Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Figaret est une expérience mitigée, avec une proportion de clients décrivant une expérience positive (30%) et une proportion décrivant une expérience négative (45%). Les clients apprécient la gentillesse et les conseils des vendeurs (15%), mais certains se plaignent d'un manque d'efficacité et de professionnalisme du service client (10%). Certains clients fidèles se sentent ignorés et déçus par la qualité du service (5%). Il y a aussi des problèmes de suivi des commandes et de gestion des retours signalés par les clients (5%). En général, Figaret peut offrir une expérience satisfaisante pour certains clients, mais il y a des areas pour des améliorations nécessaires pour répondre aux attentes élevées de la clientèle.