Lucien Coubetergues - 13 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client décevant

Sandrine Bauder - 8 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Indication de disponibilité mensongère
• Délai de livraison non respecté
• Service client inefficace
• Problème de remboursement

CBST - 28 octobre 2021

• Site non fiable
• Manque de transparence sur le suivi de commande et dates de livraison
• Service clients mensonger
• Difficulté dans le processus de remboursement

Christian LE PENRU - 28 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Manque de communication sur le suivi des commandes et les délais de livraison
• Service client menteur
• Difficulté pour obtenir un remboursement

Thomas COPIN - 30 septembre 2021

• SAV déplorable
• objet inutilisable

Thomas Copin - 30 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Livraison tardive et pièce incorrecte
• Manque de suivi et de communication
• Produit inutilisable

Kingsley Gery - 28 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Stocks indiqués faux
• Articles en stock non disponibles
• Manque de communication sur les délais de livraison
• Service client inefficace

GUYET ALAIN - 17 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Pas sérieux
• Aucune communication
• Commande annulée sans prévenir
• Changement de nom du site suspect

Bob - 10 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Boîte aux lettres en mauvais état
• Réparation grossière
• Manque de respect envers les clients
• Délai de livraison très long

Lionel - 7 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Service professionel
• Aucun problème avec les commandes
• Contacté par le service client pour s'assurer de l'expédition
• Site agréable à naviguer

Cédric - 22 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Délai de livraison très long
• Produits non disponibles en stock
• Communication insatisfaisante
• Politique de retour compliquée

Jeremy Herrmann - 16 juillet 2021Trustpilot 🔗

• La colle était figée à l'ouverture du pot

Jean - 8 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Livraison très longue
• Produit de mauvaise qualité
• Service client insatisfaisant
• Problèmes de communication

Sylvain Bornet - 29 juin 2021Trustpilot 🔗

• Service commercial de mauvaise foi
• Produit arrivé endommagé et avec des malfaçons de fabrication
• Articles de seconde classe

Dupont - 16 juin 2021Trustpilot 🔗

• Aucun regret à l'arrivé
• Prise de commande parfaite
• Livraison rapide
• Commande facile à faire

Yassin Staifa - 15 juin 2021Trustpilot 🔗

• Pas sérieux
• Pas de réponse après une semaine
• Maltraitent clients
• Mail de réclamation pour problème sur un produit électrique à plus de 200 euros

Olivier Vasseur - 21 mai 2021Trustpilot 🔗

• Mauvaise référence
• Image incorrecte
• Non conforme à la description

opalines marseille - 15 mai 2021Trustpilot 🔗

• Catastrophique
• Commande non livrée
• Pas de réponse du livreur
• Pas de réponse du site
• Pas honnête
• A éviter

CARLO - 3 mai 2021Trustpilot 🔗

• Réponses rapides aux mails
• Produit moins cher avec livraison en Belgique
• Transporteur Kuehne Nagel professionnel
• Facilité de commande

Gecko Nimo - 2 mai 2021Trustpilot 🔗

• Suppression des avis défavorables sur le site
• Manque de transparence envers les clients potentiels
• Service après-vente de qualité médiocre
• Possibilité de rencontrer des problèmes avec les commandes

Bacus Jean-Paul - 27 avril 2021Trustpilot 🔗

• Pas de communication efficace
• Service client inexistant
• Dépenses élevées
• Politique de retour ambiguë

Booda - 21 avril 2021Trustpilot 🔗

• Site très pro
• Réactif et livraison impeccable
• Rien à dire de négatif concernant ce site

lucas - 20 avril 2021Trustpilot 🔗

• Délai d'expédition non respecté
• Commande non préparée le jour même malgré promesse
• Déception pour une première commande
• Annonce mensongère sur le site

Cédric Fiers - 15 avril 2021Trustpilot 🔗

• Service client inutile
• Mauvaise communication
• Pièce incorrecte reçue
• Politique de retour inefficace

Donou Arnaud - 14 avril 2021Trustpilot 🔗

• Information sur la disponibilité claire et précise
• Livraisons rapides
• Matériel de qualité

Stephane JIMENEZ - 26 février 2021Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Facture par mail
• Fiabilité des fournisseurs

