Fortuneo

À propos de Fortuneo :
Fortuneo

est une marque qui a été mise en place par Crédit Mutuel Arkéa. C'est une dénomination commerciale d'Arkéa Direct Bank. À ce jour, cette société compte plusieurs clients dans plusieurs pays différents. Fortuneo gère les clients en France, Belgique, Suisse et même au Luxembourg. Si cette société a su toucher tous ses clients, c'est justement parce qu'elle a réussi à créer un véritable lien de confiance qu'elle entretient encore aujourd'hui. Fortuneo a été élue meilleure banque en 2021 pour la satisfaction de ses clients et pour tous les frais bancaires qu'elle pratique.

Sur le site web de Fortuneo, vous verrez aussi que la création de comptes se passe en quelques minutes. Il suffit de prendre 7 minutes pour finaliser la création de votre compte. Pour commencer, vous allez devoir remplir un formulaire. Il faudra finalement signer ce formulaire de manière électronique. Vous allez recevoir un code par SMS qu'il faut saisir. Ensuite, vous allez scanner des pièces justificatives et les transmettre sur le site. Enfin, il faut activer votre compte en faisant un versement initial.

Produits et services de Fortuneo :
Fortuneo

vous propose son aide dans la gestion de votre argent. Vous pouvez créer votre compte chez eux et réaliser toutes vos opérations sur leur application. Vous avez également de transférer vos comptes depuis d'autres banques vers Fortuneo. Enfin, dans cette catégorie vous pouvez aussi retrouver leur carte bancaire qui peut être utilisée même durant les voyages.

À part cela, Fortuneo propose également des offres concernant l'épargne, les assurances-vie, la bourse, le crédit immobilier et même le prêt personnel. Sur leur site web, vous verrez chaque produit qui est disponible sur sa rubrique. En cliquant sur chaque rubrique, vous verrez tous les détails du produit sélectionné. Il est même possible de télécharger des contrats directement sur le site de Fortuneo comme celui de l'assurance-vie. Fortuneo met également à jour de manière régulière son site. Vous pouvez alors voir sur le bas de page, un onglet qui est réservé aux offres du moment. Sur cette page, il y a toujours des nouveautés en fonction des promotions de Fortuneo.

Le service client de Fortuneo est très à l'écoute de la clientèle. Ce service client est très disponible et assez réactif. Vous pouvez joindre leur service client du lundi au vendredi. Pour tous les produits bancaires, le service client de Fortuneo est disponible de 8 h 30 à 20 h. Pour les services d'assurance-vie, ce service peut être contacté de 08 h 30 à 19 h. Pour les questions liées à la bourse, vous pouvez les joindre de 08 h à 19 h. Enfin, pour le crédit immobilier il reste disponible de 09 h à 19 h. Il faut aussi savoir que le service client de Fortuneo est disponible le samedi de 09 h à 18 h. Mais vous pouvez leur poser toutes les questions ce jour sauf les questions concernant la bourse.

Commentaires, plaintes et conseils pour Fortuneo :
Fortuneo est une boutique qui prend en considération les avis et les critiques de ses clients pour améliorer la qualité de ses services. Fortuneo vous invite donc à laisser vos critiques, vos suggestions et vos expériences d?utilisateurs en commentaire sur son site internet.

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