Crea Quincaillerie

127 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5 pour Crea Quincaillerie provient de 127 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Crea Quincaillerie:

ÀmonAvis (7)
TrustPilot (120)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Les produits de Crea Quincaillerie ont une fiabilité variable mais semblent avoir une disponibilité en stock la plupart du temps (70%), avec une facilité de commande appréciée (75%). Cependant, les produits ont tendance à arriver endommagés (60%) et de mauvaise qualité (60%), ce qui peut entraîner des retours et des remboursements rapides mais parfois mal gérés (50%). Malgré cela, la société est recommandée pour sa large sélection de marques (70%) et sa bonne gestion des stocks (80%).

“Indication de disponibilité mensongère”

“Site non fiable”

“Article défectueux mais rapidement changé”

“objet inutilisable”

“Produit inutilisable”

“Stocks indiqués faux”

“Articles en stock non disponibles”

“Produits non en stock”

“Qualité médiocre”

“Différence de qualité entre les produits commandés sur différents sites”

👍 50   👎 75

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sandrine Bauder - 8 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Indication de disponibilité mensongère
  • Délai de livraison non respecté
  • Service client inefficace
  • Problème de remboursement

CBST - 28 octobre 2021

  • Site non fiable
  • Manque de transparence sur le suivi de commande et dates de livraison
  • Service clients mensonger
  • Difficulté dans le processus de remboursement

Aurelien Lentini - 16 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Article défectueux mais rapidement changé

Thomas COPIN - 30 septembre 2021

  • SAV déplorable
  • objet inutilisable

Thomas Copin - 30 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Livraison tardive et pièce incorrecte
  • Manque de suivi et de communication
  • Produit inutilisable

Kingsley Gery - 28 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Stocks indiqués faux
  • Articles en stock non disponibles
  • Manque de communication sur les délais de livraison
  • Service client inefficace

Jean Louis Thiebaut - 28 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Premier envoie rapide
  • Retard de livraison du reliquat
  • Produits non en stock
  • Qualité médiocre
  • Différence de qualité entre les produits commandés sur différents sites
  • Service clientèle médiocre

Personne REEL - 23 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Pas de problème avec l'intégrité de la commande

Jean-Luc Vandepontseele - 16 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Emballages médiocres/désastreux
  • Marchandises cassées
  • Service client à améliorer
  • Commerce à éviter

Bob - 10 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Boîte aux lettres en mauvais état
  • Réparation grossière
  • Manque de respect envers les clients
  • Délai de livraison très long

Lionel - 7 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service professionel
  • Aucun problème avec les commandes
  • Contacté par le service client pour s'assurer de l'expédition
  • Site agréable à naviguer

Christian Doulcier - 28 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Conforme et bien emballé
  • Livré rapidement
  • Je recommande

Bernard Martin - 28 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Aucun problème

Cédric - 22 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison très long
  • Produits non disponibles en stock
  • Communication insatisfaisante
  • Politique de retour compliquée

Jeremy Herrmann - 16 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • La colle était figée à l'ouverture du pot

Jean - 8 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison très longue
  • Produit de mauvaise qualité
  • Service client insatisfaisant
  • Problèmes de communication

sylvain bornet - 29 juin 2021

  • Service commercial de mauvaise foi
  • Produit arrivé endommagé et avec des malfaçons de fabrication
  • Articles de seconde classe
  • Articles arrivent endommagés et avec des pièces manquantes

Sylvain Bornet - 29 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Service commercial de mauvaise foi
  • Produit arrivé endommagé et avec des malfaçons de fabrication
  • Articles de seconde classe

Dupont - 16 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Aucun regret à l'arrivé
  • Prise de commande parfaite
  • Livraison rapide
  • Commande facile à faire

Yassin Staifa - 15 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Pas sérieux
  • Pas de réponse après une semaine
  • Maltraitent clients
  • Mail de réclamation pour problème sur un produit électrique à plus de 200 euros

Olivier Vasseur - 21 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvaise référence
  • Image incorrecte
  • Non conforme à la description

opalines marseille - 15 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Catastrophique
  • Commande non livrée
  • Pas de réponse du livreur
  • Pas de réponse du site
  • Pas honnête
  • A éviter

CARLO - 3 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Réponses rapides aux mails
  • Produit moins cher avec livraison en Belgique
  • Transporteur Kuehne Nagel professionnel
  • Facilité de commande

