM - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Voiture neuve
• Formalités administratives rapides
• Pas d'inventaire de l'état de la voiture au départ
• Difficulté d'obtenir une information pratique sur l'utilisation d'un véhicule hybride

Sandrine le Galliard le Vot - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

• Prise en charge facile et rapide
• Pas de pression pour souscrire à des assurances supplémentaires

PILLARD Carine - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

• Restitution de la caution par Alexis
• Écoute attentive du client
• Compréhension face à l'injustice
• Rare d'écouter le client de nos jours

Carine Pillard Quenet - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

• Personne très accueillante
• Voiture vieille avec des bruits de roulements arrière
• Besoin d'améliorer l'entretien des voitures

Joao Carvalho - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

• Simple, rapide, efficace
• Au top

Fabrice - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

• La voiture correspondait à ce que j'avais demandé
• Le personnel d'Europcar était très agréable
• Service de nettoyage de la voiture pour 50 dirhams à l'arrivée

Nicolas Funel - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

• Bon rapport qualité-prix
• Conseils utiles pour choisir l'offre
• Expérience satisfaisante
• Pratiques commerciales discutables des loueurs sur place

Mic - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

• Bon prix, bon service client
• Un peu compliqué dans le fonctionnement, mais tout s'est très bien passé
• Réponses satisfaisante du service client
• Rassuré par le mail de carigami après le voyage
• Pas de souci avec le loueur, même si je n'en ai pas eu besoin

Sylvie Saint-Geours Minguillo - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

• Conseillers toujours disponibles et à l'écoute

Aymeric - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

• Transfert très rapide
• Aucun problème lors de la restitution du véhicule
• Personnel très aimable et professionnel

Verdier - 20 avril 2024

• Service client inexistant

Yves Delrieux - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

• Bon accueil
• Inspection de l'état. Démarrage de la voiture et démonstration des différents éléments
• Légèrement en retard pour la prise de la voiture et le Check out

Monophase Teixeira Paulo - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

• Surclassement de la voiture à un modèle supérieur
• Excellent service client
• Voiture pas très propre

A et A - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

• Prix compétitif
• Excellent véhicule
• Service client efficace
• Frais cachés

Tangeroi - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

• Personnel compétent
• Véhicule propre et récent
• Bon rapport qualité prix

Gary - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

• Site vraiment très simple d'utilisation
• Les filtres sont assez bien conçus
• Permet de bien choisir son véhicule en fonction de ses critères
• Je recommande sans problème CARIGAMI

Christophe - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

• Tarif avantageux
• Service client décevant
• Frais de restitution inattendus

Despina Zervoudakis - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• Prestations de haut niveau
• Accueil et délivrance efficaces
• Check-in et check-out clairs
• Prestataire parfait

Bailly - 15 mars 2024

• Comparaison facile des offres de location de voitures
• Réservation rapide et sans souci
• Rapport qualité-prix excellent

Imbert - 10 mars 2024

• Confortable, spacieuse et idéale pour une famille de 6 personnes
• Bonne expérience globale
• Pas de problèmes pendant les vacances
• Envisager de louer à nouveau à l'avenir

Michael Priem - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Difficultés à la suite de la perte du permis de conduire
• Besoin de changer le conducteur

ERIC - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

• Aucun souci pour récupérer le véhicule
• Voiture propre en bon état
• Personnel très sympathique
• Aucune tentative de vente forcée
• Retour du véhicule dans les mêmes conditions

Julien Gomez - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

• Propositions de location claires et précises.
• Les indications pour rejoindre la location étaient bonnes.
• Le loueur très sympathique avec une voiture casi neuve

Julien COUGNACQ - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Peu puissant dans les montées
• Location de chaînes payante
• Frais pour un deuxième conducteur

Alex Legrand - 25 février 2024

• Service clientèle serviable

Alain Beaupertuis - 23 février 2024Trustpilot 🔗

• Refus de fournir un véhicule de qualité inférieure

Guillaume - 17 février 2024Trustpilot 🔗

• Tout s'est très bien passé

Maillot - 15 février 2024

• Bon choix de locations et prix avantageux
• Garanties offertes intéressantes
• Service client super sympa et facile à contacter

GUY SEGUIN - 15 février 2024Trustpilot 🔗

• Excellent rapport qualité prix
• Accueil agréable de la société de location (ALAMO)
• Un petit hic, vite excusé
• Adaptation rapide à la boîte automatique du véhicule loué

Maïa Igneva - 12 février 2024Trustpilot 🔗

• Transparence des conditions, assurances
• Check list et rappels

Antonio PINHEIRO - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Excellente qualité de produit et de service

François - 31 janvier 2024

• Les différentes offres proposées sur le site
• La possibilité d'annuler et de refaire une réservation à un meilleur prix
• Le service client attentionné et serviable

Joro - 28 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client exceptionnel
• Pas d'attente
• Personnel agréable

Valérie - 27 janvier 2024

• La réservation était facile
• Le site web était simple à utiliser
• L'accueil était chaleureux et le personnel était très serviable
• La voiture électrique était super à conduire

Pierre Paquet - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Messages clairs sur les conditions de location et les assurances
• Liste de contrôle utile
• Réponses rapides, claires et complètes aux e-mails

Timothée - 15 janvier 2024

• Des difficultés pour récupérer la voiture à l'aéroport
• Compagnie de location a essayé de me faire payer plus
• Service client de Carigami peu utile en cas de problème
• Frais supplémentaires inattendus dus à la location de dernière minute

Sabine Castets - 14 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Tout est clair facile
• Le personnel au téléphone ou dans les bureaux sont gentils polis compétents
• La voiture super

Alain - 14 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Facilité de location et d'annulation
• Bon état de l'utilitaire et remboursement du liquide lave glace
• Facilité de prise en main et de restitution du véhicule
• Personnel aimable et à l'écoute

Virginie - 11 janvier 2024

• Service client et qualité des véhicules impressionnants
• Réservation facile et rapide
• Réception d'une voiture de catégorie supérieure
• Personnel accueillant et compétent
• Recommandation de louer une voiture avec eux

R. Gilbert - 7 janvier 2024

• Processus de réservation clair et facile
• Véhicule conforme à mes attentes
• Propreté et bon entretien du véhicule
• Rendre la voiture au port pratique
• Personnel sympathique et serviable
• Bonne information sur la voiture et la location
• Recommande cette compagnie pour la location de véhicules

mathilde - 5 janvier 2024

• Facilité et rapidité de la réservation en ligne
• Possibilité de parler français avec le personnel
• Acceptation de la carte de crédit sans souci
• Préavis par e-mail sur l'assurance supplémentaire

Nicolas - 3 janvier 2024

• Prise en charge simple
• Communication efficace
• Facilité de prise et de retour de la voiture
• Option premier plein gratuit
• Message de rappel avec instructions
• Rapport qualité-prix bon
• Aucun problème pour prendre ou rendre la voiture

M. Bouchet - 29 décembre 2023

• Réservation rapide, qualité des infos
• Problème lors de la prise en charge de la voiture à l'aéroport

Michel - 29 décembre 2023

• Location de voiture était top
• Réservation en ligne causé des soucis
• Paiement a pris deux semaines
• Problème technique sur la plateforme de paiement

Dominique - 17 décembre 2023

• Facilité d'utilisation du site web
• Réservation facile et rapide
• Réponse rapide en cas de souci
• Personnel professionnel et gentil