Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Foot Locker est un mélange de bons et de mauvais aspects. D'un côté, les conseillers sont à l'écoute et efficaces (80%), les retours sont faciles (90%) et le service client est aimable et réactif (75%). D'un autre côté, il y a des problèmes de réception d'articles et de remboursement (30%), des difficultés avec les bons de réduction (40%) et une lenteur et inefficacité du service client dans certains cas (50%). En général, il est recommandé de vérifier attentivement les transactions avec Foot Locker pour éviter toute déconvenue.