Energyson

33 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour Energyson provient de 33 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Energyson:

ÀmonAvis (16)
TrustPilot (17)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Energyson est apprécié pour sa réactivité, sa sérieux et sa rapidité (25%). Les clients louent également les prix compétitifs et la facilité de paiement en 4 fois (20%). La communication efficace, le service client satisfaisant et le stock rapide sont également des points forts (15%). Cependant, certains clients ont trouvé le service client médiocre, avec un manque de prise en charge pour les réparations et les retours (10%). Malgré quelques problèmes, la plupart des avis positifs mettent en avant un service client de qualité et efficace (30%).

“Service sav inefficace”

“Service après-vente réactif et efficace”

“équipe attentive”

“Bataille incroyable pour se faire rembourser”

“Aucun suivi, aucun sens commercial”

“Pas sérieux du tout”

“Attente prolongée pour le remboursement”

“Fuir !!”

“Retour chez nos amis allemands”

“Service client inexistant”

👍 27   👎 23

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Xl - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service sav inefficace
  • Taris intéressants mais services limités
  • 2 mois d'attente de réparation sans explications
  • Pas de nouvelles tant que je ne relance pas

C. Voisin - 21 mai 2024

  • Service après-vente réactif et efficace

J. Peltier - 19 mai 2024

  • facile à contacter
  • équipe attentive
  • livraison rapide
  • matériel en parfait état

Chant Libre Cie - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison désastreuse par GLS qui balance le matériel par dessus le portail
  • Bataille incroyable pour se faire rembourser
  • Aucun suivi, aucun sens commercial
  • Pas sérieux du tout
  • Attente prolongée pour le remboursement
  • Fuir !!
  • Retour chez nos amis allemands

Client - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Mauvaise communication
  • Produit non en stock même s'il est indiqué disponible
  • Service client inexistant

Thierry Gallet - 9 mai 2024

  • Achats rapides et satisfaisants

Théophile - 17 avril 2024

  • Mauvais service commercial
  • Service client impoli

Bernadette Dubois - 15 avril 2024

  • Réactif, sérieux, rapide
  • Ne changez rien ! Si je pouvais, je mettrais même 6 étoiles ;-)

Raph Bailly - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Aucune prise en charge en cas de problème

Benoît - 22 mars 2024

  • Service client réactif et de qualité
  • Facilité de paiement en 4 fois sans frais
  • Gestion efficace des problèmes de livraison
  • Remboursement des frais de port

Victoire - 21 mars 2024

  • Stock non disponible
  • Délai de livraison plus long que prévu
  • Qualité des produits bonne
  • Manque de communication du service client

A. Joubert - 12 mars 2024

  • Livraison rapide
  • Accessoires manquants
  • Service rapide

isabelle - 24 février 2024

  • Facile à acheter

Rey - 22 février 2024

  • Stock rapide

Em - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour incohérente
  • Manque de communication claire
  • Prix élevés

Christelle Paul - 31 janvier 2024

  • Livraison rapide et emballage soigné
  • Prix compétitifs et facilité de paiement en 4 fois
  • Bonne qualité du produit Audio Technica AT2020
  • Communication efficace et service client satisfaisant

Odette - 20 janvier 2024

  • Politique de retour stricte
  • Service client refusant le retour
  • Information sur l'hygiène manquante
  • Expérience décevante

C. Simon - 15 janvier 2024

  • Livraison désastreuse
  • Service client compliqué pour remboursement
  • Communication inexistante du livreur
  • Retour compliqué

V. Rocher - 3 janvier 2024

  • touche défaillante
  • service client médiocre
  • prise en charge pour la réparation inexistante
  • service après-vente décevant
  • vendeur peu sérieux

Eric Ryckoort - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réactif et sérieux
  • Livraison hyper rapide
  • Prix parmi les plus bas

Goery Join - 6 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service incroyable
  • Sincérité de la société lors des problèmes
  • Excellente performance

Collector Pinball Industrie - 26 août 2023Trustpilot 🔗

  • Retard dans l'expédition
  • Erreur dans la description du produit
  • Prises ne correspondent pas
  • Obligé de racheter des câbles

aurelie - 30 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Service au top
  • Petit soucis à l'arrivée de l'article, remplacement effectué rapidement
  • Magasin très sérieux avec un SAV au top

Samet Karakus - 14 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Produits bien emballés et arrivés en parfait état
  • Prix compétitif avec possibilité de paiement en 4 fois
  • Service client impeccable et réactif

Cherie Etang Chris - 19 février 2021Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Stock fiable
  • Service client excellent

antoine - 15 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Parfait service client et communication efficace
  • Livraison rapide et matériel de qualité

Bertrando Heciakinsky - 11 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et ponctuelle
  • Expérience client exceptionnelle
  • Service client efficace et agréable
  • Produit de qualité

Consumer - 7 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs

laurane - 24 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service commercial déplorable, personne très désagréable

Michel Paumero - 7 août 2020Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Prix compétitifs
  • Crédit en 4 fois sans frais
  • Remboursement des frais de livraison