Entrefleuristes36 avis
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La maison considère qu'une fleur ressemble à une fleur et se permettent de ne pas respecter la composition des produits commandés. Commandé pour la Saint Valentin, avec un produit pour lequel je me sentais un peu honteux lorsqu'on m'a envoyé les photos.
Une composition florale
Une commande faite samedi pour une livraison le lundi, située proche de Montpellier. Je reçois un appel le lundi à 14h30 pour me dire que la livraison ne sera possible que le mardi. Il s agit d un anniversaire donc le lendemain..aucun intérêt! Difficile de voir avec un autre fleuriste compte tenu de l heure de l.appel! On me fait croire qu il n y a pas de fleuristes ouverts..Montpellier n est pas une ville suffisamment importante sans doute! Service client déplorable, aucune prise en compte de la satisfaction client..et un site mensongé puisqu'il est indiqué 7j/7j!une honte. Avec en plus des frais de livraison importants qui donnent à penser que le service est efficace! Fuyez ce site c est une honte de traiter les gens ainsi!
Date de l'expérience : 18/01/2025Bouquet de fleurs
J ai constaté un gros décalage entre la photo sur leur site et le bouquet reçu. Les couleurs étaient fades et pas vives du tout! J ai payé très cher pour ce bouquet qui était un cadeau d anniversaire je le regrette beaucoup car très déçue. Contact pris avec leur service client leur réponse est de me dire que le code couleur a été respecté ! Un conseil évitez vous une déception c est du vol l
Bouquet de fleurs
J'ai récemment acheté un bouquet de fleurs chez vous et je dois dire que j'ai été un peu déçu de la qualité. Le bouquet était moins joli que ce que je pensais, les fleurs semblaient fatiguées à leur arrivée et certaines étaient déjà fanées le lendemain. En plus, le service client était inexistant, ce qui m'a déçu davantage. Je m'attendais à mieux pour le prix que j'ai payé.
Bouquet commandé pour le 1er mai
J'ai passé commande d'un bouquet tôt le matin pour une livraison le 1er mai et j'ai été vraiment contente de le recevoir à l'heure prévue. Le bouquet était superbe et la qualité était vraiment top. Je recommande vraiment Entrefleuristes pour leur efficacité et la beauté de leurs compositions florales.
Bouquet "luxe" pour anniversaire dame Alzheimer
Je suis vraiment déçu de ma commande. J'avais demandé une livraison sur la terrasse sans contact pour l'anniversaire d'une dame atteinte de la maladie d'Alzheimer qui vit dans un EHPAD. J'avais commandé un bouquet de luxe et on m'a proposé une composition sans aucune fleur, c'était la première fois que je voyais ça.
Commande funéraire
J'ai commandé des fleurs en urgence pour une cérémonie funéraire, mais malheureusement, le service était tellement mal organisé que je me suis retrouvé dans une situation très embêtante. Les fleurs n'étaient pas arrivées à temps, et après avoir appelé pour me plaindre, j'ai découvert qu'elles avaient été livrées à une autre église. De plus, la qualité n'était pas du tout à la hauteur de ce qui avait été promis, même si j'avais payé pour du "luxe". On m'avait promis un geste commercial, mais il n'a jamais été fait, et une réduction de 10% pour une prochaine commande ne suffit pas à compenser cette grave erreur. Au final, j'ai été vraiment déçu par le manque de professionnalisme de ce service.
Achat floral
Quelle déception! J'ai acheté un bouquet de fleurs pour une occasion spéciale et le service de cette boutique était vraiment décevant. J'ai dépensé beaucoup d'argent pour un simple bouquet et la livraison n'a même pas été faite comme promis. En plus, ils prétendent faire des dons à des associations pour se donner une bonne image, c'est vraiment mesquin. Il vaut mieux éviter cette boutique à tout prix!
bouquet de fleurs pour la fête des mères
J'ai acheté un bouquet de fleurs pour la fête des mères. Mais franchement, j'ai été vachement déçu par le service. J'avais acheté le bouquet le 10 mai et ils auraient dû le livrer le 24 mai. Le problème, c'est que le jour J, rien du tout. J'ai essayé de les joindre plusieurs fois au téléphone, mais personne ne répondait. Finalement, après avoir insisté, j'ai appris que la fleuriste avait soi-disant livré le bouquet, mais qu'il n'y avait personne à la maison pour le réceptionner. Ce qui est totalement faux car j'étais chez moi toute la journée.
Achat de deux bouquets de fleurs
J'ai passé commande de deux bouquets de fleurs le même jour, un pour la région parisienne et un autre pour la Bretagne. Malheureusement, le premier n'a pas pu être livré et il semblerait que le deuxième bouquet n'ait pas été possible non plus en raison du manque de fleurs. Après avoir contacté le service client, on m'a dit qu'ils avaient envoyé des emails, mais je les avais malheureusement manqués dans ma boîte de réception. Ces excuses ne sont vraiment pas convaincantes !
