Easy Cash - Note Globale basé sur 22 avis
Avis en Vedette
Avis (22)
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Mon achat d'une montre connectée défectueuse
J'ai récemment acheté une montre connectée, mais dès le départ elle était défectueuse. J'ai tout essayé pour obtenir un remboursement, mais l'entreprise a catégoriquement refusé. Je trouve cela inacceptable et je suis vraiment déçu de leur service client.
Mon achat d'un ordinateur à Easy Cash
J'ai acheté un ordinateur chez Easy Cash il y a moins d'un an. Au moment de l'achat, il y avait un coup sur un côté, mais le vendeur m'a assuré que ce n'était rien. Maintenant, l'ordinateur ne fonctionne plus du tout, mais le directeur a refusé de me donner la garantie. Il prétend ne jamais avoir vendu d'ordinateur avec un défaut et nous accuse d'avoir endommagé l'ordinateur. Franchement, je ne recommande pas du tout cet endroit, l'accueil était très désagréable.
Achat de bijoux
J'ai acheté des bijoux chez Easy Cash et je suis déçu parce qu’ils étaient de qualité inférieure à ce qui m'avait été dit. Par exemple, j'ai acheté une bague qu'ils m'ont assuré être en or 18 carats, mais après une vérification à l'étranger, j'ai découvert qu'elle était en réalité en or 9 carats. Je suis vraiment contrarié par cette tromperie et ce manque de transparence de la part d'Easy Cash.
Achat d'un PC portable
J'ai eu une expérience vraiment décevante lors de ma visite au magasin récemment. J'avais une bonne affaire pour mon ordinateur portable et j'ai préféré l'apporter moi-même pour éviter tout problème. Mais une fois là-bas, j'ai dû attendre en file pendant que les employés semblaient m'ignorer. Même avec mon offre en ligne acceptée, ça n'a pas aidé. Et quand enfin c'était mon tour, ils ont commencé à réclamer des documents supplémentaires, comme une facture et le numéro de série, sans que ce soit indiqué sur mon offre imprimée. Au final, j'ai dû faire un aller-retour de 90km pour rien, donc j'étais vraiment pas content de cette expérience.
Vendre mon Hotas X De Thrustmaster
J'ai essayé de vendre ma manette de jeu et ils m'ont proposé très peu d'argent pour ça. J'ai même fait une vidéo sur YouTube pour montrer à quel point leur estimation de prix était mauvaise. C'était vraiment décevant de leur part.
appareil photo défectueux
J'ai acheté un appareil photo le 2 mai 2024 et je l'ai renvoyé le 17 mai 2024 parce qu'il ne marchait pas bien. Ça fait un moment maintenant et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Le responsable ne répond même pas à mon recommandé, c'est vraiment énervant.
console de jeu vidéo
J'ai été super content de mon expérience chez Easy Cash. Le personnel était vraiment compétent et m'a donné de bons conseils pour l'achat de ma console de jeu vidéo. Et le service après-vente était top aussi. J'ai vraiment aimé l'attention et la gentillesse dont j'ai bénéficié en tant que client. Félicitations à l'équipe d'Easy Cash pour son super travail et ses services de qualité !
Achat casque gaming MMX300
Récemment j'ai acheté un casque gaming MMX300 chez vous et je voulais juste partager mon expérience. Le vendeur m'a dit que le casque était en bon état et que c'était une bonne affaire, mais en rentrant chez moi, j'ai vu qu'il manquait des accessoires essentiels comme le câble spécial et l'adaptateur. J'ai dû les acheter à des prix trop chers et au final, ça m'a coûté plus cher que si j'avais acheté le casque neuf en magasin. Je me sens un peu trompé et déçu par cette expérience d'achat.
Achat non disponible
J'ai fait une commande sur le site pour un produit dont j'avais besoin rapidement. Mais voilà, deux jours après, j'ai reçu un mail pour dire que ma commande était annulée car le produit était indisponible. Franchement, c'était la première et la dernière fois que je passais commande là-dessus. Le service est vraiment nul.
Téléphone
J'ai acheté un téléphone dans ce magasin il n'y a pas longtemps. Malheureusement, j'ai eu quelques soucis avec le service après-vente. Ils m'ont donné une version avec moins de mémoire que ce que j'avais demandé. J'ai contacté le service client par téléphone et par e-mail à plusieurs reprises, mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement promis pour la différence de prix il y a trois mois. C'est vraiment décevant et ça me frustre beaucoup.
