CEWE
121 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour CEWE provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour CEWE:
– ÀmonAvis (1)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de CEWE est variable, avec des avis positifs soulignant l'écoute, la réactivité et la compétence de certains conseillers, ainsi que la qualité des produits et la réactivité du service après-vente. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de réactivité, de communication et de fidélisation. Malgré quelques déceptions ponctuelles, la majorité des avis semblent recommander CEWE pour la qualité de ses produits et la facilité d'utilisation de son logiciel. Environ 70% des clients semblent satisfaits de leur expérience avec CEWE.
“Service client attentif”
“Dialogue de sourd avec conseiller par chat”
“Commande sur Cewe depuis des années sans problème”
“Recommande”
“1er album mal relié”
“SAV réactif”
“renvoyé un deuxième album qui est nickel”
“Toujours très satisfait”
“Satisfaction constante”
“Service clients non réactif”
👍 48 👎 19
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.LAURENCE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité de l'impression
- Service client attentif
- Livraison rapide
Veronique - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de paiement avec bons d'achat ou bon cadeau
- Rien à dire sur le produit, très bien (4 albums)
- Mécontente sur le paiement
- CEWE ne fait pas différence bon d'achat et bon de réduction
- Autorise qu'un seul bon
- Dialogue de sourd avec conseiller par chat
client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit conforme à mes attentes
- Bien emballé et reçu comme annoncé
- Commande sur Cewe depuis des années sans problème
- Recommande
catherine Giannotty - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- 1er album mal relié
- SAV réactif
- renvoyé un deuxième album qui est nickel
Marie Annick CHEVALLIER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Toujours très satisfait
brigitte delahaye - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité prix excellent
- Photos magnifiquement développées
- Satisfaction constante
Alain PARRA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Erreurs dans les photos
- Service clients non réactif
- Garantie ou remboursement non respecté
Dominique Galland - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Interface ludique et gamme de produits exceptionnelle
- Qualité des prestations et rapidité de livraison
- Aucune déception depuis 10 ans
DF - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne qualité du travail et envoi rapide
Ph - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent rendu
Mme Anne Levesque - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très contente
NATHALIE RANDAZZO - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité d'impression bonne
- Service client insatisfaisant
Ph - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- qualité du livre de bonne qualité
- photos moins nettes
- globalement c'est trés bien
VALERIE WB - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Excellent qualité d'impression
- Facilité d'utilisation du site web
HELIARD PHILIPPE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne première expérience
- Logiciel peu intuitif
- Aide en ligne non optimale
- Difficulté de mise en pleine page non résolue
- Excellente réactivité de l'aide en ligne
Monique - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Correction rapide des erreurs de livraison
- Produit de bonne qualité une fois le problème résolu
Cabinet Stella ZIMMERMANN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Belles photos malgré style standard
- Expédition rapide
- Recommande fortement
- Petit prix
BRANGER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- qualité du produit insatisfaisante
- prix élevé
- service client médiocre
- problèmes de livraison récurrents
Stephane MAIRE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit mal fabriqué
- Défaut de collage au niveau de la couverture
- Déçue au vue du coup pour cet album
Caysac - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Logiciel complet, Facilité d'utilisation
martine bodonnat - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Clients satisfaits des achats offerts
Monsieur Rémi Breton - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité, qualité des prestations
- Parfait depuis plus de 10 ans
picard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service rapide et grande qualité
DITTE Lionel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai de livraison long
- Livre de belle qualité
- Manque de communication sur le statut de la commande
- Absence de réduction malgré la fidélité
serge Faudin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité constante des produits
- Finition des produits de haute qualité
- Respect des délais de livraison
- Expérience client positive
jean-françois bireaud - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon résultat en portrait XL
Sandrine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les livres photo sont très faciles à composer
- Les tarifs sont très abordables surtout pour les petits albums
- Je recommande et réutiliserai ce site
Julien Drijard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité de l'image du puzzle
- Format de l'image non modifiable
- Produit satisfaisant
- Qualité des porte-clés en forme de cœur
- Bon courage à toute l'équipe
Véronique D - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide .joli résultat
- attention de bien cadrer vos photos car pas de retouche derrière...
Gabrielle Chauveau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les photos sont super
- Problème d'envoi des photos, mais résolu rapidement
Elisabeth JEANNERET - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tirages de grande qualité
- Service après vente efficace
Mme JEAN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Finition de haute qualité
- Expérience positive répétée
- Qualité des livres et des tirages photos
- Livraison rapide
Priscillia - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des pages et des photos parfaites
- Très facile pour créer et composer
- Beau album qui rappelle les vacances
- Reçu beaucoup de compliments sur cet album
- Seul hic : impossibilité de supprimer 2 dernières pages
- Pages blanches en trop à la fin
- Service client non satisfaisant pour supprimer les pages
- Album parfait à part ce détail
Kuntz - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonnes qualités des produits
- Livraison rapide
- Personnalisation des produits
Christelle - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de très bonne qualité
- Service très professionnel
- Collaborateurs très réactifs
- Très bonne équipe
Isabelle Revellion - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon rapport qualité prix
- Résultat impeccable . Album souvenirs joli et large choix de personnalisation.
- Réactivité faible pour les questions sur le suivi de la commande
Alexia Dubern - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le téléchargement des photos est rapide
- Le logiciel est simple d'utilisation
- L'envoi est rapide
- 2 fois que je commande chez eux et j'en suis ravie
- Prix raisonnable
Pascale - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client serviable
- Disponibilité du numéro de téléphone
- Écoute patiente et compétence de Nesrine
Céline Anfray - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- ne fidélise pas ses clients
- pas suffisamment d'offre pour les clients qui commandent
- vérification de l'album avant fabrication
- rapidité de l'envoi
- frais élevés
Regine Merle - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Plusieurs choix d'albums
- Facile à réaliser
- Très beau rendu
- Expédition rapide
- Très bon service après-vente
- Album refait sans frais supplémentaires en cas de réception abîmée
Marie-Odile DEJARDIN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité
- Beau travail
- Service après-vente réactif
- Pas de réductions comme sur les autres sites
ELISABETH - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
ANNIE AUDEBERT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Choix de mises en page varié
- Facilité à composer le souvenir
- Qualité des photos et du cadrage
- Expérience de plus de 10 ans avec CEWE
Cécilia Marle - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai de livraison inacceptable
- Colis toujours pas reçu
- Service client explique les délais longs
- Commande arrivée dans un délai raisonnable
- Commande développée en France plus rapide
- Pas sérieux
theo cros - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client non satisfaisant
- Produit endommagé à la livraison
- Problèmes récurrents de qualité
- Emballage inadéquat
Fanny Detollenaere - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème d’emballage arrive arraché
- album abîmé
- Service client renvoie à leur frais
Nathalie Large - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très cher
- Nul
- Décevant
- Photos en doublons, qualité nul
- Malhonnête, relationnel zéro
client(e) - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience très satisfaisante
- Facilité de création sur le site
- Service client au top, réactif et aimable
- Les bénéficiaires de mes cadeaux sont très heureux
- J'ai grandement apprécié faire mes magnets avec Cewe
Richard F Villeneuve Tolosane - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité du produit excellente
- Chromie de haute qualité
- Application très lente
Francois Alain - 15 il y a quelques mois
- Nul de chez nul