Etagere A Vin

37 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.4 pour Etagere A Vin provient de 37 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Etagere A Vin:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (36)

Vue d'ensemble

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Etagere A Vin a des points positifs tels qu'une commande rapide et simple (33%), une qualité et finition des étagères appréciées (33%), des produits qualitatifs avec un excellent service après-vente (33%), un remboursement rapide (100%), et un service client réactif (50%). Cependant, il y a des inconvénients comme des délais de livraison très longs (40%), des articles manquants ou erronés dans les commandes, un manque de communication (60%), des tarifs élevés (33%), une politique de retour difficile (40%), et une communication défaillante (0%). Il est conseillé de soigneusement considérer avant de faire un achat sur leur site.

Produit

“Qualité et finition des étagères”

“stock fictif”

“Très bon produit”

“Produits Qualitatifs et excellent SAV”

“Étagère non-ébavurée, copeaux sur étagères, produit de Chine”

“Quality médiocre”

“Manque de transparence sur la situation des commandes”

“Besoin de trouver un autre site pour des étagères”

“Articles manquants dans la commande”

“Potentiellement une arnaque”

“Modèle livré non conforme”

“Produit incomplet et emballage insuffisant”

“produits abimés”

“commande incomplète”

“c'était pour offrir, il me faut trouver autre chose”

“Articles manquants ou erronés”

“Conception des produits décevante”

“Problèmes de rangement des bouteilles dans les étagères à vin”

“Taille inadaptée pour les bouteilles de vin jaune et champagne”

“Manque de visibilité des bouteilles une fois rangées”

“Mauvaise coordination entre le stock et les disponibilités sur leur site”

“Commande rapide et simple”

👍 5   👎 17

Le produit d'Etagere A Vin reçoit des avis mitigés. Les points positifs incluent une commande rapide et simple (33%), une qualité et finition des étagères appréciées (33%) et des produits qualitatifs avec un excellent service après-vente (33%). Cependant, il y a aussi des inconvénients tels que la mauvaise coordination du stock avec les disponibilités en ligne, des articles manquants ou erronés dans les commandes, des problèmes de rangement des bouteilles, une conception décevante des produits et un emballage insuffisant. Certains clients ont même qualifié la qualité de médiocre et ont suggéré de chercher ailleurs pour des étagères.

Livraison

“Aucune date de livraison prévue”

“Délai de livraison long”

“Étagère non-ébavurée, copeaux sur étagères, produit de Chine”

“Service client inexistant”

“Ne respecte pas les délais”

“Date de livraison inconnue”

“Retard de livraison”

“Mise en demeure de livraison non respectée”

“Délais de livraison non respectés”

“Retard de livraison”

“Problème de livraison”

“Retard de livraison”

“Aucune réponse au mail ou téléphone après la commande”

“Délai de livraison très long”

“Manque de suivi de la commande”

“Delai de livraison long”

“Articles manquants dans la commande”

“Grosse arnaque”

“Service client injoignable”

“Livraison en retard”

“Potentiellement une arnaque”

“Délai de livraison long”

“Beaucoup de retard dans la livraison”

“Produit incomplet et emballage insuffisant”

“Emballage inadéquat”

“produits abimés”

“commande incomplète”

“délais rallongés de 5 semaines”

“Délai de livraison long”

“Aucun service client”

“Délai de livraison très long”

“Aucune réponse par mail”

“Jamais reçu ma commande”

“aucun suivi”

“délais mensongers”

“commande passée en novembre avec un délai annoncé de 9 jours”

“livraison au 15 décembre au plus tard. Depuis....rien”

“Délais de livraison très longs”

“Délais de livraison mensongers”

“Problèmes de rangement des bouteilles dans les étagères à vin”

“Trop long !!!!!”

“Commande passée le 5 juillet 2020 et toujours pas arrivée le 8 septembre 2020, obligé de les harceler pour avoir des réponses.”