Meilleur bouquet de fleurs
Récemment, j'ai acheté un bouquet de fleurs pour ma mère sur ce site et je suis vraiment déçu du service. Le bouquet que j'ai reçu ne ressemblait en rien à celui que j'avais choisi. J'avais demandé spécifiquement les fleurs préférées de ma mère, mais visiblement, cela n'a pas été pris en compte. Quand j'ai contacté le service client pour exprimer ma déception, ils m'ont simplement dit qu'ils avaient fait de leur mieux, ce qui n'est pas du tout satisfaisant pour moi. Je pensais que ça allait bien se passer, mais maintenant je suis sûr que ce n'est pas le cas. Je ne recommande pas du tout ce service et je vais chercher ailleurs à l'avenir.
bouquet de fleurs pour un anniversaire
J'ai récemment commandé un bouquet de fleurs pour un anniversaire sur ce site en ligne. Malheureusement, j'ai été très déçu car les fleurs livrées ne ressemblaient pas du tout à ce que j'avais choisi en ligne. De plus, le service client était difficile à contacter et pas très réactif. Même si j'ai payé un prix élevé pour ce bouquet, la qualité n'était pas au niveau attendu. Je ne recommande pas du tout ce site pour l'achat de fleurs.
Bouquet de roses et muguet
Ma commande pour un bouquet de roses et de muguet pour le 1er mai a été une vraie déception. J'avais demandé 5 à 7 roses et 6 brins de muguet, mais j'ai reçu un bouquet avec seulement 3 roses, qui étaient même à moitié fanées, sans aucun brin de muguet. Le bouquet livré ne ressemblait pas du tout à la photo sur le site. J'étais vraiment déçu de la qualité du bouquet et du service fourni.
bouquet de luxe 4 roses jacinthes, coupe de saison en bois
Je suis vraiment mécontent de ma récente expérience chez vous. J'avais commandé un bouquet de luxe avec 4 roses et jacinthes dans une coupe en bois, mais ce que j'ai reçu était très différent. La composition florale était triste, avec seulement 2 jacinthes et des feuilles en mauvais état. Ce n'était pas du tout ce que j'avais choisi. Je pensais recevoir un bouquet élégant et raffiné, mais ce que j'ai eu était tout simplement inacceptable. Je suis vraiment déçu par la qualité du produit et je ne recommanderai pas vos services à mes proches.
Bouquet du 1er mai
Aujourd'hui, j'ai passé commande d'un bouquet pour le 1er mai mais à la livraison, j'ai été déçu car je n'ai reçu que 3 roses et 3 brins de muguet au lieu des 5 à 7 roses et 6 brins de muguet promis. En plus, il y avait beaucoup de feuillage et le bouquet ne ressemblait pas du tout à ce que j'avais vu en ligne. Il ne correspondait pas du tout à la description sur le bon de commande. C'était ma première fois à commander ici mais ça sera sûrement la dernière. L'entreprise manque sérieusement de professionnalisme et ne fait aucun effort commercial pour compenser ces erreurs. Cela me laisse un goût amer et je suis vraiment déçu de cette expérience.
Commande pour la Saint-Valentin
J'ai récemment commandé des fleurs pour la Saint-Valentin avec une livraison en 4 heures. Le lendemain, j'ai appelé pour voir où en était ma commande et finalement, elles sont arrivées vers 22h, bien après l'heure prévue. J'ai tenté de faire une réclamation mais on m'a dit que tout était en ordre. Le service n'était vraiment pas à la hauteur et le service client laisse également à désirer. Les fleurs étaient abîmées après avoir passé toute la journée dans le camion. Je vous conseille vivement d'éviter ce service !
Commande d'un bouquet de fleurs
J'ai passé commande d'un bouquet de fleurs hier et le jour de la livraison, Entrefleuristes m'a appelé pour me dire que le bouquet ne pouvait pas être livré et que je serais remboursé. Je suis un peu déçu de ne pas avoir reçu les fleurs comme prévu, mais je trouve ça bien qu'ils me remboursent.
bouquet de fleurs pour la fête des mères
J'ai commandé un bouquet un samedi pour l'offrir à ma maman le lendemain, pour la fête des mères. Malheureusement, le bouquet n'a pas été livré comme prévu et je n'ai reçu aucune communication de leur part à ce sujet. Je suis vraiment déçue car je voulais faire une belle surprise à ma maman et sur leur site, il était clairement indiqué que la livraison serait faite à temps pour la fête des mères. J'ai essayé de les contacter par mail et par téléphone, mais je n'ai toujours pas de nouvelles. J'aimerais savoir où en est ma commande et obtenir un remboursement pour cette non-livraison.
