Mon Kit Solaire42 avis
Ce score est basé sur 42 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2022.
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J'ai bien reçu mon kit de panneaux photovoltaïques d'une puissance de 6480w : marque JA Solar. Les prix sont plus que raisonnable ! Sachant qu'il existe beaucoup d'arnaques...
Vous pouvez faire entièrement confiance à cette entreprise, avec des conseillers commerciaux connaissant très bien leurs sujets et qui répondent parfaitement aux questions.
Seul petit bémol, long délais de livraison, sûrement à cause de la conjecture actuelle.
Mis à part ce problème , je recommande !Kit autoconsommation 24 KW
*En résumer : erreur de conception du kit / SAV déplorable / aucune ambition de satisfaction client
Retour 6 mois après avoir passé une commande d’une kit autoconsommation de 2.4 KW chez monkitsolaire.
Le déroulement de la commande ne pose pas de problème, cela se passe bien. A la livraison, il manque quelques composants mécaniques qui ne permettent pas de monter l’ensemble du kit, 2 panneaux sur 6 restent en attente car le support est incomplet.
Le SAV s’est montré sur ce point plutôt réactif et les manquants ont été livrés une dizaine de jours après la réclamation.
C’est ensuite que l’histoire tourne mal… les micro-onduleurs ne fonctionnent pas avec les panneaux solaires. Incompatibilité entre les panneaux et les micro-onduleurs. En résulte une kit qui produit entre 10 et 20W à midi en plein soleil contre 2 400 attendus.
Il semblerait visiblement d’un problème constructeur, et c’est à ce moment là que Monkitsolaire s’assoit sur la satisfaction client :
- Un premier remplacement par des micro-onduleurs différent + offre de remboursement de la différence : Ne fonctionne toujours pas et après 5 mois, j’attends toujours le remboursement de 66 euros malgré des appels et mails qui restent sans réponse
- Un promesse de remplacement des micro-onduleurs défectueux : à ce jour, même constat que le point ci-dessus, délais non respectés, pas de réponse de leur part
Ce qui est rageant, c’est de voir que monkitsolaire vend encore des micro-onduleurs DS3L, et qu’ils sont en stock. Alors que des consommateurs qui ont payé intégralement leur commande se retrouve avec un système qui ne fonctionne pas et qui doivent être prioritaires si l’on veut traiter les SAV comme il se doit.
Si je devais résumer : erreur de conception du kit / SAV déplorable / aucune ambition de satisfaction client
Je vais rajouter deux panneaux au quitte actuel, je changerai de boutique.
Quentin MAUFROY.Quel est la marque et le type de vos panneaux ?
Toutefois, vous devez être au courant qu'à la suite d'une "erreur" ou d'un manque de composant , en début d'année 2022 une série de ces DS3-L ont été montés avec les mêmes composants que les DS3, ce qui à posé quelques problèmes avec le minimum requis de tension à 16V DC des panneaux 375Wc... et des incompatibilité avec certains panneaux...
APS à fait un protocole de mise à jour pour les micro-onduleurs dont le numéro de série est compris entre : 703000052172 et 703000084463
À propos de Mon Kit Solaire
Critiques Mon Kit Solaire
Retrouvez sur ÀmonAvis, l’avis des clients de Mon Kit Solaire, une entreprise qui permet aux clients de réduire leur consommation d’électricité de 30 à 40% par l’intermédiaire de l’énergie solaire.
A propos de Mon Kit Solaire
La société lilloise Mon Kit Solaire commercialise des kits de panneaux solaires préassemblés afin de permettre à ses clients de réduire leur consommation d’énergie.
Mon Kit Solaire : assemblage solaire
Mon Kit Solaire propose des panneaux solaires prêts-à-l ’emploi pour ses clients. Nul besoin d’être électricien ou bricoleur pour installer les produits de cette société sur sa toiture ; il suffit d’assembler les différentes pièces envoyées par l’entreprise au domicile des consommateurs. L’équipe de la société est composée d’experts et d’ingénieurs qui accompagnent les acquéreurs tout au long de leur projet d’économie d’énergie. Les kits comprennent des panneaux solaires, des câbles, un compteur etc. De plus, le matériel est fabriqué en France et permet d’accéder aux meilleures performances proposées par le marché.
Services Mon Kit Solaire
Différents produits issus de l’énergie solaire sont proposés : kit solaire autoconsommation, kit solaire autonome et panneaux solaires. Sur le site de e-commerce, on retrouve aussi un « kit essentiel » à partir de 960 euros. L’entreprise dit assurer le meilleur rapport qualité/prix. Les kits de la société Mon Kit Solaire sont livrés entre 12 et 15 jours. Les clients sont soit satisfaits, soit remboursés. Ils sont invités à acquérir le produit, le déballer, l’installer puis à économiser de l’argent. De plus, l’entreprise propose le matériel sous garantie. Pour avoir une idée du produit, les consommateurs sont invités à voir comment fonctionne la pose d’un kit dans leur département, et à découvrir les installations proches de chez eux.
Contactez Mon Kit Solaire
La société Mon Kit Solaire est basée à Lille, dans le nord de la France. Un robot est mis en ligne sur le site de e-commerce pour les clients qui ont des interrogations au sujet de Mon Kit Solaire. Un formulaire de questions/réponses est également publié sur le site internet de l’entreprise. Les consommateurs peuvent réaliser un appel vidéo WhatsApp : 03 59 89 74 00 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Enfin, la société est présente sur les réseaux sociaux via Facebook, Twitter, YouTube et Instagram.
Votre avis sur Mon Kit Solaire
Ajoutez un commentaire, partagez votre avis et mettez une note à Mon Kit Solaire. L’objectif est de conseiller ensemble les futurs clients de cette entreprise qui commercialise des kits de panneaux solaires à assembler. Les produits de Mon Kit Solaire en particulier sont considérés comme faciles à installer et économiques. Mais est-ce aussi l’avis des clients qui ont commandés les produits de cette entreprise ? Découvrez ce que pensent les acquéreurs sur ÀmonAvis et réalisez vos économies d’énergie auprès du meilleur vendeur de panneaux solaires de France.
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60 Rue de Londres, Bâtiment 6
59000 Lille
France
Catégories Mon Kit Solaire
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Dernière mise à jour : décembre 2025
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