Computeruniverse

52 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.6 pour Computeruniverse provient de 52 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Computeruniverse:

ÀmonAvis (31)
TrustPilot (21)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Computeruniverse présente des aspects positifs tels qu'une réactivité rapide (%) et un service rapide et efficace (%). Cependant, certains points négatifs sont à prendre en compte, comme un manque de solution efficace (%) et de communication (%), un service client inexistant (%) ou inefficace (%), des retards dans les délais d'expédition (%) et de livraison (%), un comportement peu sérieux (%), des problèmes de suivi de colis (%) et des expériences de livraison décevantes (%).

“produit défectueux dans la garantie”

“Service client réactif”

“Délais d'expédition non respectés”

“Excuses peu convaincantes”

“Retard dans la livraison”

“Déroulement de la livraison satisfaisant”

“Comportement peu sérieux”

“Ignoration des réclamations”

“Négation catégorique”

“Problème de communication avec le service après-vente”

👍 12   👎 48

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Frédéric - 30 mai 2024

  • produit défectueux dans la garantie

Raymond Roger - 24 mai 2024

  • Bon rapport qualité/prix
  • Commande facile et rapide en ligne
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Service client réactif

Jeanne Gomez - 19 mai 2024

  • Délais d'expédition non respectés
  • Excuses peu convaincantes

Julien - 17 mai 2024

  • Retard dans la livraison
  • Produit en bon état
  • Pas de problèmes avec le produit
  • Déroulement de la livraison satisfaisant

Lucie - 16 mai 2024

  • Comportement peu sérieux
  • Produit défectueux
  • Ignoration des réclamations
  • Négation catégorique

Suzanne - 16 mai 2024

  • Livraison rapide
  • Problème de communication avec le service après-vente

Julien - 8 mai 2024

  • service client inefficace
  • manque de respect du service client
  • ignoré les photos du produit défectueux
  • expérience horrible
  • règlement du souci difficile
  • déconseille vraiment d'acheter

marie - 2 mai 2024

  • Prix avantageux
  • Produit en parfait état et fonctionne bien
  • Livraison un peu plus longue que prévue
  • Content de mon achat

Élodie Morel - 29 avril 2024

  • qualité du produit
  • service client rapide et efficace
  • livraison rapide
  • prix compétitif

Capucine - 23 avril 2024

  • Rupture de stock du CPU
  • Frais supplémentaires pour un modèle différent
  • Manque de communication et de réponse aux messages
  • Délai de traitement de la commande long

A. Renaud - 6 avril 2024

  • Achat n'est jamais arrivé

Denis - 20 mars 2024

  • Commandes discordantes
  • Service client silencieux
  • Colis livrés ouverts et endommagés
  • Articles fragiles mal protégés
  • Article manquant sans réponse du service client
  • Prix attrayants

Élise Duval - 5 mars 2024

  • Article retourné sans remboursement

Émilie - 28 février 2024

  • Problème de livraison
  • Manque de solution efficace
  • Réponse automatique mensongère
  • Mauvaise coordination entre les transporteurs

Chretien - 27 janvier 2024

  • Livraison retardée
  • Retards multiples de la date de livraison
  • Service client médiocre
  • Gestion des délais de livraison inefficace

Adrien Maillot - 26 janvier 2024

  • Livraison en attente depuis plusieurs jours
  • Problème de suivi de colis

Martel - 18 janvier 2024

  • Livraison en retard et facturation double

théodore - 12 janvier 2024

  • Produit non disponible en stock
  • Service client inefficace
  • Difficulté à obtenir un remboursement
  • Site à éviter

albin violon - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison incorrecte
  • Réponse automatisée du service client
  • Mauvaise coordination entre les services de livraison
  • Manque de suivi et d'assistance adéquate

�. Loiseau - 3 janvier 2024

  • Délai de livraison très long

Adrienne - 2 janvier 2024

  • Délai de livraison décevant
  • Informations de livraison inexactes
  • Service client lent
  • Fiabilité de la livraison

Adrien Pascal - 1 janvier 2024

  • Produit différent et abîmé
  • Service client médiocre

Isabelle - 25 décembre 2023

  • Service client inexistant
  • Délai de livraison prolongé
  • Mauvaise communication avec le service client
  • Politique de retour inefficace

Sébastien P - 24 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Emballage irréprochable
  • Prix 30% moins cher qu'en France
  • Service sérieux

llabres - 19 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Piratage de carte bleue pour un achat sur le site

flo - 11 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon suivi de commande et emballage impeccable

Client - 10 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Indisponibilité des produits
  • Prix plus élevé que prévu
  • Service client non réactif
  • Annulation de commande efficace

Amine Gaid - 3 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Prix concurrentiel
  • Service rapide

Yassine - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Très positif

AZiiDok - 26 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Fuyez ce vendeur
  • Commandes reçues incomplètes
  • Colis endommagés dans le centre de logistique
  • Packaging insuffisant malgré l'option premium
  • Disques durs non protégés dans le carton
  • Pertes financières importantes
  • Article manquant dans la commande
  • Pas de réponse du service client
  • La concurrence plus chère mais plus fiable

Ben - 5 août 2021Trustpilot 🔗

  • SAV inexistant
  • En stock mais envoyé après une semaine
  • Aucune réponse du SAV après une semaine

Fafa Di Fafa - 17 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Livré rapide
  • Aucune réponse aux emails envoyés au service client
  • Problème avec la plateforme de retour

Francis D. - 16 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Site bien fait
  • Livraison rapide
  • Bons prix
  • Service client non testé

Louis Guillon - 27 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Stock mis à jour incorrectement
  • Service client inefficace
  • Remboursement difficile

Illia - 3 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Produit disponible et fonctionne parfaitement bien