Edenly

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Edenly provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Edenly:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Edenly est très réactif et professionnel, avec un accueil sympathique et des conseillères serviables. La qualité exceptionnelle des bijoux est soulignée, tout comme la rapidité et la soin apporté à la livraison. Cependant, certains clients ont exprimé une déception quant à la qualité des produits reçus, notamment une bague non conforme à la commande. De plus, il y a eu des difficultés pour les commandes urgentes et des retours de produits peu satisfaisants. Malgré cela, la réactivité et l'efficacité du service après-vente sont souvent mis en avant par de nombreux clients satisfaits.

“Service client exceptionnel”

“Large choix et service de qualité”

“Service client réactif”

“Service client attentif”

“Service après-vente excellent”

“Site sérieux”

“Remboursement facile en cas de retour”

“Parfait comme à chaque achat”

“Excellent service client”

“Déception, sensation d’arnaque”

👍 90   👎 18

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Karim Trabelsi - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Livraison rapide
  • Site Web convivial
  • Politique de retour flexible

jocelyn paris - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Large choix et service de qualité

Imene Singh - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Facilité de commande
  • Service client réactif

desroche christiane, - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Boucles d'oreilles de qualité
  • Service client attentif
  • Livraison rapide
  • Prix abordables

Gary Pensu - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Service après-vente excellent
  • Livraison rapide
  • Prix compétitifs

Marine BOURGEOIS - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bijoux de bonne qualité et très beaux
  • Site sérieux
  • Conforme à la description

Mme Denise CABOT-GUILLAUD - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Remboursement facile en cas de retour

PASCOLO-NAHMIAS - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Parfait comme à chaque achat

Jean Hamon - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service client
  • Livraison rapide et efficace
  • Bonne politique de retour

Nounou - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Déception, sensation d’arnaque
  • Bague jaunit en seulement 2 mois
  • Explication du SAV peu convaincante
  • Doute sur la qualité du diamant

mamine - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Un peu plus de suivi manque

loïc Gouy - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bijou magnifique
  • Service client excellent

Alexandra Jan - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Le top comme sur la photo
  • rapide
  • sécurisé

Virginie - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très jolie bague

Moua - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Site web convivial
  • Large choix de bijoux
  • Service client efficace
  • Impossible de réajuster les bracelets en ligne

Jean-François Marin - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Livraison rapide
  • Aucun souci avec le retour du produit pour ajustement

Muriel - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Site sérieux, livraison rapide, suivi de commande parfait.
  • Rien à redire, je recommande grandement ce site.

Murielle Reibel - 29 février 2024Trustpilot 🔗

  • Suivi exceptionnel sur tous les achats et attentes

jc malbrouck - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison compliquée et inattendue
  • Aucun geste commercial après les problèmes
  • Retard de livraison

DELPHINE - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Beaux bijoux
  • Service exceptionnel

Client - 5 février 2024Trustpilot 🔗

  • Le bijou est magnifique
  • SAV très réactif et compréhensif
  • Recommande vraiment

Christophe - 1 février 2024Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité/prix excellent
  • Charme du traditionnel et efficacité du web
  • Réactivité des réponses mail à améliorer

GIARMANA ARNALDO - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité et service client au top
  • Accueil sympathique
  • Super soldes
  • Essai en boutique avant achat en ligne

floriane - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Site facile à utiliser
  • Bijoux de qualité
  • Équipe professionnelle

Marie Guégué - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client parfait
  • Beaux bijoux
  • Réactifs et solutions parfaites
  • Achats faciles

Walter KESSI - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité exceptionnelle des bijoux
  • Service client remarquable
  • Equipe professionnelle, réactive et soucieuse
  • Importance de la satisfaction du client

Michael - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité de la bague basse et SAV insatisfaisant
  • Réparation lente et absence de communication
  • Prix élevé pour la qualité du produit
  • Prise en charge correcte et suivi de la nouvelle expédition

Paula Caetano - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Beaux bijoux d'un éclat sublime
  • Délais d'attente pour les commandes non en stock
  • Difficultés pour les commandes urgentes
  • Satisfaction une fois le produit reçu

Nath - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très beaux produits
  • Service super réactif et à l'écoute

Céline Martinjouan - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit de qualité
  • Service de qualité

Florence Doyen - 7 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et professionnel
  • Produit de qualité
  • Garantie efficace
  • Réparation prise en charge rapidement

Celine - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Petit prix
  • Mauvaise qualité
  • Service client médiocre
  • Site web peu convivial

Christine Fleck-Bal - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Bague non conforme à la commande, Pas de remboursement rapide
  • Manque de sérieux dans l'expédition
  • Communication médiocre
  • Prix élevé pour la qualité

LEITE Bruno - 11 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Bague de qualité
  • Service client pro et rapide
  • Boutique physique disponible
  • Publicités internet efficaces

Christine C. - 24 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Conseillères serviables
  • Priorité à la satisfaction des clients
  • Mentalité appréciée

CABIT - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison non respectés
  • Service client difficilement joignable par téléphone
  • Problèmes d'approvisionnement en matière première
  • Retard dans l'expédition de la commande
  • Annulation de commande nécessaire
  • Qualité de service déplorable
  • Réactivité du service client après réclamation
  • Remboursement complet et rapide

Pegase - 10 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Magnifiques photos des produits
  • Produits reçus différents de ce qui était attendu
  • Déception quant à la qualité des produits reçus

