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L
LABECOT
Je me permet de vous contacter car je suis très contrariée. Commande EF411607 facture ...FA100191028825 J'ai choisi la formule luxe : 4 Rose Jacinthe, coupe de saison en bois (Formule : Luxe) Ce...Poursuivre la lecture
J
Julien
Bouquet plus modeste que la description ne laissait croire, fleurs très fatiguées à l'arrivée, certaines fanées le lendemain, sav aux abonnés absents.Poursuivre la lecture
M
marie
Très déçue du bouquet livré , rien à voir avec le modèle de mon choix.(volume , fleurs) Une livraison fin de journée , pour utilisation du reste des fleurs en boutique sûrement! Il y a beaucoup m...Poursuivre la lecture
I
Isa
J'ai commandé un bouquet de fleurs exotiques à 40 € sur le site entrefleuristes.com, encaissement rapide, jusque là tout va bien. Sauf qu'à la livraison, nous n'avons pas reçu le bouquet commandé....Poursuivre la lecture
F
france
non respect sur la commande, ma mère n'a pas eu du tout la composition commandée, j'avais choisi les fleurs qu'elle aime, et lorsque vous leur dites, ils disent qu'ils ont fait au mieux!! honteux, ...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (11)

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    Générale

    Rose Jacinthe, coupe de saison rose (Formule : Luxe)

    Je me permet de vous contacter car je suis très contrariée.
    Commande EF411607 facture ...FA100191028825
    J'ai choisi la formule luxe : 4 Rose Jacinthe, coupe de saison en bois (Formule : Luxe)
    Ce qui a été livré est aux antipodes de ma commande. Cette composition est d'une tristesse absolue avec seulement 2 jacinthes et l'ensemble d'un mauvais goût incroyable des feuilles immenses qui ne ressemble à rien et de plus peintes et froissées ! Quel horreur ! Absolument moche. Où sont les 2 autres jacinthes ! Version de luxe...! Même pas ressemblant à ma commande. Sauve qui peut !


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    Bouquet de fleurs

    Bouquet plus modeste que la description ne laissait croire, fleurs très fatiguées à l'arrivée, certaines fanées le lendemain, sav aux abonnés absents.


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    bouquet fleurs coupées

    Très déçue du bouquet livré , rien à voir avec le modèle de mon choix.(volume , fleurs)
    Une livraison fin de journée , pour utilisation du reste des fleurs en boutique sûrement!
    Il y a beaucoup mieux à faire, commander directement chez un fleuriste à proximité.
    Une vraie arnaque !


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    entrefleristes.com... à fuir

    J'ai commandé un bouquet de fleurs exotiques à 40 € sur le site entrefleuristes.com, encaissement rapide, jusque là tout va bien.
    Sauf qu'à la livraison, nous n'avons pas reçu le bouquet commandé.
    Nous avons reçu un bouquet ... de 5 pauvres petites roses et beaucoup de branchages, pas très frais puisque les fleurs ont fanées au bout de deux jours.
    Réclamation, puis réponse suivante :
    le montant des fleurs a été respecté ainsi que la couleur et la forme, nous ne pouvons donc rien pour vous.
    Ce commerçant est indigne et malhonnête, à fuir.
    P.S : le bouquet reçu n'est pas référencé sur entrefleuristes.com. Comme l'ont déjà signalé des personnes qui se sont faites avoir, il s'agit certainement de fleurs invendables que le fleuriste livre par l'intermédiaire de ce commerçant en ligne peu scrupuleux.


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    composition

    non respect sur la commande, ma mère n'a pas eu du tout la composition commandée, j'avais choisi les fleurs qu'elle aime, et lorsque vous leur dites, ils disent qu'ils ont fait au mieux!! honteux, j'ai voulu essayer chez eux, mais terminé, je commanderai ailleurs, je penses que les fleuristes mettent ce qui leur reste en boutique, et cela n'est pas normal...je ne recommande pas et j'aurai dû regarder les avis avant, apparemment c'est leur problème !! commande reçu en retard, mauvaise composition....passez votre chemin


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    Du Muguet

    Muguet commandé pour le 1er Mai, jamais livré ! Service après vente incompétent et qui ne rappelle jamais ! Pas de dédommagement bilan 44 euros perdus et pas de muguet pour ma maman de 87 ans qui a patienté tout le 1er Mai!


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    Sapin décoré

    J'ai commandé un sapin rouge et or pour en faire cadeau à ma famille qui habite loin de chez moi. Je ne m'attendais pas à ce qu'il ressemble parfaitement à la photo montrée en exemple sur le site, mais là, c'est franchement n'importe quoi. Des guirlandes balancées négligemment sur le sapin, quelques boules et même pas d'étoile... Pourquoi proposer une livraison de sapin décoré s'il n'y a derrière aucune envie de faire le moindre effort ? A la rigueur, si j'avais commandé ça sur Wish, j'aurais pu en rire, mais à ce prix-là, ce n'est vraiment pas honnête.
    Je leur ai écrit directement pour leur signaler mon mécontentement et ils n'ont même pas daigné me répondre, ce qui souligne bien leur manque de respect envers leurs clients...


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    Honteux

    Honteux ! Un bouquet de 9 roses jaunes commandé...1h avant la livraison on m'annonce qu il n'y en a pas...j'accepte par depit des roses rouges. Résultat : 6 roses livrées au lieu de 9. J'envoie une réclamation et on me dit que j'ai soit disant accepté qu'il y ait moins de roses...La dame du service client désagréable, elle me dit que j'ai eu un bouquet pour la somme que j'ai demandé ! Que c'est pas sa faute, les roses étaient plus chères que prévu...Leur site est mensongé !!! Sachez que si vous commandez chez eux, ils décident pour vous et changent votre bouquet comme ils veulent sans vous prévenir !!! C'est ce que je leur reproche, ils ne m'ont pas demandé...et en plus ils s'en excusent même pas !


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    Arnaque

    Site d'arnaque
    Site a éviter absolument! 67 euros 50 dont 12 euros 50 de frais de port encaissé depuis plusieurs jours et aucune livraison!
    Sympa pour la fête des mères!!!!
    ARNAQUE


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    Mauvaise Communication

    Le 20 juin 2019 j'ai fait envoyer des fleurs à la chambre mortuaire du CHU de Lille pour mon frère via entrefleuristes.com. Le 21 juin, n'ayant reçu aucune confirmation de livraison, j'ai envoyé un mail à Entrefleuristes.com pour me confirmer que le fleuriste contacté avait bien livré les fleurs car ma maman ne pouvait pas m'assurer que mon bouquet était bien présent.

    J'ai reçu le jour même une réponse d'Entrefleuriste pour me dire qu'ils n'avaient pas réussi à joindre le fleuriste, mais qu'ils reviendraient vers moi le lendemain pour confirmer la livraison de ma commande. Après ce message plus de contact. Je les ai recontacté le 26 juin, leur demandant à nouveau si ils pouvaient confirmer la livraison, je n'ai jamais eu de réponse.

    C'est dommage que en utilisant entrefleuristes, j'essayais de ne pas utiliser un des gros réseaux de fleuristes. Au moins 123. fleurs vous envoie une confirmation de livraison automatiquement.

    Site à banir
    Aucune confirmation de livraison ni de confirmation de commande
    Lamantable


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