Crea Quincaillerie

127 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5 pour Crea Quincaillerie provient de 127 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Crea Quincaillerie:

ÀmonAvis (7)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Crea Quincaillerie présente des aspects positifs, tels que le remboursement systématique des produits à chaque commande (100%) et la reprise du matériel en cas d'erreur du client (100%). Cependant, des frais de retour élevés par rapport au prix du produit (0%) et des difficultés pour obtenir un remboursement (57%) ont été signalés. De plus, certains clients ont fait état de retours difficiles avec des colis mal fermés (100%) et des problèmes de remboursement (71%). Il semble également y avoir des doutes sur la transparence de l'entreprise (14%) et des erreurs concernant les remboursements et la gestion des retours (71%).

“Service client décevant”

“Problème de remboursement”

“Difficulté dans le processus de remboursement”

“Difficulté pour obtenir un remboursement”

“Très bon Service Après-Vente et retour rapide”

“objet inutilisable”

“Boîte aux lettres en mauvais état”

“Réparation grossière”

“Politique de retour compliquée”

“La colle était figée à l'ouverture du pot”

👍 10   👎 32

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Lucien Coubetergues - 13 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Service client décevant

Sandrine Bauder - 8 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Indication de disponibilité mensongère
  • Délai de livraison non respecté
  • Service client inefficace
  • Problème de remboursement

CBST - 28 octobre 2021

  • Site non fiable
  • Manque de transparence sur le suivi de commande et dates de livraison
  • Service clients mensonger
  • Difficulté dans le processus de remboursement

Christian LE PENRU - 28 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Manque de communication sur le suivi des commandes et les délais de livraison
  • Service client menteur
  • Difficulté pour obtenir un remboursement

wachter - 21 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Très bon Service Après-Vente et retour rapide

Thomas COPIN - 30 septembre 2021

  • SAV déplorable
  • objet inutilisable

Bob - 10 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Boîte aux lettres en mauvais état
  • Réparation grossière
  • Manque de respect envers les clients
  • Délai de livraison très long

Cédric - 22 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison très long
  • Produits non disponibles en stock
  • Communication insatisfaisante
  • Politique de retour compliquée

Jeremy Herrmann - 16 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • La colle était figée à l'ouverture du pot

samuel DALBERA - 1 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Refus de retourner un article malgré le droit de rétractation

Bacus Jean-Paul - 27 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Pas de communication efficace
  • Service client inexistant
  • Dépenses élevées
  • Politique de retour ambiguë

Booda - 21 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Site très pro
  • Réactif et livraison impeccable
  • Rien à dire de négatif concernant ce site

Cédric Fiers - 15 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Service client inutile
  • Mauvaise communication
  • Pièce incorrecte reçue
  • Politique de retour inefficace

Arthur Top - 10 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Service client décevant
  • Frais de retour

CARINE - 9 février 2021Trustpilot 🔗

  • Service client amical et efficace
  • Aucun problème avec les commandes et les remboursements

Tromas - 8 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Produit arrive détérioré et ne correspond pas au descriptif
  • Conseils du support technique de Quincaillerie Pro
  • Produit remboursé à chaque commande

Lm - 2 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Erreur dans la commande, remboursement incorrect, mauvaise gestion du retour

jean claude jagla - 21 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client à l'écoute
  • Réception rapide d'un nouveau pot après réclamation

Christian Gicquel - 24 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Article 100% plus cher que dans la grande distribution
  • Comparez avant d'acheter
  • N'hésitez pas à vous faire rembourser selon les CGV
  • Rupture totale de confiance envers ce site

pallud - 17 août 2020Trustpilot 🔗

  • arnaqueurs

michel baldas - 31 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison en 2 fois non conforme, impossible de se faire rembourser ou changer les pièces.
  • Pas de communication par téléphone ou mail.

Jacqueline De la Tour - 30 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Réponse tardive aux mails et appels
  • Remboursement incomplet
  • Produit défectueux

samir elbabda - 20 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Aucune réponse aux réclamations
  • Problème de remboursement

philas - 19 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Livraison tardive
  • Politique de retour inefficace
  • Problèmes de produit

Stéphanie Vermenot - 10 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Colis reçu en mauvais état, pas d'indemnisation
  • 1 seul colis reçu sur 2
  • Rdv non honoré sans prévenu

yéti - 4 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Commande non dispo remboursée
  • Site honnête

David Seguy - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Des vrais es crocs, stocks mensonges, délais non tenus, refus de remboursé
  • Catastrophique

Ld - 6 mai 2020

  • Non conformité des produits par rapport aux photos du site
  • Problème de remboursement avec frais à la charge du client

Nora Marti - 2 mai 2020Trustpilot 🔗

  • mauvaise qualité des produits
  • longs délais de livraison
  • service client inexistant
  • politique de retour inefficace

David Peyrou - 1 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Commandé à plusieurs reprises sans aucun souci
  • Reprise du matériel suite à une erreur de ma part
  • Acceptation de la reprise en période de crise sanitaire

bp30 - 4 février 2020Trustpilot 🔗

  • Produit reçu ne correspond pas à la photo sur le site
  • Difficulté à obtenir un remboursement
  • Manque de réponses aux e-mails
  • Fournisseur peu fiable

Gérard - 29 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvaise référence, Livraison incorrecte
  • Retour difficile, Colis mal fermés
  • Livraison tardive
  • Manque de professionnalisme

BECHICHE Miriame - 9 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Le produit ne correspond pas à l'image sur le site
  • Mauvaise qualité du produit livré
  • Frais de retour élevés par rapport au prix du produit

Fabrice - 13 août 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Emballage insuffisant
  • Produit endommagé à l'arrivée
  • Traces de suie grasse dans le moteur
  • Impactes sur le rotor
  • Produit vendu comme neuf mais semble reconditionné
  • Attente d'une explication par e-mail
  • Doutes sur la transparence de l'entreprise

LGD - 12 août 2019Trustpilot 🔗

  • retard dans la livraison
  • manque de réponse aux questions
  • besoin de faire une demande de remboursement

Georges Daniel - 21 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Service client désagréable
  • Retard dans le remboursement
  • Non respect envers les clients
  • Manque de transparence

Thomas - 9 novembre 2018Trustpilot 🔗

  • Aucun suivi des commandes, communication et réactivités zéro, mauvaise fois quand un produit reçu est abîmé, en cas de rétractation pareil.