Cube Store

16 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.6 pour Cube Store provient de 16 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Cube Store:

TrustPilot (16)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Cube Store peut être améliorée, avec des retards de livraison et un service client négligé qui ont été signalés par certains clients (40%). Cependant, d'autres clients ont noté un service formidable, rapide et amical, avec des réponses rapides aux e-mails (60%). Il y a également des commentaires positifs sur la convivialité des monteurs (10%). Malheureusement, certains clients ont mentionné un manque de clarté concernant la livraison, la disponibilité des pièces et le montage du vélo, ainsi qu'un manque d'assistance en atelier (30%).

“La communication avec le client peut être améliorée.”

“Mauvais service client (par e-mail)”

“Très mauvais service client (par e-mail)”

“Service client négligé”

“Manque de professionnalisme”

“Communication inefficace”

“Vriendelijke monteur”

“Mauvais service”

“Délai de livraison long”

“Injoignable par téléphone”

👍 2   👎 16

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Remy Racing - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • La communication avec le client peut être améliorée.
  • Livré de manière soignée.
  • Bonne solution pour le client.

J.V. - 10 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client (par e-mail)
  • Bon vélo
  • Très mauvais service client (par e-mail)

Peter Jansen - 24 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client négligé
  • Site Web peu fiable
  • Manque de professionnalisme
  • Gestion des stocks insuffisante

Andre Sonneveld - 10 août 2022Trustpilot 🔗

  • Matériel de mauvaise qualité pour le prix
  • Service client décevant
  • Politique de retour inadaptée
  • Communication inefficace

Henk van der Stoep - 28 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke monteur
  • Snelle service zonder afspraak
  • Gratis koffie aangeboden

Mark Compeer - 29 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvais service
  • Délai de livraison long
  • Injoignable par téléphone
  • Annulation de la commande difficile

Rolf - 15 février 2022Trustpilot 🔗

  • Personnel non motivé et manque de service
  • Aucun modèle disponible immédiatement à commander
  • Délais de livraison inconnus et modèles plus disponibles
  • Difficultés lors de l'essai du vélo en magasin
  • Manque de clarté concernant la livraison et la disponibilité des pièces
  • Manque de clarté concernant la livraison et le montage du vélo
  • Forçage et vol de la batterie malgré le verrou
  • Coûts élevés pour le remplacement de la batterie
  • Manque d'assistance et de réponses claires en atelier
  • Annulation de la révision gratuite et lieux de service limités

Brigitte - 3 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Service formidable, rapide, précis et amical, réponses rapides aux mails.

Francisca Meester - 22 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service en communicatie
  • Ontevreden over de kwaliteit van het product
  • Verkeerd geleverd product en beschadigd bouwpakket
  • Onhandig retourbeleid en te late levering

Leon Havermans - 9 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Retard dans le traitement des commandes
  • Manque de stock et propositions d'alternatives non disponibles

david baars - 25 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Personnes aimables et serviables
  • Plus grand magasin cube de Zuid-Holland
  • Aucun jeu de direction en stock
  • Jeu de direction conique nécessaire pour les vélos modernes
  • Stock non conforme au nom du magasin