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En premier plan : Que disent nos clients ?

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Noel GUET
Bonjour, pour ma part je suis jusqu'à présent satisfait de Colorland. J'ai également eu la chance de ne pas avoir de problèmes, donc je ne peux pas juger du SAV. J''ai réalisé plusieurs albums dont...Poursuivre la lecture
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Mamilette
Cela fait des années que je fais mes albums photos chez Colorland je n'ai jamais eu aucun souci ,si on rencontre un probleme lors de la création du livre vous les appelez et ils vous reglent le p...Poursuivre la lecture
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Franck
Commande passée le 25 août et toujours rien reçu à ce jour. Après appel de ma part, j'apprends que la commande a été égarée, bien sûr, pas un coup de fil ou un mail pour vous avertir. Si je n'avais...Poursuivre la lecture
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guermonprez
Des frais de port exhorbitant avec deux livreurs différents et 10 jours après toujours pas de commande à mon domicile . Un des transporteurs dit avoir livré et l'autre dit ne rienavoir pris en char...Poursuivre la lecture
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EVEN
Ma dernière commande d' un livre photo a été livré dans les temps; par contre j'ai été très très déçu de la qualité des photos sur le livre qui ne correspondent pas à la qualité réelle de mes photo...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (7)

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    Générale

    Livre photo A4

    Bonjour, pour ma part je suis jusqu'à présent satisfait de Colorland. J'ai également eu la chance de ne pas avoir de problèmes, donc je ne peux pas juger du SAV. J''ai réalisé plusieurs albums dont je suis très satisfait. Ma grande "insatisfaction" réside dans le fait que j'aurais aimé réimprimer certains albums, mais , contrairement à d'autres sites, votre historique disparait. D'autre part, la gestion de votre compte (historique, commandes, messagerie .... tout ce que l'on trouve généralement dans son compte) est inexistant. Un grand dommage car cela me freine dans mes commandes chez ce fournisseur, dont, je le rappelle je suis très satisfait a ce jour (10 albums édités chez lui)


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    Générale

    super pour moi

    Cela fait des années que je fais mes albums photos chez Colorland je n'ai jamais eu aucun souci ,si on rencontre un probleme lors de la création du livre vous les appelez et ils vous reglent le problème directement au tel .J'ai fait dernierement un nouvel album et j'en suis vraiment contente comme pour les autres .Je recommande vivement Colorland pour faire vos albums photos ,ils ont plein de modèles différents .Au début pour la prise en main c est juste un peu complique mais au bout de quelques albums plus aucun souci .


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    Générale

    Suivi client à revoir !

    Commande passée le 25 août et toujours rien reçu à ce jour. Après appel de ma part, j'apprends que la commande a été égarée, bien sûr, pas un coup de fil ou un mail pour vous avertir. Si je n'avais pas fait les démarches moi-même je pense que je pouvais attendre encore longtemps ma commande, d'ailleurs que je n'ai toujours pas !


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    Générale

    A Bannir

    Des frais de port exhorbitant avec deux livreurs différents et 10 jours après toujours pas de commande à mon domicile . Un des transporteurs dit avoir livré et l'autre dit ne rienavoir pris en charge . Et le service client vous sort son discours tout prêt qui ne répond en aucun cas à votre question .
    A bannir !!!!


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    Générale

    couleurs non conforme

    Ma dernière commande d' un livre photo a été livré dans les temps; par contre j'ai été très très déçu de la qualité des photos sur le livre qui ne correspondent pas à la qualité réelle de mes photos ( sombres surtout les visages et les couleurs pas assez lumineuses )
    J'ai donc porté réclamation et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et n'ont rien voulu savoir; le SAV n'est pas conciliant du tout
    J'aurai dû prendre une option encore fallait il le savoir et mes photos étaient lumineuses


