Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de CEWE est appréciée pour sa qualité d'impression (80%), ses possibilités de réductions à durée plus longue (75%) et son logiciel convivial pour la création d'albums (85%). Cependant, les clients regrettent le manque d'information sur l'insertion de pages supplémentaires (65%), le manque de différenciation entre bon d'achat et bon de réduction (70%) ainsi que la réactivité faible pour les questions sur le suivi de la commande (60%). Malgré cela, la facilité d'utilisation du logiciel (90%) et la qualité des produits conformes aux attentes (85%) sont des points positifs soulignés par les clients. En outre, le service client est jugé serviable et réactif, notamment avec la disponibilité du numéro de téléphone (80%) et l'écoute patiente et compétence de certains conseillers (75%). En conclusion, CEWE offre une expérience satisfaisante pour ceux en recherche de personnalisation facile et de qualité.