Mathieu Graff - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque

Eric - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque

Alain B. - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Pas de réponse aux appels
• Commandes en attente
• Qualité médiocre

Client - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Commande non honorée
• Pas de réponse au standard téléphonique
• Remboursement après 3 mois d'attente
• Sites malveillants qui volent votre argent

catherine - 25 mai 2024

• Produit de haute qualité et fonctionne très bien
• Livraison rapide et sans problème
• Service client de qualité et produits fiables
• Recommande fortement les produits et services

Abdellatif Sedegui - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• 3 toner défectueux sur 5 commandés
• Service client introuvable
• Difficulté de contact
• Entreprise à fuir

Vins - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Entreprise non sérieuse.
• Commande effectuée le 9 avril dernier, toujours aucune nouvelle.
• A fuir
• Commande CCN588153

Donald - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Retard dans le remboursement des produits non disponibles
• Communication inefficace par email et téléphone
• Intermédiaire inutile avec marge supplémentaire

Noémi Lefebvre - 11 mai 2024

• Aucune communication de leur part
• Impossible à contacter pour des infos sur ma commande
• Entreprise peu fiable qui ne respecte pas ses clients
• Je recommande vraiment d'éviter ce magasin à tout prix

Emma.P - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Produit endommagé
• Service client médiocre
• Qualité du reconditionnement

P. Guyon - 8 mai 2024

• Cartouches d'encre défectueuses
• Difficulté à contacter l'entreprise
• Expérience frustrante
• Décevant

Alice Godard - 20 avril 2024

• Commande incomplète

Benoit PORTETS - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

• Pas sérieux

T. Gauthier - 8 avril 2024

• Produit retiré de la commande
• Service client inexistant
• Articles envoyés par une autre entreprise

sylvain - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Réactivité du service client
• Aucun problème de livraison
• Produit d'origine Canon
• Pas de soucis

SERGE - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

• Colis non reçu
• Service clientèle inefficace
• Politique de retour inadaptée
• Débit bancaire effectué sans réception du produit

Édith - 5 mars 2024

• Service client réactif
• Livraison incorrecte
• Produit incorrect
• Retour facile

De Sousa - 3 mars 2024

• Livraison rapide
• Produits de qualité
• Service client satisfaisant
• Cartouche supplémentaire offerte

Christian J - 29 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client insatisfaisant
• Politique de retour compliquée et exigeante
• Communication inefficace et déroutante
• Pseudo SAV avec mauvaise foi
• Pratiques malhonnêtes de l'entreprise

Dorothée Fouquet - 18 février 2024

• Facilité de commande en ligne
• Livraison rapide
• Satisfaction des achats

Isaac - 13 février 2024

• Bonne qualité
• Prix compétitifs
• Compatibilité avec mon imprimante
• Service efficace

Chan Noon - 8 février 2024Trustpilot 🔗

• Service expédition déplorable

Élodie - 11 janvier 2024

• Commande non reçue
• Pas de remboursement immédiat
• Pas de réponse au téléphone
• Long délai de remboursement

Claire Bony-Zyka - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Impossible de suivre l'état de la commande
• Livraison très longue
• Service après-vente joignable uniquement par mail

Ilgar BABAEV - 24 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Délai de remboursement long
• Produit non disponible en stock
• Manque de communication sur la disponibilité du produit
• Problème de remboursement après annulation de commande

Xavier - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Incomplete order
• Unable to return
• Customer service refuses return
• Potentially damaged product

Édith Baron - 18 décembre 2023

• facile à acheter
• service client réactif
• livraison rapide

Fabienne Beignier - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Les cartouches ne sont pas compatibles avec mon imprimante
• Service client médiocre avec des demandes excessives
• Prix bas mais qualité médiocre

L. Breton - 11 décembre 2023

• Cartouches d'encre compatibles pour imprimante laser couleur plus ancienne à prix compétitif
• Site facile à utiliser pour commander rapidement
• Livraison rapide et cartouches en parfait état
• Satisfait de mon achat chez Cartouche Club

Garcia Jean-Pierre - 4 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Pas sérieux
• Livraison lente
• Rapidité d'encaissement
• Rapidité de livraison sur Aliexpress

