Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de CEWE présente des avantages et des inconvénients. D'un côté, le service client peut refaire un album endommagé sans frais supplémentaires en cas de réception abîmée, offrant ainsi une certaine garantie de satisfaction au client (20%). Cependant, certains clients ont eu des expériences négatives, décrivant un service client malhonnête et un non-respect de la garantie ou du remboursement (80%). De plus, des problèmes de désordre des photos ont également été mentionnés, ce qui peut poser un problème pour ceux qui cherchent une expérience globale de qualité (40%).