Tromas - 8 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Produit arrive détérioré et ne correspond pas au descriptif
• Conseils du support technique de Quincaillerie Pro
• Produit remboursé à chaque commande

Thierry BEAUFILS - 3 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide

Degioanni Jérôme - 11 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Réponse professionnelle aux messages et aux avis négatifs
• Livraison gratuite avec prise de rendez-vous et flexibilité
• Transporteur sympathique et aide à rentrer le colis
• Suivi post-livraison pour s'assurer de la satisfaction

gwen berre - 7 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Pas de réponse aux tentatives de contact
• Expédition tardive du colis
• Communication inexistante
• Perte de temps

Ludovic BEUDET - 7 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Refus annulation de commande

Client - 6 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Erreur dans l'acheminement de votre colis
• Commande reçu malgré erreurs de parcours
• Colis en transit sur plateformes logistiques pour livraison rapide
• Colissimo bientôt confié, en cours de préparation chez expéditeur

JEROME MARTIN - 27 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Évaluations positives uniquement
• Commentaire négatif non publié
• Politique de l'autruche
• Vente prioritaire sur l'avis client

fab pass - 21 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Offre de produits attrayante mais de mauvaise qualité
• Pièces plastiques poreuses et câble défectueux
• Raccord et notice manquants pour le compresseur
• Finition médiocre pour la projecteuse à enduit
• Perte de temps et argent dans les réparations
• Effacement injustifié des commentaires des clients

MC - 17 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Service très rapide et efficace

TCDUG - 16 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Rapidité mais manque de fiabilité au départ

sm - 30 septembre 2020

• Service après vente pitoyable
• Difficile à joindre
• Problèmes de livraison
• Proposition dérangeante et ubuesque

Christian Gicquel - 24 septembre 2020Trustpilot 🔗

• Article 100% plus cher que dans la grande distribution
• Comparez avant d'acheter
• N'hésitez pas à vous faire rembourser selon les CGV
• Rupture totale de confiance envers ce site

Lili - 8 septembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Choix de pièces parfaitement référencées
• Livraison rapide en 3 jours
• Sensibilisation à la consommation responsable

DOMINIQUE AUBRY - 19 août 2020Trustpilot 🔗

• Suivi de commande insatisfaisant

pallud - 17 août 2020Trustpilot 🔗

• arnaqueurs

samuel h - 3 août 2020Trustpilot 🔗

• retard de livraison
• manque de communication
• service client insatisfaisant
• problèmes de stock

michel baldas - 31 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Livraison en 2 fois non conforme, impossible de se faire rembourser ou changer les pièces.
• Pas de communication par téléphone ou mail.

Jacqueline De la Tour - 30 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Réponse tardive aux mails et appels
• Remboursement incomplet
• Produit défectueux

samir elbabda - 20 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Aucune réponse aux réclamations
• Problème de remboursement

Boris tienda - 19 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Stock non mis à jour
• Difficulté à joindre l'entreprise
• Perte de temps
• Manque de professionnalisme

Frank Schweppe - 6 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Correct et assez rapide
• Produits comme décrit et en stock
• Livraison assez rapide
• Tarif correct
• Bon de commande avec nom du pacqueteur
• Première commande avec eux
• Garde le lien pour le futur

Patrick Chedal - 26 juin 2020Trustpilot 🔗

• Site impossible à joindre par téléphone
• Suivi d'expédition en ligne imprécis
• Livraison GLS déposé en point relais malgré la présence du destinataire

Henri Laborde - 22 juin 2020Trustpilot 🔗

• Problème de sécurité sur le robinet gaz de la plancha
• Difficulté à contacter le service client pour la réparation

Villain - 21 juin 2020Trustpilot 🔗

• Aucune réponse pendant plus de deux mois
• Service client lent dans l'expédition
• Attente prolongée sans notification

philas - 19 juin 2020Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Livraison tardive
• Politique de retour inefficace
• Problèmes de produit

Seby Bastioun - 15 juin 2020Trustpilot 🔗

• Pas de réponse sur matériel en garantie
• Impossible de les avoir par téléphone
• Potentiel arnaque
• Problème de qualité de produit Makita
• Problème de communication par e-mail

Stéphanie Vermenot - 10 juin 2020Trustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Colis reçu en mauvais état, pas d'indemnisation
• 1 seul colis reçu sur 2
• Rdv non honoré sans prévenu

