Shop 2 Shop132 avis
Cette évaluation est basée sur 132 avis d'utilisateurs authentiques soumis directement via ÀmonAvis.
Avis en Vedette
Avis (132)
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J'ai été vraiment impressionné par la facilité et l'efficacité du service de livraison. Ils m'ont tenu au courant par SMS à chaque étape, ce qui m'a permis de suivre mon colis et de savoir quand je pouvais aller le chercher. Les employés et les chauffeurs étaient super pros et sympas. Je recommande chaudement ce service à tous ceux qui veulent une livraison sans souci.
Retraits en point relais
Ma dernière expérience avec Shop 2 Shop a été super! J'ai adoré la facilité des retraits en point relais, beaucoup mieux que les relais pickup que j'utilisais avant. En plus, le service en magasin était top, avec des employés vraiment sympas et serviables. Désormais, je ne vais plus du tout utiliser les relais pickup, je reste fidèle à Shop 2 Shop.
Achat de vêtements pour hommes
J'ai vraiment été surpris par l'accueil chaleureux et professionnel que j'ai reçu au magasin. Le personnel était vraiment sympa et serviable, ce qui a rendu mon expérience de shopping super agréable. J'ai trouvé que le service était top et les vêtements étaient de très bonne qualité. Je suis sûr que je reviendrai pour faire d'autres achats à l'avenir.
facile et rapide.
J'ai vraiment apprécié le service au Shop 2 Shop, c'était super sympa et accueillant, ce qui est rare de nos jours. On m'a accueilli avec beaucoup de chaleur et j'ai pu déposer mes affaires de manière très facile. C'est agréable de rencontrer un service client comme ça.
sweat à capuche
J'ai acheté un sweat à capuche en ligne et j'étais super emballé de le recevoir! Mais oh là là, quelle galère! J'ai dû attendre une éternité pour que mon colis arrive, et même quand il est finalement arrivé, il était livré à un endroit complètement faux! J'ai dû appeler le service client et attendre encore et encore pour obtenir des réponses. C'était vraiment un cauchemar!
Livraison dans les lockers
J'adore les casiers pour la livraison de mes colis! C'est tellement pratique et rapide. Je peux récupérer mes paquets facilement quand je veux, c'est incroyable! J'espère que ce service continuera pour toujours.
poignée leica
Produit acheté sur leboncoin et posté le 6 avril à Avignon, arrivé le 18 avril à Nancy après avoir été bloqué une semaine au centre Ile de France. J’ai téléphoné plusieurs fois pour m’entendre donner des réponses évasives qui ne voulaient rien dire du genre : le colis est bloqué parce qu’il faut vérifier ses dimensions (cela aurait du être fait au moment du dépôt), le centre de traitement est plein ( ?), votre colis est en chemin et il arrivera avant le 27 avril ( !). Il s’est enfin débloqué cette nuit, comme par magie, après une intervention efficace (et j’espère musclée) de Leboncoin. Je ne recommande pas ce transporteur que je n’utiliserai plus et que je supprime de mes choix de livraison sur le site Leboncoin car je trouve le service lamentable.
poignée leica
colis déposé en relais Pickup le 6 avril, pris en charge par le chauffeur le 10 et bloqué au HUB CHRONOPOST ILE DE FRANCE depuis cette date avec la mention "Colis en cours d'acheminement". Je viens de téléphoner au service client de Shop2Shop qui m'explique que mon colis est bloqué car ils sont en train de vérifier sa dimension (en principe autour de 20cmX20cm)et qu'il sera certainement livré cette semaine...? Quand je leur ai dit que cela faisait 10 jours on m'a répondu que le délai normal annoncé était de 2 à 4 jours! C'est lamentable et honteux, il faut fuir ce transporteur.
colis expédié via Shop 2 Shop
Le service de livraison de Shop 2 Shop a été vraiment décevant. Mon colis s'est perdu en route et n'est jamais arrivé à destination. Cela a créé des soucis pour la personne qui attendait le colis, mais aussi pour moi en tant que vendeur. Le service client était inefficace et a refusé de prendre ses responsabilités en accusant le site de vente en ligne. Je conseille vivement d'éviter d'utiliser Shop 2 Shop ou Chronopost pour l'envoi de vos colis, car leur organisation et leur livraison ne sont pas fiables du tout.
facile à envoyer
J'ai vraiment aimé l'expérience de l'envoi de mon colis avec ce service! J'ai juste imprimé l'étiquette chez moi, préparé mon colis et je l'ai apporté au magasin. Le commerçant a scanné le colis en ma présence et voilà, c'était super simple!