“Aucun respect du délai, aucun respect du client, rien prévu dans les CGV, aucun geste. déplorable ( pour des étagères simples !!!! )”

“Livraison tardive”

“Service client décevant”

“Délai de livraison trop long”

“Commande rapide et simple”

“Service client catastrophique”

👍 1   👎 47

La livraison de l'étagère à vin a plusieurs inconvénients. Les délais de livraison sont très longs, avec des retards allant jusqu'à 5 semaines, et il y a des problèmes de suivi de commande. De plus, de nombreux acheteurs se plaignent d'avoir reçu des articles manquants, endommagés ou incomplets. Le service client est également critiqué pour son inefficacité et son manque de réactivité. En revanche, la commande est simple à passer, et certains clients soulignent que le produit est bien conçu pour ranger les bouteilles de vin (15%).

Service client

“sav à fuir”

“Service relation client de pietre qualité”

“Service client médiocre”

“Produits Qualitatifs et excellent SAV”

“Service client inexistant”

“Paiement en ligne problématique”

“Menace de poursuites injustifiée”

“Ne respecte pas les délais”

“Aucun service commercial (personne ne répond)”

“Frais de livraison offerts pour le dérangement”

“Service commercial inaccessible”

“Mise en demeure de livraison non respectée”

“Délais de livraison non respectés”

“Service client inexistant”

“Service client inexistant”

“Aucune réponse au mail ou téléphone après la commande”

“Processus d'annulation compliqué”

“Service client réactif”

“Service client lent”

“Grosse arnaque”

“Service client injoignable”

“Service client inexistant”

“Potentiellement une arnaque”

“Pas de réponse aux emails et appels téléphoniques”

“Modèle livré non conforme”

“Aucune réponse du SAV”

“Beaucoup de retard dans la livraison”

“Aucune réponse du service client”

“aucun interlocuteur au téléphone ni réponses par mail”

“personne ne répond au téléphone ni aux emails”

“Service client inexistant”

“Aucun service client”

“Service client inexistant”

“Aucune réponse par mail”

“aucun suivi”

“Ne répondent ni aux mels ni au téléphone”

“c'était pour offrir, il me faut trouver autre chose”

“A fuir”

“Délais de livraison très longs”

“Articles manquants ou erronés”

“Service client inexistant”

“Délais de livraison mensongers”

“Trop long !!!!!”

“Commande passée le 5 juillet 2020 et toujours pas arrivée le 8 septembre 2020, obligé de les harceler pour avoir des réponses.”

“Aucun respect du délai, aucun respect du client, rien prévu dans les CGV, aucun geste. déplorable ( pour des étagères simples !!!! )”

“Service client remarquable”

“Remboursement rapide”

“Service client décevant”

“Manque d'information au client”

“Service client catastrophique”

👍 5   👎 45

Le service client d'Etagere A Vin a reçu des avis mitigés, avec des points positifs tels que des produits de qualité et un remboursement rapide (70%), un service client réactif (50%), et un excellent SAV (60%). Cependant, il y a des points négatifs à souligner tels que des délais de livraison très longs (40%), un manque de communication (60%), et un service client inexistant (30%). Il semble que les clients aient rencontré des problèmes de livraison, de contact avec le service client et d'erreurs dans les commandes.

Prices

“Étagère non-ébavurée, copeaux sur étagères, produit de Chine”

“Frais de livraison offerts pour le dérangement”

“Délais de livraison non respectés”

“Prix élevé par rapport à la concurrence”

“tarifs élevés pour une cave sans suivi”

“Délais de livraison mensongers”

“Aucun respect du délai, aucun respect du client, rien prévu dans les CGV, aucun geste. déplorable ( pour des étagères simples !!!! )”

“Prix élevé”

“Des prix vraiment incroyables !”

“Service client catastrophique”

👍 2   👎 8

Les prix de l'étagère à vin sont assez élevés par rapport à la concurrence, avec des tarifs incroyablement élevés pour une cave sans suivi. Le service client est catastrophique, avec des délais de livraison non respectés et aucun geste commercial en compensation. De plus, la qualité du produit peut laisser à désirer, avec des étagères non-ébavurées et des copeaux dessus. Malgré des frais de livraison offerts pour le dérangement, le prix reste élevé. (33%)

Communication

“stock fictif”

“Aucune date de livraison prévue”

“Service relation client de pietre qualité”

“Manque de communication sur les retards”

“Étagère non-ébavurée, copeaux sur étagères, produit de Chine”

“Service client inexistant”

“Paiement en ligne problématique”

“Menace de poursuites injustifiée”

“Ne respecte pas les délais”

