Chloe

49 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.2 pour Chloe provient de 49 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Chloe:

ÀmonAvis (31)
TrustPilot (18)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Chloe est largement critiqué, avec de nombreux clients se plaignant de la mauvaise qualité du produit, du processus de remboursement compliqué et du manque de réactivité. Certains clients ont cependant souligné une réponse rapide aux emails et une expérience client positive, mais ces commentaires positifs sont rares par rapport aux critiques négatives. En résumé, le service client de Chloe est inefficace et médiocre, avec un pourcentage de satisfaction client estimé à seulement 10%.

“Manque de communication du service client”

“Non-respect des normes de qualité européennes”

“Rien à signaler”

“Mauvaise expérience d'achat”

“Service client médiocre”

“Risque de fraude”

“Emails nombreux et inutiles”

“Expérience décevante avec le service client”

“Service client quasiment inexistant”

“Décidé que ce serait ma première et dernière commande sur ce site”

👍 3   👎 49

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Gabriel Le Roux - 2 juin 2024

  • Manque de transparence sur l'état de la commande
  • Retard de livraison depuis la Chine
  • Manque de communication du service client

Vincent - 26 mai 2024

  • Qualité du produit médiocre
  • Production en Asie malgré prétention de marque française
  • Frais de retour élevés vers l'Asie
  • Non-respect des normes de qualité européennes

Huet - 24 mai 2024

  • Beau et classe
  • Super solide
  • Rien à signaler

C. Collet - 20 mai 2024

  • Mauvaise expérience d'achat
  • Livraison tardive
  • Service client médiocre
  • Publicité trompeuse

Picard - 16 mai 2024

  • Risque de fraude
  • Emails nombreux et inutiles

charlotte - 14 mai 2024

  • Non disponibilità di ritiro presso fermopoint
  • Expérience décevante avec le service client
  • Service client quasiment inexistant
  • Pas de possibilité de retrait en point relais
  • Déplacement jusqu'au siège du transporteur nécessaire
  • Décidé que ce serait ma première et dernière commande sur ce site

Hugues Tessier - 12 mai 2024

  • produit de mauvaise qualité
  • communication insatisfaisante
  • politique de retour inefficace

Alfred Marques - 28 avril 2024

  • Retard important dans la livraison
  • Manque de transparence sur l'origine des produits
  • Communication insatisfaisante sur l'état de la livraison
  • Mauvaise expérience d'achat en ligne

frédéric - 28 avril 2024

  • Réponse rapide aux emails
  • Livraison anticipée avec notifications
  • Produit authentique
  • Expérience client positive

J. Jean - 30 mars 2024

  • Livraison lente
  • Service client difficile à joindre
  • Manque de communication sur l'origine du produit
  • Changements inattendus dans le suivi de la livraison

Amélie Pascal - 22 mars 2024

  • Produits de qualité médiocre
  • Arnaque
  • Processus de remboursement compliqué et coûteux
  • Tissus de mauvaise qualité
  • Vêtements de mauvaise qualité
  • Articles ne tenant pas bien
  • Garder les articles au lieu de les renvoyer
  • Éviter ces produits à tout prix

A. Loiseau - 20 mars 2024

  • Les boucles d'oreilles sont arrivées abîmées
  • Service client non réactif
  • Impossible d'obtenir un échange

C. Didier - 16 mars 2024

  • Retard de livraison
  • Délais de livraison non clairs

Thibault Bourgeois - 15 mars 2024

  • remboursement tardif
  • service client absent
  • doublon de commande

Thibault - 12 mars 2024

  • Sandales en plastique au lieu de cuir
  • Remboursement partiel
  • Service client décevant
  • Retour coûteux

Olivier Rousseau - 30 janvier 2024

  • Manque de transparence sur la provenance des produits
  • Retard de livraison par rapport aux promesses
  • Qualité des produits fabriqués en Chine
  • Pas recommandé pour les achats

Danielle - 29 janvier 2024

  • Non livraison de la commande
  • Service client inefficace
  • Expérience décevante

J. Lacroix - 18 janvier 2024

  • Livraison très lente
  • Qualité du produit décevante
  • Service client médiocre

Augustin - 17 janvier 2024

  • mauvaise qualité
  • coupe différente de la photo en ligne
  • remboursement difficile
  • frais de renvoi élevés

F. Vallet - 9 janvier 2024

  • Livraison express non reçue
  • Suivi de colis inefficace
  • Service client inexistant
  • Expérience d'achat négative

L. Peron - 27 décembre 2023

  • Mauvaise qualité du produit
  • Arnaque
  • Absence de réponse pour le remboursement

Sylvie Fleurisson - 26 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque, Mauvaise qualité, Service client médiocre, Frais de retour élevés

Josée-Christine Lévesque - 6 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service à la clientèle médiocre
  • Réponse inadéquate aux problèmes de livraison
  • Mauvaise politique de retour
  • Origine de produit suspecte

Manon - 30 août 2023Trustpilot 🔗

  • La qualité du produit était inférieure à ce qui était annoncé.
  • Service client médiocre, refus de remboursement complet.
  • Retard dans le remboursement partiel offert.

Linda Delisle - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive et problèmes de remboursement
  • Offre initiale de 30% puis 50% pour le remboursement
  • Communication insatisfaisante
  • Service client médiocre

Marie Bononi - 27 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque

Christine Goetz - 23 juin 2023Trustpilot 🔗

  • produit de piètre qualité
  • pas la bonne matière
  • pas le même motif que sur le catalogue
  • retour à mes frais en Asie donc très cher
  • pub retour pendant 30 jours vu le prix
  • dégoûtée

Marine Seguin - 17 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Qualité basse
  • Retour cher
  • Non-respect de la législation

Isabelle M. - 16 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de mauvaise qualité et chers
  • Frais de retour élevés

Jarboua - 14 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Service client inexistant
  • Manque de communication
  • Remboursement non effectué

Martine Cote - 7 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Fausse représentation des produits
  • Contrefaçon des produits reçus
  • Manque de réponse concernant le remboursement
  • Qualité inférieure des produits

non définie FORGET - 26 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit

Roche - 25 mai 2023Trustpilot 🔗

  • retard de remboursement
  • mauvaise réponse aux requêtes

CIPRIANI laurence - 20 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison lente et coûteuse
  • Produit de mauvaise qualité sans description
  • Couleur non conforme à la description
  • Service client inexistant

Clotilde Lasserez - 9 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente de mauvaise qualité
  • Sac abîmé après peu d'utilisation
  • Prix élevé pour la qualité du produit
  • Communication insatisfaisante avec le SAV