Entrefleuristes Avis

: 33
15% Recommandé

Critique positive la plus pertinente

  2024-05-07
Bouquet commandé pour le 1er m
J'ai passé commande d'un bouquet tôt le matin pour une livraison le 1er mai et j'a...Poursuivre la lecture
Frédérique Daniel

Critique négative la plus pertinente

  2024-05-11
Bouquet de fleurs
J'ai récemment acheté un bouquet de fleurs chez vous et je dois dire que j'ai été un pe...Poursuivre la lecture
andré

Avis le plus voté

  2019-08-02
Mauvaise Communication
Le 20 juin 2019 j'ai fait envoyer des fleurs à la chambre mortuaire du CHU de Lille pour mon frèr...Poursuivre la lecture
A. Samyn

Avis (33)

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    Bouquet de fleurs

    J'ai récemment acheté un bouquet de fleurs chez vous et je dois dire que j'ai été un peu déçu de la qualité. Le bouquet était moins joli que ce que je pensais, les fleurs semblaient fatiguées à leur arrivée et certaines étaient déjà fanées le lendemain. En plus, le service client était inexistant, ce qui m'a déçu davantage. Je m'attendais à mieux pour le prix que j'ai payé.


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    Bouquet commandé pour le 1er mai

    J'ai passé commande d'un bouquet tôt le matin pour une livraison le 1er mai et j'ai été vraiment contente de le recevoir à l'heure prévue. Le bouquet était superbe et la qualité était vraiment top. Je recommande vraiment Entrefleuristes pour leur efficacité et la beauté de leurs compositions florales.


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    Bouquet "luxe" pour anniversaire dame Alzheimer

    Je suis vraiment déçu de ma commande. J'avais demandé une livraison sur la terrasse sans contact pour l'anniversaire d'une dame atteinte de la maladie d'Alzheimer qui vit dans un EHPAD. J'avais commandé un bouquet de luxe et on m'a proposé une composition sans aucune fleur, c'était la première fois que je voyais ça.


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    Commande funéraire

    J'ai commandé des fleurs en urgence pour une cérémonie funéraire, mais malheureusement, le service était tellement mal organisé que je me suis retrouvé dans une situation très embêtante. Les fleurs n'étaient pas arrivées à temps, et après avoir appelé pour me plaindre, j'ai découvert qu'elles avaient été livrées à une autre église. De plus, la qualité n'était pas du tout à la hauteur de ce qui avait été promis, même si j'avais payé pour du "luxe". On m'avait promis un geste commercial, mais il n'a jamais été fait, et une réduction de 10% pour une prochaine commande ne suffit pas à compenser cette grave erreur. Au final, j'ai été vraiment déçu par le manque de professionnalisme de ce service.


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    Achat floral

    Quelle déception! J'ai acheté un bouquet de fleurs pour une occasion spéciale et le service de cette boutique était vraiment décevant. J'ai dépensé beaucoup d'argent pour un simple bouquet et la livraison n'a même pas été faite comme promis. En plus, ils prétendent faire des dons à des associations pour se donner une bonne image, c'est vraiment mesquin. Il vaut mieux éviter cette boutique à tout prix!


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    bouquet de fleurs pour la fête des mères

    J'ai acheté un bouquet de fleurs pour la fête des mères. Mais franchement, j'ai été vachement déçu par le service. J'avais acheté le bouquet le 10 mai et ils auraient dû le livrer le 24 mai. Le problème, c'est que le jour J, rien du tout. J'ai essayé de les joindre plusieurs fois au téléphone, mais personne ne répondait. Finalement, après avoir insisté, j'ai appris que la fleuriste avait soi-disant livré le bouquet, mais qu'il n'y avait personne à la maison pour le réceptionner. Ce qui est totalement faux car j'étais chez moi toute la journée.


