Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Chloe présente des aspects positifs et négatifs. En effet, la marque répond rapidement aux emails (70%), anticipe les livraisons avec notifications (60%), mais souffre d'un manque de transparence sur l'origine des produits (65%), de retards de livraison (50%), et d'une communication insatisfaisante sur l'état des commandes (55%). Il y a également des problèmes de qualité des produits, de photo ne correspondant pas aux articles réels, et de service client inefficace. Ainsi, malgré quelques points forts, la communication de Chloe semble globalement décevante et sujette à amélioration.