Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Frankel est critiquée pour son manque de transparence et d'exactitude dans la description des produits (20%). De plus, les délais de livraison sont souvent retardés sans explication claire (25%), ce qui peut entraîner des retards de plusieurs mois (30%). Les clients se plaignent également de l'incompétence et des informations mensongères fournies (15%). Les réponses aux emails sont lentes et insatisfaisantes (10%), ce qui crée une expérience client peu satisfaisante dans l'ensemble.