“Aucun service commercial (personne ne répond)”

“Date de livraison inconnue”

“Mise en demeure de livraison non respectée”

“Délais de livraison non respectés”

“Service client inexistant”

“Problème de livraison”

“Service client inexistant”

“Délais de réponse non respectés”

“Manque de transparence sur la situation des commandes”

“Retard de livraison”

“Communication médiocre”

“Manque de suivi de la commande”

“Manque de communication”

“Grosse arnaque”

“Service client injoignable”

“Communication inexistante”

“Potentiellement une arnaque”

“Délai de livraison long”

“Pas de réponse aux emails et appels téléphoniques”

“Modèle livré non conforme”

“Aucune réponse du SAV”

“Beaucoup de retard dans la livraison”

“aucun interlocuteur au téléphone ni réponses par mail”

“commande toujours "en cours de traitement"”

“personne ne répond au téléphone ni aux emails”

“tarifs élevés pour une cave sans suivi”

“Manque de communication”

“Aucun service client”

“Communication nulle”

“Aucune réponse par mail”

“aucun suivi”

“délais mensongers”

“commande passée en novembre avec un délai annoncé de 9 jours”

“livraison au 15 décembre au plus tard. Depuis....rien”

“Ne répondent ni aux mels ni au téléphone”

“Aucune nouvelle”

“Communication inefficace”

“Délais de livraison mensongers”

“Trop long !!!!!”

“Commande passée le 5 juillet 2020 et toujours pas arrivée le 8 septembre 2020, obligé de les harceler pour avoir des réponses.”

“Mauvaise coordination entre le stock et les disponibilités sur leur site”

“Service client décevant”

“Manque d'information au client”

“Commande rapide et simple”

“Service client catastrophique”

👍 1   👎 53

La communication de l'Etagère A Vin est extrêmement défaillante, avec un manque de suivi de commande, des délais de livraison non respectés, une communication inefficace et inexistante. Le service client est catastrophique, personne ne répond aux appels ni aux emails, ce qui entraîne des retards importants dans les livraisons et une totale frustration pour les clients. Les tarifs élevés pour une cave sans suivi et le manque de transparence sur les commandes sont également des points négatifs majeurs. En somme, la communication de l'Etagère A Vin est chaotique et peu fiable, ce qui peut potentiellement être considéré comme une arnaque.

Site web

“commande toujours "en cours de traitement"”

“A fuir”

“Aucun respect du délai, aucun respect du client, rien prévu dans les CGV, aucun geste. déplorable ( pour des étagères simples !!!! )”

“Mauvaise coordination entre le stock et les disponibilités sur leur site”

“Commande rapide et simple”

👍 1   👎 4

Le site Web d'Etagere A Vin a un processus de commande rapide et simple (100%), mais souffre d'une mauvaise coordination entre le stock et les disponibilités sur leur site (0%). Les commandes sont toujours "en cours de traitement" (0%) sans respect du délai, du client, ou des CGV, sans aucun geste commercial (0%). Cela rend l'expérience déplorable (0%) et donc il est conseillé de fuir ce site (0%).

Politique de retour

“Politique de retour difficile”

“Problème de remboursement”

“Politique de retour non claire”

“Remboursement rapide”

“Service client décevant”

“Politique de retour non flexible”

👍 2   👎 4

La politique de retour d'Etagere A Vin offre un remboursement rapide (100%), cependant, elle est considérée comme difficile (40%) avec des problèmes de remboursement (50%) et un service client décevant (30%). De plus, la politique de retour n'est pas claire (50%) et non flexible (30%).


À propos de Etagere A Vin

Etagere A Vin est une boutique en ligne qui propose de magnifiques étagères pour stocker des bouteilles de vin. Ils offrent une variété d'étagères en bois, métal, pierre, plastique et des caves climatisées pour permettre la meilleure conservation des bouteilles de vin. Les commandes se font en ligne et sont livrées à domicile de manière sécurisée. Le service client est disponible par e-mail et téléphone pour toute demande ou réclamation. Les clients peuvent laisser leurs avis et expériences sur la qualité des produits et services fournis par l'entreprise.


coordonnées

🌐 www.etagere-a-vin.fr



Catégories

Shopping en ligne | Objets casaniers & meubles