Crea Quincaillerie

127 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5 pour Crea Quincaillerie provient de 127 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Crea Quincaillerie:

ÀmonAvis (7)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Crea Quincaillerie présente des aspects positifs, tels que le remboursement systématique des produits à chaque commande (100%) et la reprise du matériel en cas d'erreur du client (100%). Cependant, des frais de retour élevés par rapport au prix du produit (0%) et des difficultés pour obtenir un remboursement (57%) ont été signalés. De plus, certains clients ont fait état de retours difficiles avec des colis mal fermés (100%) et des problèmes de remboursement (71%). Il semble également y avoir des doutes sur la transparence de l'entreprise (14%) et des erreurs concernant les remboursements et la gestion des retours (71%).

“Service client décevant”

“Problème de remboursement”

“Difficulté dans le processus de remboursement”

“Difficulté pour obtenir un remboursement”

“Très bon Service Après-Vente et retour rapide”

“objet inutilisable”

“Boîte aux lettres en mauvais état”

“Réparation grossière”

“Politique de retour compliquée”

“La colle était figée à l'ouverture du pot”

👍 10   👎 32

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Lucien Coubetergues - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client décevant

Sandrine Bauder - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Indication de disponibilité mensongère
  • Délai de livraison non respecté
  • Service client inefficace
  • Problème de remboursement

CBST - 3 il y a quelques années

  • Site non fiable
  • Manque de transparence sur le suivi de commande et dates de livraison
  • Service clients mensonger
  • Difficulté dans le processus de remboursement

Christian LE PENRU - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de communication sur le suivi des commandes et les délais de livraison
  • Service client menteur
  • Difficulté pour obtenir un remboursement

wachter - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très bon Service Après-Vente et retour rapide

Thomas COPIN - 3 il y a quelques années

  • SAV déplorable
  • objet inutilisable

Bob - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Boîte aux lettres en mauvais état
  • Réparation grossière
  • Manque de respect envers les clients
  • Délai de livraison très long

Cédric - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délai de livraison très long
  • Produits non disponibles en stock
  • Communication insatisfaisante
  • Politique de retour compliquée

Jeremy Herrmann - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • La colle était figée à l'ouverture du pot

samuel DALBERA - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Refus de retourner un article malgré le droit de rétractation

Bacus Jean-Paul - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de communication efficace
  • Service client inexistant
  • Dépenses élevées
  • Politique de retour ambiguë

Booda - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site très pro
  • Réactif et livraison impeccable
  • Rien à dire de négatif concernant ce site

Cédric Fiers - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inutile
  • Mauvaise communication
  • Pièce incorrecte reçue
  • Politique de retour inefficace

Arthur Top - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client décevant
  • Frais de retour

CARINE - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client amical et efficace
  • Aucun problème avec les commandes et les remboursements

Tromas - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit arrive détérioré et ne correspond pas au descriptif
  • Conseils du support technique de Quincaillerie Pro
  • Produit remboursé à chaque commande

Lm - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Erreur dans la commande, remboursement incorrect, mauvaise gestion du retour

jean claude jagla - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client à l'écoute
  • Réception rapide d'un nouveau pot après réclamation

Christian Gicquel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Article 100% plus cher que dans la grande distribution
  • Comparez avant d'acheter
  • N'hésitez pas à vous faire rembourser selon les CGV
  • Rupture totale de confiance envers ce site

pallud - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • arnaqueurs

michel baldas - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison en 2 fois non conforme, impossible de se faire rembourser ou changer les pièces.
  • Pas de communication par téléphone ou mail.

Jacqueline De la Tour - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Réponse tardive aux mails et appels
  • Remboursement incomplet
  • Produit défectueux

samir elbabda - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Aucune réponse aux réclamations
  • Problème de remboursement

philas - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Livraison tardive
  • Politique de retour inefficace
  • Problèmes de produit

Stéphanie Vermenot - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Colis reçu en mauvais état, pas d'indemnisation
  • 1 seul colis reçu sur 2
  • Rdv non honoré sans prévenu

yéti - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande non dispo remboursée
  • Site honnête

David Seguy - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Des vrais es crocs, stocks mensonges, délais non tenus, refus de remboursé
  • Catastrophique

Ld - 5 il y a quelques années

  • Non conformité des produits par rapport aux photos du site
  • Problème de remboursement avec frais à la charge du client

Nora Marti - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • mauvaise qualité des produits
  • longs délais de livraison
  • service client inexistant
  • politique de retour inefficace

David Peyrou - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Commandé à plusieurs reprises sans aucun souci
  • Reprise du matériel suite à une erreur de ma part
  • Acceptation de la reprise en période de crise sanitaire

bp30 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit reçu ne correspond pas à la photo sur le site
  • Difficulté à obtenir un remboursement
  • Manque de réponses aux e-mails
  • Fournisseur peu fiable

Gérard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise référence, Livraison incorrecte
  • Retour difficile, Colis mal fermés
  • Livraison tardive
  • Manque de professionnalisme

BECHICHE Miriame - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le produit ne correspond pas à l'image sur le site
  • Mauvaise qualité du produit livré
  • Frais de retour élevés par rapport au prix du produit

Fabrice - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Emballage insuffisant
  • Produit endommagé à l'arrivée
  • Traces de suie grasse dans le moteur
  • Impactes sur le rotor
  • Produit vendu comme neuf mais semble reconditionné
  • Attente d'une explication par e-mail
  • Doutes sur la transparence de l'entreprise

LGD - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • retard dans la livraison
  • manque de réponse aux questions
  • besoin de faire une demande de remboursement

Georges Daniel - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client désagréable
  • Retard dans le remboursement
  • Non respect envers les clients
  • Manque de transparence

Thomas - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Aucun suivi des commandes, communication et réactivités zéro, mauvaise fois quand un produit reçu est abîmé, en cas de rétractation pareil.