CEWE

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour CEWE provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour CEWE:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de CEWE est variable, avec des avis positifs soulignant l'écoute, la réactivité et la compétence de certains conseillers, ainsi que la qualité des produits et la réactivité du service après-vente. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de réactivité, de communication et de fidélisation. Malgré quelques déceptions ponctuelles, la majorité des avis semblent recommander CEWE pour la qualité de ses produits et la facilité d'utilisation de son logiciel. Environ 70% des clients semblent satisfaits de leur expérience avec CEWE.

“Service client attentif”

“Dialogue de sourd avec conseiller par chat”

“Commande sur Cewe depuis des années sans problème”

“Recommande”

“1er album mal relié”

“SAV réactif”

“renvoyé un deuxième album qui est nickel”

“Toujours très satisfait”

“Satisfaction constante”

“Service clients non réactif”

👍 48   👎 19

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

LAURENCE - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité de l'impression
  • Service client attentif
  • Livraison rapide

Veronique - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de paiement avec bons d'achat ou bon cadeau
  • Rien à dire sur le produit, très bien (4 albums)
  • Mécontente sur le paiement
  • CEWE ne fait pas différence bon d'achat et bon de réduction
  • Autorise qu'un seul bon
  • Dialogue de sourd avec conseiller par chat

client - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à mes attentes
  • Bien emballé et reçu comme annoncé
  • Commande sur Cewe depuis des années sans problème
  • Recommande

catherine Giannotty - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • 1er album mal relié
  • SAV réactif
  • renvoyé un deuxième album qui est nickel

Marie Annick CHEVALLIER - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Toujours très satisfait

brigitte delahaye - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité prix excellent
  • Photos magnifiquement développées
  • Satisfaction constante

Alain PARRA - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Erreurs dans les photos
  • Service clients non réactif
  • Garantie ou remboursement non respecté

Dominique Galland - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Interface ludique et gamme de produits exceptionnelle
  • Qualité des prestations et rapidité de livraison
  • Aucune déception depuis 10 ans

DF - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne qualité du travail et envoi rapide

Ph - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent rendu

Mme Anne Levesque - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très contente

NATHALIE RANDAZZO - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité d'impression bonne
  • Service client insatisfaisant

Ph - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • qualité du livre de bonne qualité
  • photos moins nettes
  • globalement c'est trés bien

VALERIE WB - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Excellent qualité d'impression
  • Facilité d'utilisation du site web

HELIARD PHILIPPE - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne première expérience
  • Logiciel peu intuitif
  • Aide en ligne non optimale
  • Difficulté de mise en pleine page non résolue
  • Excellente réactivité de l'aide en ligne

Monique - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Correction rapide des erreurs de livraison
  • Produit de bonne qualité une fois le problème résolu

Cabinet Stella ZIMMERMANN - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Belles photos malgré style standard
  • Expédition rapide
  • Recommande fortement
  • Petit prix

BRANGER - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • qualité du produit insatisfaisante
  • prix élevé
  • service client médiocre
  • problèmes de livraison récurrents

Stephane MAIRE - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Produit mal fabriqué
  • Défaut de collage au niveau de la couverture
  • Déçue au vue du coup pour cet album

Caysac - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Logiciel complet, Facilité d'utilisation

martine bodonnat - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Clients satisfaits des achats offerts

Monsieur Rémi Breton - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité, qualité des prestations
  • Parfait depuis plus de 10 ans

picard - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service rapide et grande qualité

DITTE Lionel - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison long
  • Livre de belle qualité
  • Manque de communication sur le statut de la commande
  • Absence de réduction malgré la fidélité

serge Faudin - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité constante des produits
  • Finition des produits de haute qualité
  • Respect des délais de livraison
  • Expérience client positive

jean-françois bireaud - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon résultat en portrait XL

Sandrine - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Les livres photo sont très faciles à composer
  • Les tarifs sont très abordables surtout pour les petits albums
  • Je recommande et réutiliserai ce site

Julien Drijard - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité de l'image du puzzle
  • Format de l'image non modifiable
  • Produit satisfaisant
  • Qualité des porte-clés en forme de cœur
  • Bon courage à toute l'équipe

Véronique D - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide .joli résultat
  • attention de bien cadrer vos photos car pas de retouche derrière...

Gabrielle Chauveau - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Les photos sont super
  • Problème d'envoi des photos, mais résolu rapidement

Elisabeth JEANNERET - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Tirages de grande qualité
  • Service après vente efficace

Mme JEAN - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Finition de haute qualité
  • Expérience positive répétée
  • Qualité des livres et des tirages photos
  • Livraison rapide

Priscillia - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité des pages et des photos parfaites
  • Très facile pour créer et composer
  • Beau album qui rappelle les vacances
  • Reçu beaucoup de compliments sur cet album
  • Seul hic : impossibilité de supprimer 2 dernières pages
  • Pages blanches en trop à la fin
  • Service client non satisfaisant pour supprimer les pages
  • Album parfait à part ce détail

Kuntz - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bonnes qualités des produits
  • Livraison rapide
  • Personnalisation des produits

Christelle - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de très bonne qualité
  • Service très professionnel
  • Collaborateurs très réactifs
  • Très bonne équipe

Isabelle Revellion - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix
  • Résultat impeccable . Album souvenirs joli et large choix de personnalisation.
  • Réactivité faible pour les questions sur le suivi de la commande

Alexia Dubern - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Le téléchargement des photos est rapide
  • Le logiciel est simple d'utilisation
  • L'envoi est rapide
  • 2 fois que je commande chez eux et j'en suis ravie
  • Prix raisonnable

Pascale - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client serviable
  • Disponibilité du numéro de téléphone
  • Écoute patiente et compétence de Nesrine

Céline Anfray - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • ne fidélise pas ses clients
  • pas suffisamment d'offre pour les clients qui commandent
  • vérification de l'album avant fabrication
  • rapidité de l'envoi
  • frais élevés

Regine Merle - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Plusieurs choix d'albums
  • Facile à réaliser
  • Très beau rendu
  • Expédition rapide
  • Très bon service après-vente
  • Album refait sans frais supplémentaires en cas de réception abîmée

Marie-Odile DEJARDIN - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité
  • Beau travail
  • Service après-vente réactif
  • Pas de réductions comme sur les autres sites

ELISABETH - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif

ANNIE AUDEBERT - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Choix de mises en page varié
  • Facilité à composer le souvenir
  • Qualité des photos et du cadrage
  • Expérience de plus de 10 ans avec CEWE

Cécilia Marle - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison inacceptable
  • Colis toujours pas reçu
  • Service client explique les délais longs
  • Commande arrivée dans un délai raisonnable
  • Commande développée en France plus rapide
  • Pas sérieux

theo cros - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client non satisfaisant
  • Produit endommagé à la livraison
  • Problèmes récurrents de qualité
  • Emballage inadéquat

Fanny Detollenaere - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Problème d’emballage arrive arraché
  • album abîmé
  • Service client renvoie à leur frais

Nathalie Large - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très cher
  • Nul
  • Décevant
  • Photos en doublons, qualité nul
  • Malhonnête, relationnel zéro

client(e) - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Expérience très satisfaisante
  • Facilité de création sur le site
  • Service client au top, réactif et aimable
  • Les bénéficiaires de mes cadeaux sont très heureux
  • J'ai grandement apprécié faire mes magnets avec Cewe

Richard F Villeneuve Tolosane - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité du produit excellente
  • Chromie de haute qualité
  • Application très lente

Francois Alain - 10 juillet 2023

  • Nul de chez nul