Florajet

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En premier plan : Que disent nos clients ?

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MAVIER Marie-Sylvie
Je suis très déçue, je commande un bouquet composé uniquement de roses des blanches et des roses. Et dans le bouquet livré, il y a quelques roses roses, des oeillets et des marguerites d'automne. C...Poursuivre la lecture
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Marieg2
J'ai passé commande sur florajet le 11 Aout 2022 aux alentours de 15h pour recevoir 2 bouquets de fleurs à la même adresse avant 10h le jour même, en vue d'un enterrement le lendemain matin tôt. L...Poursuivre la lecture
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AVRIL CHRISTINE
j'ai passe une commande de l'etranger pour un bouquet pour la fete des meres qui n'est jamais arrive , nous avons envoye des mails , essayer de les contacter mais en vain , ils disent que le bouque...Poursuivre la lecture
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TRAVEL
J'ai passé commande hier, d'un bouquet pour une livraison ce jour entre 9H00 et 13H00, horaires proposés sur le site. Ce bouquet a été commandé pour l'anniversaire d'une collègue présente au bure...Poursuivre la lecture
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Daviles
Je voulais signaler mon mécontentement suite à ma commande qui devait être livrée samedi matin, nous sommes lundi, retard devait être livre avant 13h toujours rien il est 16h plus jamais, on n'arr...Poursuivre la lecture

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    Générale

    Bouquet badinage M

    Je suis très déçue, je commande un bouquet composé uniquement de roses des blanches et des roses. Et dans le bouquet livré, il y a quelques roses roses, des oeillets et des marguerites d'automne. Certes peut-être le fleuriste n'avait plus de roses blanches, mais dans ce cas on contacte le client. Mais c'est sûr que les œillets et les marguerites d'automne coûtent moins chers que les belles roses blanches proposées dans le bouquet. Franchement 1ère expérience et très déçue. La prochaine fois,je ne passerais pas par Florajet et je ne ferais pas une bonne publicité...

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    Générale

    2 bouquets de fleurs

    J'ai passé commande sur florajet le 11 Aout 2022 aux alentours de 15h pour recevoir 2 bouquets de fleurs à la même adresse avant 10h le jour même, en vue d'un enterrement le lendemain matin tôt.
    Les bouquets ne sont jamais arrivés. Je n'ai recu ni mail ni appel pour m'en informer et leurs services sont injoignables.

    J'ai envoyé plusieurs mails de reclamation pour les informer de la situation et à ce jour, ils sont sans traitement, et la somme m'a été prélevée.

    Je ne recommande absolument pas ce service. Prenez contact avec un fleuriste et non un intermédiaire pas sérieux comme florajet. La qualité de service est médiocre, et leur publicité de livraison le même si commande avant 17h mensongère.

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    un bouquet de fleurs pour la fete des meres

    j'ai passe une commande de l'etranger pour un bouquet pour la fete des meres qui n'est jamais arrive , nous avons envoye des mails , essayer de les contacter mais en vain , ils disent que le bouquet a ete livre et ce n'est pas vrai car entre temps je suis rentree et je peux temoigner qu'ils n'ont jamais appele alors qu'ils avaient le numero de maman ...

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    Bouquet COCCINELLE

    J'ai passé commande hier, d'un bouquet pour une livraison ce jour entre 9H00 et 13H00, horaires proposés sur le site.
    Ce bouquet a été commandé pour l'anniversaire d'une collègue présente au bureau uniquement ce matin.
    Bouquet livré à 16H00. Surprise ratée !!!
    De plus, suivi de la commande inexistant sur le site et injoignable par téléphone.
    Par ailleurs, le bouquet livré ne ressemble en rien à ma commande de la veille.
    Grosse déception autant au niveau de la qualité que du service.
    Plus jamais, je ne ferai appel à leur service, ni au fleuriste à l'origine de la vente (Dommage que l'on ne puisse joindre de photos pour aperçu).
    Conclusion : j'ai gardé le bouquet pour moi, impensable d'offrir une telle chose à une collègue et amie de surcroît....

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    Générale

    plante

    Je voulais signaler mon mécontentement suite à ma commande qui devait être livrée samedi matin, nous sommes lundi, retard devait être livre avant 13h toujours rien il est 16h
    plus jamais, on n'arrive pas à discuter avec quelqu'un le sav est nullll!!!!!!

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    Bouquet pivoines

    RÉF :Commande C10977885 - colis n°SP847210940FR
    Je tenais à vous signaler notre fort mécontentement sur la prestation de votre livreur et sur le bouquet reçu par notre mère ce We - votre livreur a jeter le colis au sol par dessus le portail sans même prendre
    La peine de sonner à la porte - notre mère a découvert le carton poussé par le vent en fin de journée au fond de son jardin - votre bouquet de pivoines n est vraiment pas à la hauteur de nos attentes - veuillez me contacter au 0618860682. Laurent milesi

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    bouquet Palmarosa

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    fleur

    J'étais client de BEBLOOM depuis des années avec qui je n'ai jamais rencontré de problème. Actuellement( mi-avril 2022) le site ne fonctionne pas. Bebloom devient interflora le 30 avril 2022. Je m'oriente donc vers un nouveau fleuriste en ligne Florajet. Pour un anniversaire je passe une commande à 50€. La commande n'est jamais arrivé. C'est bien noté sur mon compte mais rien ne bouge malgré ma réclamation en ligne. Une prise en compte automatique mais jamais aucun interlocuteur. Même au téléphone , tout est automatique et cela vous renvoi sur le site. iLS SONT INJOIGNABLE. Un bouquet d'anniversaire non reçu et50€ perdu. Jamais plus , je ne commanderai sur ce site ou sur un site du groupe.

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    Service déplorable.
    Bouquet de 100 roses livrée 3 jours plus tard complètement fanée.
    Réclamation faite, on nous envoie le bon du transporteur signée par on ne sais qui avec le nom de la personne qui est sensée être livrée deux jour après la date demandée (pour un anniversaire).Finalement nous recevons la commande le lendemain.
    Le bouquet était complètement fané
    Au final on vous propose un bon d'achat ridicule, même pas une relivraison donc première et dernière fois chez florajet

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    Bouquet

    Comme pour d'autres, le produit reçu n'a que la moitié des fleurs que le visuel présentait (5 roses au lieu de 10 , les autres fleurs étant moins chères) le SAV indique que la quantité de fleurs n'est pas contractuel (alors que ce n'est pas indiqué sur leur description. Devant une telle mauvaise foi...

    je suis entièrement d’accord pour moi c’est le bouquet qui ne correspond pas du tout

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