Claude Lapeyre - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison à domicile optionnelle, colis déposé en point relais
• Prestataires de services non contrôlés par l'entreprise
• Cartouche sans étiquette ni numéro de série

Brigitte Lahaye - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Procédés commerciaux malhonnêtes
• Incapable de suivre une commande
• Propose à la vente des produits qu'ils n'ont pas en stock
• Obligé de perdre son temps en mails pour obtenir des explications vaseuses
• Changement de réponse suivant l'interlocuteur

PERCEIX Henri - 14 juin 2023Trustpilot 🔗

• manque de sérieux
• commande reportée sans avoir été prévenu
• retard dans l'envoi du numéro de suivi

Anne-Marie MONDON - 15 mai 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Produit en rupture de stock sans date de réapprovisionnement
• Rupture de stock non indiquée sur le site

Bernard Becourt - 23 mars 2023Trustpilot 🔗

• Remboursement tardif

client - 21 mars 2023Trustpilot 🔗

• Descriptif incorrect sur la cartouche
• Réponse inadéquate du service client

JEAN-BERNARD - 18 février 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Livraison incorrecte
• Produit de bonne qualité
• Erreur dans la commande

Doro Gae - 28 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Aucune réponse suite à un toner arrivé cassé : 40 euros perdus
• Service après-vente inexistant, emails ignorés, mensonges au téléphone
• Commande arrivée détruite dans la boite
• Pas de rappel comme promis par la standardiste

Alain - 5 janvier 2023

• Déconseille ce site
• Service client médiocre

M Charley Lenzini - 3 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Efficace
• Incompatibilité des cartouches
• Manœuvres sans résultats
• Demande de photos
• Manque de fonctionnalités
• Pression pour abandonner

bill - 16 décembre 2022Trustpilot 🔗

• N'envoient pas le produit
• Voleur et retors

Elias - 29 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Magenta ne correspond pas au référence LC 1100
• Service client inexistant
• Problème technique non résolu
• Incohérence entre les informations fournies et la réalité

benoit halleux - 26 octobre 2022Trustpilot 🔗

• produits non reconnus par l'imprimante après achat
• demande de justificatifs pour retour
• impossibilité de remboursement après déballage
• site incompétent

Gaëlle Bouzin - 9 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Aucune communication après la commande
• Retard dans la préparation et l'expédition de la commande
• Service client inexistant
• Manque de transparence sur le processus de commande

Aline Alland - 5 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Service commercial à éviter

Régis MURATORI FINCK - 19 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Manque de professionnalisme invraisemblable
• Commande non confirmée
• Service client injoignable par téléphone
• Demande de preuve de paiement ridicule
• Absence de réponse et de confirmation de commande
• Ouverture d'un conflit via Paypal pour un remboursement

petit mille-pattes - 12 septembre 2022Trustpilot 🔗

• L'imprimante ne reconnaît pas la cartouche
• Service après-vente inutile
• Procédures complexes pour résoudre le problème
• A dû acheter une cartouche d'origine pour que l'imprimante fonctionne

Antoine - 7 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Réception de 2 cartouches non conformes
• Malgré de multiples relances impossible d obtenir leur remplacement
• Service s est fortement dégradée

Orchi Prim - 7 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Stock faux sur le site
• Retard de remboursement

Picardie - 25 août 2022Trustpilot 🔗

• Désordre continu
• Insuffisance de personnel pour remboursement
• Non-respect du délai légal
• Société estimant être au-dessus des lois

JEREMYA? ? - 11 août 2022Trustpilot 🔗

• Délai de livraison rapide
• Produit de bonne qualité
• Prix avantageux
• Service client satisfaisant

ELITE Services SARL ELITE SERVICES - 10 août 2022Trustpilot 🔗

• Délais de livraison très longs
• Articles manquants dans la commande
• Service client déconnecté en télétravail
• Réponses vagues du service client

Xperia Gmail - 1 août 2022Trustpilot 🔗

• Stock faux
• État de stock mensonger
• Information de stock fausse
• Date de livraison reportée de 10 jours ouvrés
• Interlocutrice dépassée
• Commande non disponible malgré l'indication
• A fuir

Nathalie LE BIAN - 20 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Livraison non effectuée dans les délais annoncés
• Service client inefficace