Jaky Levillain - 6 juin 2020Trustpilot 🔗

• Difficulté à contacter le service client
• Retour de communication inexistant
• Délais administratifs non respectés
• Manque de sérieux dans le traitement des demandes

Romain - 5 juin 2020Trustpilot 🔗

• Problème de compatibilité du produit et de l'accessoire; Manque de communication et de disponibilité

yéti - 4 juin 2020Trustpilot 🔗

• Commande non dispo remboursée
• Site honnête

Francis Amanton - 29 mai 2020Trustpilot 🔗

• erreur de stock
• réapprovisionnement tardif
• communication tardive
• délais d'expédition

marc krief - 24 mai 2020Trustpilot 🔗

• Aucune mise à jour sur le statut de la commande
• Pas de communication par e-mail
• Besoin de demander l'annulation de la commande

David Seguy - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

• Des vrais es crocs, stocks mensonges, délais non tenus, refus de remboursé
• Catastrophique

Alexandru Piguleac - 16 mai 2020Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Service client inexistant
• Retards de livraison
• Produit non disponible malgré disponibilité affichée

S-Tel Gran G - 15 mai 2020Trustpilot 🔗

• Colis incomplet
• Difficulté à joindre le service client
• Pas de réponse aux mails

Alain MARTIN - 10 mai 2020Trustpilot 🔗

• Stocks affichés fantaisistes

Nora Marti - 2 mai 2020Trustpilot 🔗

• mauvaise qualité des produits
• longs délais de livraison
• service client inexistant
• politique de retour inefficace

Michel SELESQUE - 15 avril 2020

• Aucune réponse aux messages
• Commande non expédiée après plusieurs semaines
• Litige Paypal nécessaire pour obtenir des nouvelles

Pierre MEUNIER - 26 mars 2020Trustpilot 🔗

• Obligé d'ouvrir un litige sur paypal
• Mauvaise foi au rendez-vous
• Changer de nom
• Quincaillerie rigolos vous irait tellement mieux

jjfb - 4 mars 2020Trustpilot 🔗

• Sérieux et réactif

Bernard-Louis PECHIN - 13 février 2020

• Conformité des produits
• Rapidité de la livraison
• Réactivité du service client

B. PECHIN - 13 février 2020Trustpilot 🔗

• Fournisseur très professionnel et réactif
• Très bons contacts que ce soit téléphonique ou par messagerie

bp30 - 4 février 2020Trustpilot 🔗

• Produit reçu ne correspond pas à la photo sur le site
• Difficulté à obtenir un remboursement
• Manque de réponses aux e-mails
• Fournisseur peu fiable

BECHICHE Miriame - 9 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Le produit ne correspond pas à l'image sur le site
• Mauvaise qualité du produit livré
• Frais de retour élevés par rapport au prix du produit

Fabrice - 13 août 2019Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Emballage insuffisant
• Produit endommagé à l'arrivée
• Traces de suie grasse dans le moteur
• Impactes sur le rotor
• Produit vendu comme neuf mais semble reconditionné
• Attente d'une explication par e-mail
• Doutes sur la transparence de l'entreprise

LGD - 12 août 2019Trustpilot 🔗

• retard dans la livraison
• manque de réponse aux questions
• besoin de faire une demande de remboursement

Georges Daniel - 21 mai 2019Trustpilot 🔗

• Service client désagréable
• Retard dans le remboursement
• Non respect envers les clients
• Manque de transparence

Client - 15 avril 2019Trustpilot 🔗

• Service client médiocre, livraison lente, non-respect des promesses de rappel

Barreau - 17 décembre 2018Trustpilot 🔗

• Site de confiance.

Thomas - 9 novembre 2018Trustpilot 🔗

• Aucun suivi des commandes, communication et réactivités zéro, mauvaise fois quand un produit reçu est abîmé, en cas de rétractation pareil.

Chris G - 25 octobre 2018Trustpilot 🔗

• Fuite de données personnelles

IGOR - 24 juillet 2018Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Mauvaise communication
• Problème d'adresse
• Utilisation d'un transporteur avec mauvaise réputation

David Leroy - 23 février 2017Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de réponse aux e-mails
• Prix non compétitifs
• Mauvaise expérience utilisateur