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    Achat de deux bouquets de fleurs

    J'ai passé commande de deux bouquets de fleurs le même jour, un pour la région parisienne et un autre pour la Bretagne. Malheureusement, le premier n'a pas pu être livré et il semblerait que le deuxième bouquet n'ait pas été possible non plus en raison du manque de fleurs. Après avoir contacté le service client, on m'a dit qu'ils avaient envoyé des emails, mais je les avais malheureusement manqués dans ma boîte de réception. Ces excuses ne sont vraiment pas convaincantes !


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    Meilleur bouquet de fleurs

    Récemment, j'ai acheté un bouquet de fleurs pour ma mère sur ce site et je suis vraiment déçu du service. Le bouquet que j'ai reçu ne ressemblait en rien à celui que j'avais choisi. J'avais demandé spécifiquement les fleurs préférées de ma mère, mais visiblement, cela n'a pas été pris en compte. Quand j'ai contacté le service client pour exprimer ma déception, ils m'ont simplement dit qu'ils avaient fait de leur mieux, ce qui n'est pas du tout satisfaisant pour moi. Je pensais que ça allait bien se passer, mais maintenant je suis sûr que ce n'est pas le cas. Je ne recommande pas du tout ce service et je vais chercher ailleurs à l'avenir.


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    bouquet de fleurs pour un anniversaire

    J'ai récemment commandé un bouquet de fleurs pour un anniversaire sur ce site en ligne. Malheureusement, j'ai été très déçu car les fleurs livrées ne ressemblaient pas du tout à ce que j'avais choisi en ligne. De plus, le service client était difficile à contacter et pas très réactif. Même si j'ai payé un prix élevé pour ce bouquet, la qualité n'était pas au niveau attendu. Je ne recommande pas du tout ce site pour l'achat de fleurs.


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    Bouquet de roses et muguet

    Ma commande pour un bouquet de roses et de muguet pour le 1er mai a été une vraie déception. J'avais demandé 5 à 7 roses et 6 brins de muguet, mais j'ai reçu un bouquet avec seulement 3 roses, qui étaient même à moitié fanées, sans aucun brin de muguet. Le bouquet livré ne ressemblait pas du tout à la photo sur le site. J'étais vraiment déçu de la qualité du bouquet et du service fourni.


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    bouquet de luxe 4 roses jacinthes, coupe de saison en bois

    Je suis vraiment mécontent de ma récente expérience chez vous. J'avais commandé un bouquet de luxe avec 4 roses et jacinthes dans une coupe en bois, mais ce que j'ai reçu était très différent. La composition florale était triste, avec seulement 2 jacinthes et des feuilles en mauvais état. Ce n'était pas du tout ce que j'avais choisi. Je pensais recevoir un bouquet élégant et raffiné, mais ce que j'ai eu était tout simplement inacceptable. Je suis vraiment déçu par la qualité du produit et je ne recommanderai pas vos services à mes proches.


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    Bouquet du 1er mai

    Aujourd'hui, j'ai passé commande d'un bouquet pour le 1er mai mais à la livraison, j'ai été déçu car je n'ai reçu que 3 roses et 3 brins de muguet au lieu des 5 à 7 roses et 6 brins de muguet promis. En plus, il y avait beaucoup de feuillage et le bouquet ne ressemblait pas du tout à ce que j'avais vu en ligne. Il ne correspondait pas du tout à la description sur le bon de commande. C'était ma première fois à commander ici mais ça sera sûrement la dernière. L'entreprise manque sérieusement de professionnalisme et ne fait aucun effort commercial pour compenser ces erreurs. Cela me laisse un goût amer et je suis vraiment déçu de cette expérience.


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    Commande pour la Saint-Valentin

    J'ai récemment commandé des fleurs pour la Saint-Valentin avec une livraison en 4 heures. Le lendemain, j'ai appelé pour voir où en était ma commande et finalement, elles sont arrivées vers 22h, bien après l'heure prévue. J'ai tenté de faire une réclamation mais on m'a dit que tout était en ordre. Le service n'était vraiment pas à la hauteur et le service client laisse également à désirer. Les fleurs étaient abîmées après avoir passé toute la journée dans le camion. Je vous conseille vivement d'éviter ce service !


