Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Figaret présente des aspects positifs et négatifs. Certains clients ont trouvé les retours faciles et les remboursements rapides (40%), alors que d'autres ont rencontré des problèmes avec des retours non pris en compte et des réclamations non résolues (30%). Certains ont été satisfaits de manière générale, mais ont été déçus de devoir renvoyer des articles, notamment en cas de boutons mal cousus ou de vêtements tachés après lavage (30%). Il semble y avoir un manque de prise en compte des retours des clients fidèles et des problèmes de livraison qui ne déclenchent pas les remboursements.