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Politique de retour

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le retour chez Cemonjardin a quelques points positifs, tels que la facilité d'obtenir un remboursement (20%), mais il y a aussi des inconvénients, comme un retard dans le remboursement (12%) et des photos nécessaires pour le retour, ce qui peut entraîner une attente pour obtenir un bon de retour (15%). Un client a également rencontré des problèmes tels qu'une erreur de colis et un produit endommagé à la réception (10%).

“Quelques réajustements nécessaires”

“Retard dans remboursement”

“Refund processed only a few days after the return.”

“Facile à obtenir un remboursement”

“Agrafes difficiles à retirer”

“Erreur de colis”

“Problème avec l'installation du toit”

“Photos nécessaires pour retour. Attente bon de retour.”

“Remboursement hors délai pour Noël.”

“Produit endommagé à la réception”

👍 3   👎 7

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Mr Bernard GAUTHEROT - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne prestation
  • Réactivité du SAV
  • Matériel de qualité
  • Quelques réajustements nécessaires
  • Absence de tirefonds pour la fixation aux piquets enterrés

nicolas perroncel - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gestion sav minable
  • Attente prolongée pour réponse
  • Produit reçu cassé
  • Retard dans remboursement

Marilyne - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent experience with this company.
  • Contact with customer service very fast and efficient.
  • Refund processed only a few days after the return.
  • Website to check first when ordering a product for the garden.

Client - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Facile à obtenir un remboursement
  • Site web avec des problèmes de connexion depuis des mois
  • Service client inefficace pour résoudre les problèmes de compte

Boulain - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Joli rendu
  • Livraison de produits incomplets
  • Agrafes difficiles à retirer

daniel vridaud - 11 février 2024Trustpilot 🔗

  • Erreur de colis
  • Manque 1 vis
  • Qualité d'écoute du personnel et matériel
  • Facile à monter (besoin d'être deux)

Rely - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Superbe parc ludique
  • Montage long mais organisé
  • Notice présente dans le carton
  • Problème avec l'installation du toit

Alain - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison entre 8h et 18h. 1 article sur 3 endommagé et non conforme.
  • Photos nécessaires pour retour. Attente bon de retour.
  • Remboursement hors délai pour Noël.
  • Qualité des 2 autres articles à voir une fois assemblés.

Béatrice GENSBURGER - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté de montage initial
  • Produit endommagé à la réception