Enterprise Rent A Car

10 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.8 pour Enterprise Rent A Car provient de 10 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Enterprise Rent A Car:

TrustPilot (10)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Enterprise Rent A Car est un mélange de points positifs et négatifs. Les instructions sont claires et aucun problème de prix n'est mentionné, ce qui est un avantage appréciable (100%). Les professionnels sont à l'écoute et arrangeants, offrant même un véhicule de prêt gratuit pendant 15 jours, montrant ainsi une certaine confiance envers le client (100%). Cependant, il y a des critiques concernant la mauvaise gestion du personnel, la formation inadéquate et trompeuse, le manque de reconnaissance et de communication, ainsi qu'un service client inadéquat (0%). Malgré ces défauts, la satisfaction globale semble être au top (100%).

“Instructions claires”

“Mauvaise communication sur les rayures”

“Free loaner vehicle for 15 days”

“Trust given to extend the rental”

“Mauvaise gestion du personnel”

“Formation inadéquate et trompeuse”

“Manque de reconnaissance”

“Aucun problème de prix”

“Satisfaction au top”

“Professionnels, à l'écoute, arrangeants”

👍 6   👎 6

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Nass - 12 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Instructions claires
  • Professionnalisme et gentillesse du personnel
  • Facilité de location

Manon H - 28 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Voiture différente de celle commandée
  • Mauvaise communication sur les rayures
  • Retour de caution tardif

Gabriel William - 13 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Free loaner vehicle for 15 days
  • Loan of the latest 2021 Opel Corsa
  • Distance between the agency and the vehicle return location
  • Trust given to extend the rental

antoine - 13 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvaise gestion du personnel
  • Formation inadéquate et trompeuse
  • Manque de reconnaissance
  • Direction décevante

Gladys - 30 août 2020Trustpilot 🔗

  • Professionnelle et sympa
  • Véhicule en bon état
  • Retour facile
  • Aucun problème de prix

Wanted du 91 - 24 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Satisfaction au top

cath Desaulty - 11 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Professionnels, à l'écoute, arrangeants
  • Voitures propres et en bon état
  • Pas de soucis niveau tarif
  • Aucun aspect négatif

Xavier - 22 novembre 2017Trustpilot 🔗

  • Comportement inacceptable
  • Frais supplémentaires non justifiés
  • Manque de communication
  • Politique de retour inefficace

Diana Monteiro - 20 mars 2017Trustpilot 🔗

  • Service client inadéquat
  • Frais inattendus
  • Politique de retour compliquée