Flight Network3 avis

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Avis en Vedette

Critique négative la plus pertinente

  2026-10-07
Annulation vraiment mal gérée

Dès que j’ai vu qu’il manquait 50 euros sur le remboursement, j’ai compris que ça allait être compliqué. Les horaires avaient changé, donc j’ai annulé, mais impossible de joindr... Poursuivre la lecturePar: léon

Avis le plus voté

  2026-10-05
Bali, oui, mais pas avec ce ca

jusque-là, rien à raconter. Puis la compagnie a déplacé un de mes vols. Ce genre de truc n’est jamais amusant, mais ça arrive, même aux gens organisés qui font des tableaux pour... Poursuivre la lecturePar: Émilie



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    Annulation vraiment mal gérée

    Dès que j’ai vu qu’il manquait 50 euros sur le remboursement, j’ai compris que ça allait être compliqué. Les horaires avaient changé, donc j’ai annulé, mais impossible de joindre quelqu’un malgré plus de deux heures d’attente. Franchement déçu.


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    Bali, oui, mais pas avec ce casse-tête

    jusque-là, rien à raconter. Puis la compagnie a déplacé un de mes vols. Ce genre de truc n’est jamais amusant, mais ça arrive, même aux gens organisés qui font des tableaux pour leurs vacances. Je voulais juste savoir quelle option était réellement possible, parce que je préparais le séjour le soir après le boulot : transferts, premières nuits, horaires, tout le petit puzzle. Et là, le fameux SAV s’est transformé en escape game sans sortie. Le chat annonçait des réponses « dans quelques heures » ; elles ne venaient pas. Les mails, eux, arrivaient très tard et semblaient répondre à une autre conversation. J’avais pourtant transmis le message écrit de la compagnie aérienne, plutôt clair, mais j’ai eu l’impression de parler à un mur avec un formulaire devant. Peut-être que mon dossier a été lu, mais franchement, rien ne le montrait. Le changement de vol n’est pas ce qui me reste en travers : c’est surtout l’absence de suivi et le flou permanent. Pour réserver quand tout roule, pourquoi pas. Mais si vous avez besoin d’une vraie aide au moindre grain de sable, je regarderais ailleurs. Moi, je ne retenterai pas l’expérience. C’est un pari inutilement stressant.


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    Réservation à double tranchant

    prenez le temps d'insister et sauvegardez tous vos échanges. Et si vous pouvez, parlez d'abord à quelqu'un de compétent — parfois ça change tout.




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Dernière mise à jour : octobre 2026


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