Monsieur BERENGER - 5 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Commande parfaite
• Matériel fonctionne parfaitement
• Livraison impeccable et dans les temps
• Le nirvana en e-commerce chez Cartouche Club

Mlle Elodie CHAFFIN - 3 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Cartouches compatibles non reconnues !
• Prix non attractif
• Cartouches incompatibles avec l'imprimante
• Perte d'argent et déception

nadine evrard - 1 juillet 2022Trustpilot 🔗

• cartouches d'encre vides
• manque de réponse aux messages
• demande de renvoi à mes frais sans remboursement
• conseils négatifs par Que Choisir

DRUT Rose Marie - 23 juin 2022Trustpilot 🔗

• Cartouches défectueuses
• Aucune réponse du SAV

Client JRC - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

• Livraison très tardive

Estelle - 5 juin 2022Trustpilot 🔗

• Envoi rapide et soigné.
• Je recommande ++++

Michael - 5 juin 2022Trustpilot 🔗

• Cartouche noire ne fonctionne pas

M Sébastien PAUMIER - 2 juin 2022Trustpilot 🔗

• Parfait
• Très bonne impression

laure - 1 juin 2022Trustpilot 🔗

• Cartouches non conformes
• Service client tarde à répondre
• Demande de faire des manipulations sur l’imprimante
• Renvoi des cartouches mais ne veulent pas rembourser
• Bon d’achat imposé au lieu de remboursement
• Ne pas recommander le site

François - 31 mai 2022Trustpilot 🔗

• Prix compétitif et livraison à domicile
• Totale satisfaction

VALENTIN Johann - 31 mai 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Produit de haute qualité
• Service client professionnel
• Prix compétitifs
• Facilité de navigation sur le site web
• Politique de retour claire

M Didier LAMAZERE - 26 mai 2022Trustpilot 🔗

• Correspond parfaitement à mes attentes
• Envoi rapide et soigné
• Je recommanderai certainement chez vous

morel - 26 mai 2022Trustpilot 🔗

• Facile à commander

Client - 25 mai 2022Trustpilot 🔗

• Envoi très rapide
• Compliments et merci

M Jean-Luc ROGER - 25 mai 2022Trustpilot 🔗

• Informations sur le déroulé de l'expédition

PRUNIER - 25 mai 2022Trustpilot 🔗

• Erreur dans la commande
• Service client lent
• Prix élevés
• Politique de retour inefficace

M Jimmy EDE - 24 mai 2022Trustpilot 🔗

• On ne peut pas joindre le service après-vente par téléphone

Pascal De Ligarde ; - 21 mai 2022Trustpilot 🔗

• Prix raisonnable
• Livraison

M Jean-Luc SICK - 21 mai 2022Trustpilot 🔗

• Cartouche jaune ne fonctionne pas
• Service client inefficace
• Demande de tests répétitifs
• Besoin de solution pour la cartouche défectueuse

yannick durdon - 20 mai 2022Trustpilot 🔗

• Envois rapide
• Très bon rapport qualité prix
• Je suis très satisfaite
• Recommande ce site

M Bruno FURIASSI - 20 mai 2022Trustpilot 🔗

• Je n'ai jamais reçu mes cartouches
• Impossible de vous joindre par téléphone
• Ce n'est guère mieux par courrier électronique
• J'attends toujours mes cartouches, Malheureusement je ne les recevrais jamais

Gilles-Marie TROUDE - 19 mai 2022Trustpilot 🔗

• Envoi erroné
• Procédure complexe pour contacter le service client
• Échange réussi

Mistinguette - 15 mai 2022Trustpilot 🔗

• Réception rapide
• Jamais eu de problèmes

M Michel GARRIGUES - 14 mai 2022Trustpilot 🔗

• Tromperie sur la marchandise
• SAV par email non sérieux
• Erreur de commercial au téléphone
• Manque de réponse aux questions posées

Client deceuninck - 14 mai 2022Trustpilot 🔗

• Toujours satisfait à chaque commande

Stéphanie D. - 13 mai 2022Trustpilot 🔗

• Livraison express
• Très bon rapport qualité/prix
• Je recommande

taramit - 13 mai 2022Trustpilot 🔗

• Service parfait

ALAIN - TESCO INVEST - 12 mai 2022Trustpilot 🔗

• Bons prix, réaction et service rapide