Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de FragranceNet présente des aspects positifs et négatifs. Certains clients ont apprécié la livraison rapide et en parfait état, ainsi que la réactivité et la serviabilité du service client (40%). Cependant, d'autres ont rencontré des problèmes tels que des processus de paiement compliqués, un manque de communication, un service lent et inefficace, la vente de produits contrefaits et des annulations de commande sans remboursement (60%). Il semble y avoir une disparité dans l'expérience client, avec des avis allant de "Excellent" à "Arnaqueur".