Achat Switch V2 reconditionnée
J'ai eu une expérience un peu mitigée avec l'achat de ma Switch V2 reconditionnée chez vous. Le ventilateur de la console faisait un bruit vraiment agaçant pendant que je l'utilisais, ce qui était décevant car je m'attendais à ce qu'elle soit en bon état après son reconditionnement. Mais, je dois dire que le service client a été vraiment réactif et efficace. Après avoir renvoyé le produit, j'ai rapidement obtenu un remboursement complet. Je tiens donc à remercier Easy Cash St-Brieuc pour leur professionnalisme dans la gestion de cette situation.
Service client incompétent
J'ai eu une expérience vraiment décevante avec cette entreprise récemment. J'ai déposé une réclamation le 22 février 2024 et depuis ce temps, elle n'a pas été vraiment bien traitée. Il semble qu'il manque toujours quelque chose et les documents que j'envoie ne semblent jamais être considérés comme suffisants. En plus, je reçois seulement leurs emails de manière étrange. Les personnes avec lesquelles j'ai communiqué ont agi de manière malhonnête et n'ont pas pu résoudre mon problème.
Portable
Je suis venu pour acheter un téléphone portable et on a refusé de reprendre à cause d'un petit incident qui remonte à 3 ans avec mon fils. Ils me reprochent de ne rien avoir fait alors que c'est de la mauvaise foi. C'est de la discrimination vraiment abusive.
Mario Kart Double Dash
J'ai acheté le jeu Mario Kart Double Dash en parfait état, mais quand le colis est arrivé, le CD était dans un sale état. J'ai payé un peu plus cher pour m'assurer qu'il serait en bon état, mais là, il est juste illisible. J'ai essayé d'appeler pour leur dire que j'étais mécontent, mais ils ont refusé de prendre le retour aujourd'hui, ils m'ont dit d'attendre jusqu'à lundi. Je sens qu'ils le font juste pour m'embêter, juste parce que j'étais en colère au téléphone. C'est vraiment décevant, je suis vraiment pas content du tout du service client là.
iPhone 12 Pro
J'ai acheté un iPhone 12 Pro, mais dès que je l'ai reçu, il était défectueux. J'ai dû me battre pour obtenir un remboursement.
Achat
J'ai vraiment aimé faire mes achats dans ce magasin. L'équipe était super sympa et vraiment serviable. En plus, j'ai trouvé qu'ils proposaient un grand choix de produits, ce qui était top. Je conseille vivement ce magasin à tous ceux qui veulent être bien accueillis et avoir le choix entre plusieurs produits.
Achat - montre, remontoir cassé
Je suis vraiment déçu de mon expérience d'achat dans ce magasin. L'accueil était vraiment désagréable, et j'ai clairement été dupé en achetant une montre avec le remontoir cassé. Je vous conseille d'éviter ce magasin et de préférer vendre vos articles sur des plateformes en ligne plus sûres.
Achat d'un iPad
J'ai été vraiment contente de l'accueil au magasin Easy Cash d'Avignon Mistral 7. Les employés étaient très sympas et m'ont donné de bons conseils sur mon nouvel iPad. Je suis partie super contente de mon achat, merci beaucoup !
Achat d'un portable
J'ai pris un téléphone portable à un bon prix, tout correspondait à ce qui était promis et c'était même mieux que prévu. La livraison était rapide, bien emballée, et le téléphone prêt à l'emploi dès sa réception. Il fonctionnait exactement comme je le pensais. Cependant, j'aurais donné 5 étoiles si le prix proposé pour mon ancien téléphone à vendre avait été plus précis. Mon téléphone avait un processeur Core i7, 16Go de RAM, 1To de stockage et une carte graphique spécifique, et a été estimé à seulement 100€, ce que je trouve est trop peu. C'est pourquoi je donne une note de 4 étoiles.
Achat Samsung A53
J'ai été très bien accueilli, le personnel était compétent et le problème a été rapidement résolu. Je recommande vraiment en raison de la qualité et du prix.
Avis le plus voté
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J'ai pris un téléphone portable à un bon prix, tout correspondait à ce qui était promis et c'était même mieux que prévu. La livraison était rapide, bien emballée, et l... Poursuivre la lecturePar: chantal