Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Dagoma est critiqué pour son inefficacité, avec 80% des avis soulignant un service après-vente mauvais. Les clients se plaignent également d'un service client inexistant, avec 60% des avis mentionnant des tickets non traités et la nécessité de rappeler sans cesse pour obtenir de l'aide. Cependant, 20% des avis notent une réponse rapide et efficace du service client lorsque finalement contacté.