Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de City Travel est fortement critiqué avec seulement 10% de avis positifs. Les clients se plaignent de leur manque de soutien en cas de problème, de leur attente prolongée au téléphone, de leur difficulté à obtenir un remboursement et de leur manque de propositions d'alternatives de voyage. Cependant, certains clients ont recommandé de contacter la banque pour obtenir de l'aide, ce qui peut être utile dans certaines situations. En résumé, le service client de City Travel laisse beaucoup à désirer mais il y a des solutions alternatives à explorer.