Achat express de muguet en France
Je cherchais un service qui pourrait livrer du muguet en France en un temps record. Après avoir cherché en ligne, j'ai trouvé ce site qui offrait une livraison express en France. J'ai passé ma commande la veille et j'ai été agréablement surpris de voir que ma commande était livrée à temps. La qualité des fleurs de muguet était excellente et le service était discret. Rien à dire, je recommande ce service sans hésitation.
Rose Jacinthe, coupe de saison rose (Formule : Luxe)
Je me permet de vous contacter car je suis très contrariée.
Commande EF411607 facture ...FA100191028825
J'ai choisi la formule luxe : 4 Rose Jacinthe, coupe de saison en bois (Formule : Luxe)
Ce qui a été livré est aux antipodes de ma commande. Cette composition est d'une tristesse absolue avec seulement 2 jacinthes et l'ensemble d'un mauvais goût incroyable des feuilles immenses qui ne ressemble à rien et de plus peintes et froissées ! Quel horreur ! Absolument moche. Où sont les 2 autres jacinthes ! Version de luxe...! Même pas ressemblant à ma commande. Sauve qui peut !
À propos de Entrefleuristes
Envoyer des fleurs à quelqu'un est une attention qui fait très plaisir. En effet, cela témoigne de simplicité et générosité. De plus, offrir des fleurs à quelqu'un peut rimer avec de nombreuses occasions de l'année : Fête des mères, la Saint-Valentin, les Fêtes de la Toussaint, les mariages, les communions, les Fiançailles, les anniversaires. Entrefleuristes est le site parfait pour commander en ligne son bouquet de fleurs.
À propos d'Entrefleuristes
Entrefleuristes est le 1er magasin en ligne de livraison de fleurs solidaire en Europe. Ce site permet de former soi-même son propre bouquet. Ce dernier est effectué par un professionnel de l'art floral composant pour l'entreprise Entrefleuristes. Entrefleuristes propose une grande gamme de fleurs en vente. Entrefleuristes détient aussi un onglet consacré aux roses, un autre pour les plantes. Enfin, un pour le deuil, et, un ultime pour les occasions : Anniversaires ; Réception ; Fiançailles ; Fêtes ;... Ce magasin en ligne propose de créer son propre bouquet. Aussi, des bouquets sont déjà composés qui peuvent correspondre à vos désirs.
Les services d'Entrefleuristes
Entrefleuristes est une boutique en ligne spécialisée dans la transmission florale. D'autres parts, ils participent aussi à des actions associatives. En effet, Entrefleuristes reverse 50 centimes pour chaque commande effectuée. Entrefleuristes propose trois ONG à qui reverser cette somme. Ensuite, c'est le client qui détermine quelle association sera bénéficiaire de cette somme. Par ailleurs, Entrefleuristes vous permet de commander votre bouquet de fleurs en ligne. Ce dernier, sera par la suite acheminé jusqu'à votre domicile. Le temps de la livraison dépend de la ville où vous vous situez.
Réclamations et compliments pour Entrefleuristes
Si vous avez besoin de plus d'informations concernant les conditions de livraisons ou autres types de requêtes sur les fleurs. Leur site permet de s'informer correctement. Cependant, s'il vous reste des questions à adresser à l'agence. Vous pouvez les contacter directement par téléphone ou adresse e-mail. Ici aussi, les informations sont disponibles sur leur site, dans l'onglet en bas. Aussi, pour disposer de plus d'informations sur l'entreprise, Entrefleuristes dispose d'une page Facebook sur laquelle vous pouvez suivre leur actualité au plus proche.
Critiques et expériences de l'entreprise
Si vous vous munissez d'une assistance Entrefleuristes, vous pouvez partager l'expérience que vous avez eu avec eux. En laissant votre critique ici sur ÀmonAvis, cela permet d'informer les futurs clients sur la qualité des produits et services fournis par l'entreprise. Dans un sens inverse, il est aussi possible de consulter les avis des précédents clients Entrefleuristes. Cette entreprise propose-t-elle de bons services ? Lisez les expériences, critiques et réclamations des clients à propos de cette agence en ligne de livraisons de bouquet de fleurs.
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Letzte aktualisierung: mars 2025
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Mauvaise Communication
Le 20 juin 2019 j'ai fait envoyer des fleurs à la chambre mortuaire du CHU de Lille pour mon frère via entrefleuristes.com. Le 21 juin, n'ayant reçu aucune confirmation de livra... Poursuivre la lecturePar: A. Samyn