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location de voiture
J’ai loué une voiture pour un séjour en crête à Expédia, avec une assurance (AIG) ,le loueur crétois Alma Car, on nous fournit une 207 couverte d’impacts, on fait le relevé avec le loueur
Je rends la voiture à la fin du séjour aucun incident à signalé sur la voiture, mais le loueur arrive avec une carte avec une zone interdite au véhicule alors qu’il n’a même pas consulté la voiture et nous trouve un impact qui n’a pas été relevé au départ, son objectif récupéré la moitié de la caution soit 400€
Mon erreur a été de ne pas photographier la voiture au départ, je ne conteste pas l’impact ce que je conteste c’est la manière de faire, c’était prévu d’avance, de plus je n’ai pas été dans la région concerné
A mon retour je vois qu’ils m’ont prélevé 300€, j’appelle expédia qui depuis début mai me font trainer en longueur, je suis toujours en train de les appeler pour avoir des nouvelles de la situation, ils attendent certainement que je me lasse, quand à l’assurance souscrite aucune nouvelle alors qu’a la souscription c’était bien noté que la caution me serait remboursée
Je pense que c’est de l’escroquerie organisée
J’ai en photo le relevé d’impacts et les contrats souscrits
À propos de Expedia
Même si partir en vacances est censé être un moment de repos, les organiser peut se révéler être une tâche très fastidieuse. En effet, concilier la réservation des hôtels, des vols, des activités, des voitures est une tâche complexe. Heureusement des entreprises comme Expedia peuvent vous faciliter la tâche en centralisant toutes les réservations.
À propos d'Expedia:
Expedia a été fondé en 1996 par Microsoft. En 1999, les entreprises se séparent. Un an plus tard, Expedia rachète travel scape pour la somme de 80 millions de dollars. En 2002, l'entreprise est rachetée par USA networks pour une somme de 3.636 milliards de dollars. Lors de cette même année, Expedia réalise la majeure partie de ses acquisitions. En 2011, Expedia se sépare de trip advisor, une de ses plus grosses sociétés. En 2014, le groupe rachète auto escape, une entreprise française spécialisée dans la location de voitures. Les marques majeures d'Expedia sont trivago, hotels.com, orbitz, hotwire group, etc. En 2016, l'entreprise comptait plus de 20 000 employés et elle réalisait un chiffre d'affaires de 3.3 milliards d'euros. Expedia est basé à Bellevue dans l'État de Washington aux États-Unis. Les services d'Expedia sont aussi accessibles via leur application disponible sur l'App Store et sur le Google Play. Expedia propose une sélection de 290 000 hôtels, et des vols appartenant à plus de 400 compagnies aériennes. Enfin, 11 millions d'avis seront là pour vous aiguiller dans votre recherche.
Services d'Expedia:
les services d'Expedia sont simples. Proposer des services de réservation d'hôtels, de vols, de vol + hotel, de voitures, d'activités et enfin de vacances toutes comprises. Pour chaque catégorie, vous pouvez choisir les combinaisons voulues. Par exemple, pour les vols, vous pouvez choisir de réserver un vol unique, un vol + hotel, un vol + hotel + voiture, un vol + voiture. Le site propose aussi une catégorie dernière minute. Cette dernière propose des offres spéciales avec d'importantes réductions qui concernent des vols et des hôtels à des dates situées entre les 7 et 14 prochains jours. Enfin, dans la plupart des cas, Expedia n'impose pas de frais de réservations et de modifications pour les hôtels.
vidéo pour les 20 ans du groupe
contacter Expedia :
Tout d'abord, le site d'Expedia dispose d'une foire aux questions où vous trouverez peut-être réponse à vos interrogations. Sinon, ils peuvent être contactés par mail en répondant à un questionnaire via le site internet (dans la rubrique contactez nous) ou bien par téléphone au +33 1 57 32 49 86. Ils sont aussi joignables grâce à leurs réseaux sociaux tels que Facebook ou bien Twitter.
Critiques:
vous avez déjà utilisé les services d'Expedia? N'hésitez pas nous faire parvenir votre expérience, cela pourrait aider d'autres Utilisateurs du site àmonAvis. A l'inverse, vous pouvez aussi utiliser l'expérience de ces derniers à propos de sites similaires.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024