dépôt et collecte de colis
J'ai trouvé Shop 2 Shop vraiment pratique pour mes courses. C'est un endroit sympa où je peux aller chercher et déposer mes colis tranquillement. En plus, le monsieur qui gère l'endroit est super gentil et poli. Son service est top, il prend le temps d'aider les clients. Je me sens toujours bien accueilli quand j'y vais.
attente prolongée
J'ai attendu ma commande pendant 10 jours et elle aurait dû arriver il y a 5 jours. Malheureusement, personne ne peut me dire quand je vais la recevoir exactement. Je vous recommande fortement de ne pas commander chez eux si vous avez besoin de recevoir votre commande rapidement!
bonbons et chips
J'ai adoré mon expérience à Shop 2 Shop! C'était tellement facile de passer ma commande et le personnel était vraiment sympa. Ma livraison est même arrivée plus vite que prévu et les prix étaient vraiment bien. Je recommande vraiment Shop 2 Shop à tous mes amis!
Livraison pas pro
Très mauvaise expérience : colis gardé en point relais plus d'un mois, entre temps le livreur avait repris le colis du point relais pour le livrer à nouveau au point relais au lieu de retour expéditeur. Le service clients de son coté, ne fait rien et demande de patienter, bref pas sérieux ce service, très déçu.
Livraison à domicile
Le service de livraison de Shop 2 Shop, franchement, c'est pas terrible. J'ai commandé un truc en ligne avec la livraison à domicile, mais ça a pris du retard et en plus le livreur n'était pas très sympa.
service de livraison shop2shop
Objet : Avis négatif sur l'expérience avec Shop2Shop
Je tiens à partager mon extrême mécontentement concernant mon expérience avec Shop2Shop. L'ensemble du processus a été marqué par des problèmes persistants, rendant cette transaction particulièrement décevante.
Tout d'abord, le délai de livraison a été excessivement long, atteignant un mois, et à ce jour, mon colis n'a toujours pas été reçu. Cette situation est d'autant plus inacceptable que le colis a été égaré à plusieurs reprises, ce qui a entraîné un retard supplémentaire et une frustration croissante.
En outre, la manière dont Shop2Shop gère les colis perdus est totalement inadéquate. Non seulement le colis a été égaré à plusieurs reprises, mais le reconditionnement du colis semble avoir été négligé, ce qui soulève des préoccupations quant à l'intégrité des articles à l'intérieur.
Les problèmes de livraison ont été exacerbés par des erreurs dans l'adresse de livraison. Shop2Shop prétend n'avoir pas pu trouver l'adresse d'un Carrefour Market, ce qui est surprenant et inacceptable. Finalement, le colis a été livré à une adresse située à 45 minutes de mon domicile. Pire encore, le service client refuse de rectifier cette erreur en prétendant que c'est à moi de faire les démarches nécessaires pour modifier l'adresse. Cette attitude est non seulement déconcertante mais également contraire à ce que l'on peut attendre d'un service de livraison professionnel.
En conclusion, mon expérience avec Shop2Shop a été une série de déceptions, caractérisée par des retards excessifs, des colis perdus à répétition, un reconditionnement douteux et une gestion inadéquate des erreurs d'adresse. Je ne peux que déconseiller fortement l'utilisation des services de Shop2Shop, en raison de ces multiples inconvénients qui dénotent un manque flagrant de professionnalisme et de considération envers le client.
En raison des multiples inconvénients mentionnés précédemment, je suis contraint de donner à Shop2Shop la note minimale possible, soit une étoile. Cette notation reflète mon niveau extrêmement bas de satisfaction en tant que client et souligne les nombreuses lacunes dans le service fourni par l'entreprise. Malheureusement, cette expérience a été caractérisée par des retards significatifs, des colis perdus, un reconditionnement douteux et une gestion défaillante des erreurs d'adresse, des éléments qui, combinés, ne laissent guère de place à une appréciation positive. Espérant que mon témoignage contribuera à une amélioration future des services de Shop2Shop.vêtements
C'était vraiment décevant! J'ai passé une commande de vêtements et le point de retrait a indiqué que mon colis était arrivé le lundi à 9h56, mais quand je suis allée le chercher, il n'était pas là! Finalement, il est arrivé le mercredi... Et maintenant j'attends un deuxième colis sans aucun suivi depuis qu'il a été pris en charge par le point de retrait le 1er juin. C'est vraiment frustrant et pas du tout professionnel!
Plan à langer
Très mauvais service.
Mon colis devait être livré dans un point relais à proximité de chez moi. J'apprends via la page de suivi de colis que celui-ci est bloqué dans leur agence. Après appels au service client, on m'informe qu'il est impossible d'expédier le colis au point relai prévu et qu'il y a 2 solutions : se déplacer à leur agence (2h de chez moi) ou renvoie du colis à l'expéditeur. Aucune raison n'a été donnée pour expliquer ce blocage.sac à main
Récemment, j'ai acheté un sac à main sur Shop 2 Shop. La qualité du produit était très bonne, mais j'ai été déçue par le temps qu'il a fallu pour qu'il arrive. En général, il faut attendre entre 10 et 14 jours, ce qui peut être frustrant quand on est impatient de recevoir son achat. Mais dès que le colis est arrivé, tout était en bon état et correspondait à ce que j'avais commandé.