Célia - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de qualités et originaux
  • Livraison rapide
  • Service après-vente ultra réactif
  • Possibilité de graver gratuitement les bagues

Alexandre Naudin - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente irréprochable

Martcot - 24 août 2023Trustpilot 🔗

  • Suivi sérieux des commandes
  • Bonne information du client
  • Envoi rapide
  • Belle qualité de bijoux

Véronique - 21 août 2023Trustpilot 🔗

  • service très compétent
  • bague très belle
  • prix élevé
  • doutes sur le site

Marlyse - 20 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Communication efficace

Client - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Délai respecté
  • Qualité des bijoux correspondant à la description
  • Service client réactif

Beatrice - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et soignée

PATRICIA MARTIN FREBOEUF - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Personnel aimable et bien informé au téléphone
  • Respect des délais de livraison
  • Qualité des produits élevée

Bastien Agi - 15 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité du produit et service après-vente
  • Recommandé

Meijer - 5 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Retards de livraison causés par UPS
  • Produit conforme aux attentes
  • Expédition rapide
  • Service client réactif

Nadine Cabut - 31 mai 2023Trustpilot 🔗

  • La banque a bloqué le virement
  • Site peu fiable en raison du blocage de la banque

Sebastien Jouvin - 28 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service et SAV irréprochable
  • Je recommande a 100%

DESMOTTES Benoit - 13 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Conforme à ce que j'ai commandé
  • Livraison rapide
  • SAV disponible rapidement

SP - 28 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Bague envoyée sans problème
  • Retour de la commande facile
  • Livraison rapide

Tite Marie - 26 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Site internet super bien fait
  • Service Atelier permet de configurer sa bague
  • Retour facile
  • Service client adorables, bienveillants et patients

Daniel Berrettoni - 24 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité du produit
  • Service client efficace
  • Prix imbattable pour la réparation
  • Délai de réparation rapide

drbaloohouse - 17 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service de qualité et convivial
  • Bijoux de grande qualité
  • Alliance parfaite pour notre mariage

Dark Pépite - 14 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et à l'écoute
  • Site internet convivial
  • Bons prix

Inès - 27 février 2023Trustpilot 🔗

  • Bon suivi de commande
  • Livraison rapide
  • Produits satisfaisants
  • Service clientèle connaissance

GERALDES - 21 février 2023Trustpilot 🔗

  • Diamants très petits
  • Livraison respectée
  • Beaux bagues
  • Fiabilité

Sandra Durand - 15 février 2023Trustpilot 🔗

  • Réponse immédiate et professionnelle
  • Super accueil

Le dré - 13 février 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente très sérieux

Soso - 9 février 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de poinçon sur la bague en Or blanc

Jennifer Fontany - 6 février 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience top, Suivi excellent, Conseillers formidables, Recommande vivement

MEASSON Frédérique - 2 février 2023Trustpilot 🔗

  • Personnel réactif et attentif
  • Communication régulière sur l'avancée de la commande
  • Qualité exceptionnelle des bijoux
  • Envoi soigné et sécurisé

Stephanie Grahouielle - 22 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Perte du poinçon
  • Mauvaise qualité de l'or
  • Réaction allergique
  • Service client médiocre

dany laur - 7 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • retard dans la livraison
  • Beau collier or/diamant
  • Service client rassurant
  • Site Web pratique

Nathalie Barrez-Perraguin - 2 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Super service après vente
  • Réparation en garantie
  • Communication excellente par mail
  • Bague renvoyée comme neuve

Claude - 27 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité exceptionnelle de la bague de fiançailles
  • Finitions parfaites
  • Satisfaction continue des bijoux
  • Service client attentif et efficace
  • Grand merci à toute l'équipe
  • Communication excellente

Tiffanie Van Rechem - 12 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Bijoux de très bonne qualité
  • SAV rapide
  • Livraison arrivée en avance

Mme suzanne guerrier - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Les bijoux n'ont pas encore été offerts

Rames - 1 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Bijoux magnifiques et de très bonnes qualités
  • Service après-vente efficace
  • Échange facile des articles pour problème de taille
  • Agréable surprise pour un site de bijoux en ligne

VS - 29 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Description claire des produits
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Service client efficace

Lm me - 14 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • produit de bonne qualité
  • service client attentionné
  • bijou magnifique

Séverine Pinson - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • bague pleine de défauts
  • retard de livraison
  • service client décevant
  • qualité du produit basse

patrice - 18 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Boutique sérieuse depuis plusieurs années

Pierre MORTREUX - 18 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Beaux produits
  • Site bien fait
  • Service client réactif
  • Manque de photos des bijoux portés

Roxanov - 14 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Le bon équilibre

Steve Rousselin - 10 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Site détaillé
  • Guidance dans le choix
  • Réaction positive de la fiancée

Gérard - 24 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Sérieux à l'écoute, contact facile et réponse rapide
  • Respect des vos demandes
  • La qualité est au RDV, je recommande Edenly

Arnaud Pequignot - 9 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Retard dans la livraison
  • Qualité moyenne des pierres précieuses
  • Service client réactif mais non commercial
  • Proposition d'un bijou temporaire en attendant la commande initiale

Stéphane - 9 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Accueil chaleureux

Giraud - 7 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité des bijoux et service client au rendez-vous