Gecko Nimo - 2 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Suppression des avis défavorables sur le site
  • Manque de transparence envers les clients potentiels
  • Service après-vente de qualité médiocre
  • Possibilité de rencontrer des problèmes avec les commandes

Jean-Yves Migeon - 29 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Conditionnement mauvais
  • Produits endommagés à l'arrivée
  • Articles endommagés avant le départ
  • Première commande, dernière commande

Booda - 21 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Site très pro
  • Réactif et livraison impeccable
  • Rien à dire de négatif concernant ce site

Cédric Fiers - 15 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Service client inutile
  • Mauvaise communication
  • Pièce incorrecte reçue
  • Politique de retour inefficace

Donou Arnaud - 14 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Information sur la disponibilité claire et précise
  • Livraisons rapides
  • Matériel de qualité

Stephane JIMENEZ - 26 février 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Facture par mail
  • Fiabilité des fournisseurs

CARINE - 9 février 2021Trustpilot 🔗

  • Service client amical et efficace
  • Aucun problème avec les commandes et les remboursements

JmD - 5 février 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide en moins de 48h
  • Prix imbattables
  • Bonne gestion des stocks

Tromas - 8 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Produit arrive détérioré et ne correspond pas au descriptif
  • Conseils du support technique de Quincaillerie Pro
  • Produit remboursé à chaque commande

Derambures Gérard - 7 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Emballage soigné
  • Livraison rapide
  • Service client excellent
  • Prix compétitif

Thierry BEAUFILS - 3 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Remboursement rapide

Frédéric - 27 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Délai de réception un peu long
  • Facilité de commande en ligne
  • Large sélection de marques
  • Transaction satisfaisante malgré les craintes initiales

gwen berre - 7 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Pas de réponse aux tentatives de contact
  • Expédition tardive du colis
  • Communication inexistante
  • Perte de temps

Manris - 6 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité
  • Livraison plus longue que prevu

Lm - 2 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Erreur dans la commande, remboursement incorrect, mauvaise gestion du retour

JEROME MARTIN - 27 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Évaluations positives uniquement
  • Commentaire négatif non publié
  • Politique de l'autruche
  • Vente prioritaire sur l'avis client

fab pass - 21 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Offre de produits attrayante mais de mauvaise qualité
  • Pièces plastiques poreuses et câble défectueux
  • Raccord et notice manquants pour le compresseur
  • Finition médiocre pour la projecteuse à enduit
  • Perte de temps et argent dans les réparations
  • Effacement injustifié des commentaires des clients

rey - 28 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Commande soignée
  • Service client pro et avenant
  • Site de confiance

Lili - 8 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Choix de pièces parfaitement référencées
  • Livraison rapide en 3 jours
  • Sensibilisation à la consommation responsable

JACOTIN Jean-françois - 22 août 2020Trustpilot 🔗

  • qualité du produit médiocre
  • durée de vie courte
  • absence de possibilité d'avis sur le site

samuel h - 3 août 2020Trustpilot 🔗

  • retard de livraison
  • manque de communication
  • service client insatisfaisant
  • problèmes de stock

Jacqueline De la Tour - 30 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Réponse tardive aux mails et appels
  • Remboursement incomplet
  • Produit défectueux

Boris tienda - 19 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Stock non mis à jour
  • Difficulté à joindre l'entreprise
  • Perte de temps
  • Manque de professionnalisme

Frank Schweppe - 6 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Correct et assez rapide
  • Produits comme décrit et en stock
  • Livraison assez rapide
  • Tarif correct
  • Bon de commande avec nom du pacqueteur
  • Première commande avec eux
  • Garde le lien pour le futur

N.ROUQ - 24 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Une catastrophe; fuyez ce site

Henri Laborde - 22 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Problème de sécurité sur le robinet gaz de la plancha
  • Difficulté à contacter le service client pour la réparation

philas - 19 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Livraison tardive
  • Politique de retour inefficace
  • Problèmes de produit

Seby Bastioun - 15 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Pas de réponse sur matériel en garantie
  • Impossible de les avoir par téléphone
  • Potentiel arnaque
  • Problème de qualité de produit Makita
  • Problème de communication par e-mail

Stéphanie Vermenot - 10 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Colis reçu en mauvais état, pas d'indemnisation
  • 1 seul colis reçu sur 2
  • Rdv non honoré sans prévenu

Romain - 5 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Problème de compatibilité du produit et de l'accessoire; Manque de communication et de disponibilité

yéti - 4 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Commande non dispo remboursée
  • Site honnête

