FragranceNet

61 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.4 pour FragranceNet provient de 61 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour FragranceNet:

ÀmonAvis (17)
TrustPilot (44)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de FragranceNet a reçu des avis mitigés. Certains clients apprécient la rapidité de livraison (70%), la multitude de choix (80%) et le parfum de qualité (90%). Cependant, d'autres se plaignent du manque de communication sur la livraison (60%), du service client inefficace (50%) et des problèmes de suivi de colis (70%). Malgré un rapport qualité-prix imbattable (80%), il est clair que des améliorations sont nécessaires pour rendre l'expérience plus agréable.

“Manque de communication sur le suivi de colis”

“Besoin d'améliorations pour rendre l'expérience plus agréable”

“Rapidité de livraison”

“Publicités excessives”

“Facile et rapide pour passer une commande”

“Parfum sentait super bon”

“Paillettes étaient cool dans mes cheveux”

“Beaucoup de choix”

“Arnaque”

“Aucune communication sur la livraison”

👍 16   👎 29

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Adam - 25 mai 2024

  • Retard de livraison
  • Manque de communication sur le suivi de colis
  • Service client offert un remplacement ou un remboursement
  • Pas de nouvelles après proposition de solution

Tristan Fernandez - 19 mai 2024

  • Processus de paiement compliqué
  • Besoin d'améliorations pour rendre l'expérience plus agréable

Cécile - 4 mai 2024

  • Rapidité de livraison
  • Publicités excessives

N. Ferrand - 30 avril 2024

  • Parfums de créateurs abordables
  • Facile et rapide pour passer une commande

Mallet - 26 avril 2024

  • Parfum sentait super bon
  • Paillettes étaient cool dans mes cheveux

Normand - 23 avril 2024

  • Beaucoup de choix

Marie - 21 avril 2024

  • Arnaque

A. Gomez - 19 avril 2024

  • Aucune communication sur la livraison
  • Manque de service client
  • Colis bloqué à New York depuis le 8 décembre
  • Pas de réponse aux e-mails

richard duff - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Excellente......
  • Excellente......

Luc - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Le statut de livraison ne change pas
  • Délai de livraison non respecté
  • Manque de communication sur la livraison

�. Perrier - 22 mars 2024

  • Facile à naviguer
  • Prix abordables
  • Livraison rapide
  • Notifications de suivi

D. Guerin - 15 mars 2024

  • Service client lent et inefficace
  • Produit endommagé à la livraison

susanne - 12 février 2024

  • Parfum moins cher

Mathilde Baron - 2 février 2024

  • Retard de livraison
  • Communication insatisfaisante
  • Délai de renvoi de commande élevé
  • Livraison réussie lors du second envoi

F. Vasseur - 4 janvier 2024

  • Livraison rapide et en parfait état
  • Qualité du produit excellente
  • Service client superbe
  • Recommande ce site à d'autres

Dupont - 1 janvier 2024

  • Parfums authentiques
  • Service client efficace et sympathique
  • Livraison rapide et colis bien emballés
  • Diversité des marques proposées

Thierry Tehami - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas encore reçu la commande après 3 mois
  • Manque de réponse aux mails de suivi de livraison
  • Possibilité d'une arnaque importante

Ben Lap - 27 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Beaucoup de choix

Wissem - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaqueur!!!

Fatima Imane Sy - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Le parfum est un FAKE!
  • Délai de livraison raisonnable
  • Parfum de qualité inférieure
  • Communication insatisfaisante

Charles Tardif - 23 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Colis non envoyé, argent retenue!

Yaaldii - 31 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvais suivi

Linda - 29 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Communication excessive

Vicky Julien - 17 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Aucune nouvelle de ma commande
  • Aucune réponse du service client
  • Problème de livraison
  • Double paiement nécessaire

Anik Dépelteau - 12 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant et procédé frauduleux
  • Manque de communication et réponse inadéquate
  • Site Web peu fiable et erreurs de facturation

B-Med Officiel - 29 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité-prix imbattable

Soso - 9 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Les parfums n'ont pas une bonne qualité

Denis Lacoste - 29 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Frais de taux de change non mentionnés lors de l'achat

Fred - 22 février 2022Trustpilot 🔗

  • Pas de réponse aux courriels
  • Non livraison de l'article

Ahlam - 15 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Ma commande n'est pas expédiée

Clarisse Lacote - 12 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Annulation de commande sans préavis ni remboursement
  • Manque de communication sur l'annulation de la commande
  • Politique de retour non claire

D'Ana Pérez - 7 août 2020Trustpilot 🔗

  • Excellent service client et communication claire.

Minerva Bejar - 14 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Excellent

le-fort lucette - 8 novembre 2018Trustpilot 🔗

  • Impossible commande pour la France

Josette Camoreyt-Cartan - 6 septembre 2018Trustpilot 🔗

  • Parfum non livré sous le prétexte de l'adresse non trouvée
  • Remboursement hors total frais

DG - 11 mai 2017Trustpilot 🔗

  • service impeccable

Guy Simard - 4 juillet 2014Trustpilot 🔗

  • Frais de poste élevés
  • Produits "en stock" pas disponibles
  • Politique de retour rigide
  • Service client médiocre