Mon achat - téléphone portable
Je suis vraiment content de mon achat chez Shop 2 Shop ! Mon téléphone portable est arrivé super rapidement, vraiment mieux que quand j'ai utilisé une autre compagnie de livraison qui a perdu mon colis. En plus, j'ai pu choisir de récupérer mon colis dans un bureau de Poste près de chez moi, super pratique. Je recommande vivement Shop 2 Shop, c'est vraiment top ! ?
À propos de Shop 2 Shop
Envoyez vos colis en toute sécurité avec Shop 2 Shop !
Critiques Shop 2 Shop :
Vous souhaitez envoyer un colis à un proche en toute sécurité ? Vous avez besoin d’envoyer un cadeau à un membre de votre famille rapidement ? Pourquoi ne pas jeter un coup d’œil à Shop 2 Shop ? En effet, Shop 2 Shop permet aux particuliers d’envoyer des colis de façon rapide et sécurisés en quelques clics. Grâce à Shop 2 Shop, plus besoin d’attendre une éternité avant de recevoir son colis ou de s’inquiéter d’une éventuelle disparition. Si vous souhaitez en savoir plus et connaître l’avis de clients de cette enseigne, nous vous invitons à consulter les expériences et retours de la communauté d’ÀmonAvis.fr. N’hésitez pas à lire la suite afin d’en savoir un peu plus sur le service d’envoi de colis Shop 2 Shop.
Á propos de Shop 2 Shop :
Le service de livraison Shop 2 Shop a été créé par Chronopost et Pickup afin de faciliter les envois de colis entre particulier, mais aussi pour les e-commerçants B2C. Contrairement aux envois de colis habituels, Shop 2 Shop propose à ses utilisateurs d’envoyer leurs paquets d’un point relais à un autre en 2 à 4 jours. Grâce à Shop 2 Shop, les envois sont sécurisés et plus rapide, les tarifs sont compétitifs et ce tout en préservant la planète. Pour tout envoi, rien de plus simple, il suffit de quelques clics sur le site de Shop 2 Shop, puis au dépôt de son colis dans le point relais le plus proche, et le tour est joué.
Les services de Shop 2 Shop :
Le site Shop 2 Shop by Chronopost offre une navigation fluide et efficace. Avant toute chose, il est important de vérifier les points relais les plus proches de chez vous ainsi que du destinateur en cliquant sur la section « trouver un relais ». Pour envoyer un colis, rien de plus simple, il suffit de créer son étiquette en ligne en renseignant le poids dudit colis ainsi que les informations de l’expéditeur et du destinataire, puis d’imprimer son étiquette et de déposer votre colis dans le point relais choisis. Shop 2 Shop, propose 4 tarifs selon le poids de votre paquet :
- Jusqu’à 1 kg > 4.50 €
- De 1 à 4 kg > 6.95 €
- De 4 à 10 kg > 13.90 €
- De 10 à 20 kg > 19.90 €
Shop 2 Shop propose également une assurance en cas de perte ou d’avarie qui garantit les biens transporter jusqu’à 5 000 €, il suffit de rentrer la valeur de l’objet transporté lors du choix du poids de votre colis afin d’avoir accès au tarif. Une fois votre colis déposé, celui-ci parviendra dans le point relais de votre destinataire en 2 à 4 jours ouvrés et restera disponible pour une durée de 7 jours. Si vous avez un doute, vous pouvez suivre votre colis en ligne en cliquant sur la section « suivre mon colis ». Pour toute information, Shop 2 Shop dispose d’un chat pour une réponse immédiate. Si vous souhaitez en savoir plus sur Shop 2 Shop, nous vous invitons à consulter l’article suivant en cliquant ici ou ici.
Critiques et expériences de l’entreprise :
Vous connaissez le service de livraison Shop 2 Shop ? Avez-vous envoyé un colis à l’un de vos proches avec Shop 2 Shop ? L’équipe d'ÀmonAvis.fr vous invite à nous faire part de vos avis, retours et expériences sur Shop 2 Shop en cliquant ici afin d’aider les futurs clients dans leurs choix.
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Letzte aktualisierung: novembre 2024
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Consternant ! Un colis perdu, ça arrive. Une première personne me dit qu'ils enquêtent. Puis une seconde me dit que la première n'a pas lancée l'enquête. Puis une troisième et... Poursuivre la lecturePar: Collet