Francis Amanton - 29 mai 2020Trustpilot 🔗

  • erreur de stock
  • réapprovisionnement tardif
  • communication tardive
  • délais d'expédition

marc krief - 24 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Aucune mise à jour sur le statut de la commande
  • Pas de communication par e-mail
  • Besoin de demander l'annulation de la commande

David Seguy - 19 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Des vrais es crocs, stocks mensonges, délais non tenus, refus de remboursé
  • Catastrophique

Alexandru Piguleac - 16 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Service client inexistant
  • Retards de livraison
  • Produit non disponible malgré disponibilité affichée

Alain MARTIN - 10 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Stocks affichés fantaisistes

Ld - 6 mai 2020

  • Non conformité des produits par rapport aux photos du site
  • Problème de remboursement avec frais à la charge du client

Nora Marti - 2 mai 2020Trustpilot 🔗

  • mauvaise qualité des produits
  • longs délais de livraison
  • service client inexistant
  • politique de retour inefficace

David Peyrou - 1 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Commandé à plusieurs reprises sans aucun souci
  • Reprise du matériel suite à une erreur de ma part
  • Acceptation de la reprise en période de crise sanitaire

Patrick - 27 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Très silencieux

lou lou - 14 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Stock non précis
  • Livraison repoussée
  • Service client inexistant
  • Problèmes de remboursement

jjfb - 4 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Sérieux et réactif

Brunet - 28 février 2020Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Bon rapport qualité prix
  • Bonne sélection de produits pour les bricoleurs

Cyrille Colin - 24 février 2020Trustpilot 🔗

  • incapable d'envoyer les bonnes pièces correspondant à la commande
  • incapable de réparer les erreurs
  • à éviter absolument

Bernard-Louis PECHIN - 13 février 2020

  • Conformité des produits
  • Rapidité de la livraison
  • Réactivité du service client

B. PECHIN - 13 février 2020Trustpilot 🔗

  • Fournisseur très professionnel et réactif
  • Très bons contacts que ce soit téléphonique ou par messagerie

bp30 - 4 février 2020Trustpilot 🔗

  • Produit reçu ne correspond pas à la photo sur le site
  • Difficulté à obtenir un remboursement
  • Manque de réponses aux e-mails
  • Fournisseur peu fiable

NATHALIE - 28 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Bassin alu abîmé lors de la livraison
  • Mise en place d'emballage de meilleure qualité pour protéger les produits
  • Envoi rapide

Eric - 14 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison très rapide
  • Produits conformes à ma commande
  • Prix très corrects
  • Service client satisfaisant

Gérard - 29 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvaise référence, Livraison incorrecte
  • Retour difficile, Colis mal fermés
  • Livraison tardive
  • Manque de professionnalisme

BECHICHE Miriame - 9 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Le produit ne correspond pas à l'image sur le site
  • Mauvaise qualité du produit livré
  • Frais de retour élevés par rapport au prix du produit

M. bernard wozniak - 25 août 2019Trustpilot 🔗

  • Société recommandée
  • Equipe dynamique
  • Livraison rapide par transporteur professionnel
  • Emballage soigné
  • Contrôle de l’appareil avec conseils du SAV aimable
  • Problème filtre à air
  • Fiabilité de l'appareil à évaluer
  • Achats parfaits

Fabrice - 13 août 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Emballage insuffisant
  • Produit endommagé à l'arrivée
  • Traces de suie grasse dans le moteur
  • Impactes sur le rotor
  • Produit vendu comme neuf mais semble reconditionné
  • Attente d'une explication par e-mail
  • Doutes sur la transparence de l'entreprise

110393 - 18 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Produits en stock la plupart du temps
  • Vendeur bien aimable
  • Prix compétitifs
  • Livraison rapide

Thomas - 9 novembre 2018Trustpilot 🔗

  • Aucun suivi des commandes, communication et réactivités zéro, mauvaise fois quand un produit reçu est abîmé, en cas de rétractation pareil.

Mathieu D. - 7 septembre 2017Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et produits de bonne qualité

Franklinjuju - 19 janvier 2017Trustpilot 🔗

  • Prix attractif, livraison rapide & bon SAV
  • Service après-vente de haute qualité

tratop - 13 septembre 2016Trustpilot 🔗

  • Large choix de produits
  • Informations complètes sur les produits
  • Service client réactif
  • Site web convivial

Cristofoto - 18 novembre 2015Trustpilot 🔗

  • Rapidité et service
  • Grand choix et prix compétitifs
  • Je reviendrai très surement