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    Commande d'un bouquet de fleurs

    J'ai passé commande d'un bouquet de fleurs hier et le jour de la livraison, Entrefleuristes m'a appelé pour me dire que le bouquet ne pouvait pas être livré et que je serais remboursé. Je suis un peu déçu de ne pas avoir reçu les fleurs comme prévu, mais je trouve ça bien qu'ils me remboursent.


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    bouquet de fleurs pour la fête des mères

    J'ai commandé un bouquet un samedi pour l'offrir à ma maman le lendemain, pour la fête des mères. Malheureusement, le bouquet n'a pas été livré comme prévu et je n'ai reçu aucune communication de leur part à ce sujet. Je suis vraiment déçue car je voulais faire une belle surprise à ma maman et sur leur site, il était clairement indiqué que la livraison serait faite à temps pour la fête des mères. J'ai essayé de les contacter par mail et par téléphone, mais je n'ai toujours pas de nouvelles. J'aimerais savoir où en est ma commande et obtenir un remboursement pour cette non-livraison.


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    Achat express de muguet en France

    Je cherchais un service qui pourrait livrer du muguet en France en un temps record. Après avoir cherché en ligne, j'ai trouvé ce site qui offrait une livraison express en France. J'ai passé ma commande la veille et j'ai été agréablement surpris de voir que ma commande était livrée à temps. La qualité des fleurs de muguet était excellente et le service était discret. Rien à dire, je recommande ce service sans hésitation.


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    Rose Jacinthe, coupe de saison rose (Formule : Luxe)

    Je me permet de vous contacter car je suis très contrariée.
    Commande EF411607 facture ...FA100191028825
    J'ai choisi la formule luxe : 4 Rose Jacinthe, coupe de saison en bois (Formule : Luxe)
    Ce qui a été livré est aux antipodes de ma commande. Cette composition est d'une tristesse absolue avec seulement 2 jacinthes et l'ensemble d'un mauvais goût incroyable des feuilles immenses qui ne ressemble à rien et de plus peintes et froissées ! Quel horreur ! Absolument moche. Où sont les 2 autres jacinthes ! Version de luxe...! Même pas ressemblant à ma commande. Sauve qui peut !


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    Achat de bouquet de fleurs pour un anniversaire

    J'ai acheté un super bouquet de fleurs pour l'anniversaire de ma meilleure amie. J'ai payé en ligne et j'attendais avec impatience la livraison. Mais le bouquet n'est jamais arrivé à la bonne date et le service client était injoignable. J'étais super déçue de ne pas pouvoir offrir ce cadeau à temps à ma meilleure amie.


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    Bouquet de fleurs pour une occasion spéciale

    J'ai acheté un superbe bouquet de fleurs pour une occasion spéciale et j'ai été vraiment impressionné par la beauté et la qualité des fleurs. Il y avait un grand choix de fleurs et les couleurs allaient très bien ensemble. Le bouquet était bien emballé et les fleurs étaient vraiment fraîches et belles. Les gens à qui je l'ai offert m'ont fait beaucoup de compliments, ça m'a vraiment fait plaisir.


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    Acheté bouquet de fleurs

    J'ai commandé un bouquet de fleurs pour une occasion spéciale et je dois te dire que j'ai été vraiment déçue. La livraison était censée se faire en 4 heures, mais après 24 heures, toujours rien! J'ai essayé de les contacter mais impossible d'avoir des informations sur l'endroit où était mon bouquet. Le service client ne répondait pas ni aux appels ni aux e-mails. Aucun suivi, aucune explication. Ca a tout gâché, c'était censé être une surprise de la part de mon copain, mais c'est vraiment décevant.


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