Energyson

33 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour Energyson provient de 33 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Energyson:

ÀmonAvis (16)
TrustPilot (17)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Energyson est apprécié pour sa réactivité, sa sérieux et sa rapidité (25%). Les clients louent également les prix compétitifs et la facilité de paiement en 4 fois (20%). La communication efficace, le service client satisfaisant et le stock rapide sont également des points forts (15%). Cependant, certains clients ont trouvé le service client médiocre, avec un manque de prise en charge pour les réparations et les retours (10%). Malgré quelques problèmes, la plupart des avis positifs mettent en avant un service client de qualité et efficace (30%).

“Service sav inefficace”

“Service après-vente réactif et efficace”

“équipe attentive”

“Bataille incroyable pour se faire rembourser”

“Aucun suivi, aucun sens commercial”

“Pas sérieux du tout”

“Attente prolongée pour le remboursement”

“Fuir !!”

“Retour chez nos amis allemands”

“Service client inexistant”

👍 27   👎 23

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Xl - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service sav inefficace
  • Taris intéressants mais services limités
  • 2 mois d'attente de réparation sans explications
  • Pas de nouvelles tant que je ne relance pas

C. Voisin - 4 il y a quelques mois

  • Service après-vente réactif et efficace

J. Peltier - 4 il y a quelques mois

  • facile à contacter
  • équipe attentive
  • livraison rapide
  • matériel en parfait état

Chant Libre Cie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison désastreuse par GLS qui balance le matériel par dessus le portail
  • Bataille incroyable pour se faire rembourser
  • Aucun suivi, aucun sens commercial
  • Pas sérieux du tout
  • Attente prolongée pour le remboursement
  • Fuir !!
  • Retour chez nos amis allemands

Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Mauvaise communication
  • Produit non en stock même s'il est indiqué disponible
  • Service client inexistant

Thierry Gallet - 5 il y a quelques mois

  • Achats rapides et satisfaisants

Théophile - 5 il y a quelques mois

  • Mauvais service commercial
  • Service client impoli

Bernadette Dubois - 5 il y a quelques mois

  • Réactif, sérieux, rapide
  • Ne changez rien ! Si je pouvais, je mettrais même 6 étoiles ;-)

Raph Bailly - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune prise en charge en cas de problème

Benoît - 6 il y a quelques mois

  • Service client réactif et de qualité
  • Facilité de paiement en 4 fois sans frais
  • Gestion efficace des problèmes de livraison
  • Remboursement des frais de port

Victoire - 6 il y a quelques mois

  • Stock non disponible
  • Délai de livraison plus long que prévu
  • Qualité des produits bonne
  • Manque de communication du service client

A. Joubert - 6 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Accessoires manquants
  • Service rapide

isabelle - 7 il y a quelques mois

  • Facile à acheter

Rey - 7 il y a quelques mois

  • Stock rapide

Em - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour incohérente
  • Manque de communication claire
  • Prix élevés

Christelle Paul - 8 il y a quelques mois

  • Livraison rapide et emballage soigné
  • Prix compétitifs et facilité de paiement en 4 fois
  • Bonne qualité du produit Audio Technica AT2020
  • Communication efficace et service client satisfaisant

Odette - 8 il y a quelques mois

  • Politique de retour stricte
  • Service client refusant le retour
  • Information sur l'hygiène manquante
  • Expérience décevante

C. Simon - 8 il y a quelques mois

  • Livraison désastreuse
  • Service client compliqué pour remboursement
  • Communication inexistante du livreur
  • Retour compliqué

V. Rocher - 9 il y a quelques mois

  • touche défaillante
  • service client médiocre
  • prise en charge pour la réparation inexistante
  • service après-vente décevant
  • vendeur peu sérieux

Eric Ryckoort - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réactif et sérieux
  • Livraison hyper rapide
  • Prix parmi les plus bas

Goery Join - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service incroyable
  • Sincérité de la société lors des problèmes
  • Excellente performance

Collector Pinball Industrie - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retard dans l'expédition
  • Erreur dans la description du produit
  • Prises ne correspondent pas
  • Obligé de racheter des câbles

aurelie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service au top
  • Petit soucis à l'arrivée de l'article, remplacement effectué rapidement
  • Magasin très sérieux avec un SAV au top

Samet Karakus - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Produits bien emballés et arrivés en parfait état
  • Prix compétitif avec possibilité de paiement en 4 fois
  • Service client impeccable et réactif

Cherie Etang Chris - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Stock fiable
  • Service client excellent

antoine - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Parfait service client et communication efficace
  • Livraison rapide et matériel de qualité

Bertrando Heciakinsky - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et ponctuelle
  • Expérience client exceptionnelle
  • Service client efficace et agréable
  • Produit de qualité

Consumer - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs

laurane - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service commercial déplorable, personne très désagréable

Michel Paumero - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Prix compétitifs
  • Crédit en 4 fois sans frais
  • Remboursement des frais de livraison