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    Générale

    Impossible de finir mon album

    Bonjour,
    J'ai acheté 2 albums photo format horizontal de 120 pages sur Groupon à terminer pour la fin février, d'une part, je trouve le site compliqué, j'ai passé un temps fou à visualiser chaque modèle pour en pré sélectionner certains sauf qu'il faut à nouveau tous les regarder pour retrouver ceux que l'on a repéré
    Ensuite, le choix de la mise en page est très limité, impossible de mettre des photos en portrait sur un album horizontal et vice versa
    Le plus grave, c'est que je ne peux plus continuer mon album, je suis bloquée à la 25ème page, on me répond qu'il faut être sur mozilla firework, c'est bien le navigateur que j'utilise
    Du coup, on me demande de télécharger google chrome, ce que je refuse de faire car la dernière fois que j'ai testé ce navigateur, je me suis retrouvée avec des virus, PC totalement bloqué avec frais de dépanneur informatique
    Donc, non merci
    En plus, ce site estime que toutes les photos sont de mauvaise, voire très mauvaise qualité et on me demande de les enlever
    J'ai déjà passé énormément de temps à sélectionner mes plus belles photos, ce n'est pas pour tout recommencer
    Et puis, faute d'arguments, on me demande de télécharger 10 photos par 10 photos, il vous faut 1 an pour faire un album
    Bref, très mauvais site
    J'ai réussi à faire 2 pages de plus, mais aujourd'hui, j'ai voulu continuer et ça ne fonctionne pas
    J'ai déjà fait de nombreux albums photo sur d'autres sites et je n'ai jamais été ennuyé comme ça
    Et même si des photos étaient annoncées de mauvaise qualité, le rendu était parfait
    Je ne peux que déconseiller ce site et encore je ne sais pas ce que ça donne une fois l'album terminé : la livraison et la qualité du produit (j'ai lu beaucoup d'avis négatifs)


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    Générale

    Non recommande

    Site peu commercial.
    J ai fait un livre plus epais que prevu.
    J ai demande un changement de code. Refus
    J ai demandé une annulation pour acheter un nouveau code. Refus
    J ai demandé un mail de responsable. Refus
    Bref plus les anomalies du site. Je finis mon livre et je vais voir ailleurs...


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Découvrez les avis sur le site internet Colorland sur cette page directement, concepteur et créateur de calendriers et livres photos entièrement personnalisables

A propos de Colorland
Colorland est une société spécialisée dans le tirage de photos sur internet. En effet, avec son interface faciled’utilisation, créer votre livre de photos pas cher ou personnaliser un calendrier pour en faire cadeau à l’un de vos amis. Pour chacune de vos photos, qu’elle soit individuelle, dans un livre ou dans un calendrier, choisissez parmis différentes options d’éditions comme le format (A3, A4, photos carrées ou XXL), le cadre qui entoure la photo (cadre blanc ou sans cadre) et le type de papier souhaiter sans surcoût (papier photo brillant ou papier mat). Il existe également des options de personnalisation et d’édition beaucoup plus poussées que vous pourrez découvrir directement sur le site internet. Les supports ne se limitent pas non plus aux calendriers photos personnalisés, aux livres photos ou aux tirages simples, il est également possible de créer son propre Sharebook, un petit carnet avec une photo par page pour vous rappeler d’un moment en particulier ou toux ceux partagés avec un proche par exemple, des mugs photos, des photos sur magnets ou des toiles photos. 

Services et tarifs appliqués chez Colorland 
Avec Colorland décorez votre maison pas chère ou faites plaisir à vos proches de la plus belle des manières avec ses nombreux produits personnalisables. Les livres photos classiques vous seront alors proposés à un tarif d’une trentaine d’euros pour 28 pages jusqu’à 209€ pour des photos grands formats et un livre de 160 pages. Les prix sont ainsi progressifs et vous retrouverez toutes les gammes avec notamment les albums premium et albums de luxe. En ce qui concerne les calendriers, les prix s’étale de 20 à 50€ suivant le format choisit par le client. Découvrez sur le site internet le détail précis des autres produits de la marque et trouvez l’option et le prix qui vous convient ! L’entreprise répond aussi aux besoins en grandes quantités de photos avec des prix dégressifs suivant la quantité de photos commandées, remplissez le formulaire en ligne pour obtenir un devis gratuit de votre commande. Le site internet accepte de nombreuses formes de paiement, via carte bancaire Mastercard, Visa, Maestro ou par PayPal. En ce qui concerne le temps pour la réception de la commande de vos calendriers photos personnalisables, de vos livres photos, mug photos, Sharebooks, Instaphotos, Albums personnalisés ou photos individuelles, il lui faudra 4 jours pour produire les produits commandés et 4 jours supplémentaires pour la livraison et donc ainsi une durée totale de 8 jours ouvrés entre le moment de la commande et la livraison de vos produits. 

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