France Mineraux20 avis
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J'ai acheté des minéraux sur ce site mais je suis vraiment déçu de mon expérience. Dès ma première commande, j'ai rencontré des problèmes avec la livraison. Même si j'ai payé pour une livraison rapide, j'ai reçu des e-mails me disant que mon colis aurait du retard. Lorsque j'ai contacté l'entreprise pour obtenir des informations, je n'ai pas reçu des réponses satisfaisantes. Je déconseille d'acheter chez eux.
Pendentifs en spinelle, citrine, pyramide de cristal et en amazonite.
J'ai récemment acheté plusieurs pendentifs en pierres précieuses chez vous et je suis vraiment content de la qualité des produits. Le spinelle est petit mais élégant, avec une brillance incroyable. La citrine est lumineuse et a des effets variés, c'est vraiment magnifique. La pyramide de cristal est super belle et elle a maintenant trouvé sa place sur mon bureau, elle apporte une ambiance positive. Le pendentif en amazonite, bien que plutôt gris, est aussi très joli et discret. La livraison a été rapide et le colis était vraiment bien protégé avec un emballage en papier bulle de qualité. Dans l'ensemble, je suis impressionné par la qualité des produits et le service offert par France Mineraux.
Bracelets avec fermoirs fragiles
J'ai été contente de la livraison et de la qualité des pierres que j'ai commandées. Mais j'étais déçue que deux des trois bracelets que j'ai achetés, ceux avec les fermoirs, se soient cassés après seulement une semaine d'utilisation normale. Je pensais que les fermoirs, pour lesquels j'ai payé, seraient résistants et de bonne qualité.
Moldavite authentique
J'ai reçu ma Moldavite aujourd'hui et j'avais quelques doutes à cause des contrefaçons qu'on peut trouver en ligne. Mais je suis super contente de mon achat. En tant que joaillière, j'ai pu la faire vérifier par un expert en gemmologie qui a confirmé son authenticité. Ma commande est arrivée vite, en seulement 48h, malgré un petit souci de suivi qui était de la faute de la poste et pas de France Minéraux. Je suis vraiment satisfaite et je pense commander à nouveau bientôt.
pierres précieuses
J'ai eu une expérience géniale avec France Minéraux! Mon colis est arrivé plus vite que prévu et les pierres étaient exactement comme décrites. Ce serait super s'ils ajoutaient des explications sur chaque pierre et comment les recharger. Ça serait vraiment chouette d'avoir toutes les infos quand on offre une pierre en cadeau.
Disque pi d'oeil de fer
Récemment, j'ai acheté un disque dur externe en fer sur ce site et je dois avouer que la qualité du produit est vraiment top! L'emballage, fait dans un pochon en satin blanc, était super joli et montrait bien l'importance accordée à préparer les commandes. En plus de ça, ma commande est arrivée vite. Je recommande chaudement ce site pour la diversité de produits qu'il propose.
Ma première commande sur ce site
C'était la première fois que j'ai passé une commande sur ce site et je dois dire que je suis assez content de mon expérience. Ma commande a mis une semaine à arriver, mais les bracelets que j'ai achetés sont vraiment top, ils sont de bonne qualité et ils correspondent exactement à ce que je voulais. J'aurais aimé voir une notice explicative sur la façon d'entretenir et de recharger les pierres, mais bon, au moins ces infos étaient dispo sur le site.
Pierre de quartz rose
J'ai passé commande d'une pierre de quartz rose et j'ai reçu un quartz blanc à la place. En plus, le sertissage était mal fait, il y avait des traces de colle sur la pierre et elle était même ébréchée. C'est vraiment dommage, surtout que c'était pour un cadeau. Maintenant je me retrouve sans cadeau et je dois faire des démarches pour le renvoyer, c'est vraiment frustrant. Et en plus, il n'est pas possible de faire un échange sur le site, ce qui rend la situation encore plus compliquée.
Achat d'un pendentif en fluorite multicolore
Ça fait plusieurs années que je suis cliente chez France Minéraux et en général, j'ai toujours été contente de mes achats de bijoux. Mais, récemment, j'ai eu une mauvaise expérience avec eux. J'ai commandé un pendentif en fluorite multicolore et deux fois de suite, j'ai reçu un pendentif vert à la place. Le service après-vente était vraiment décevant et m'a seulement proposé un échange, ce qui ne m'a pas du tout satisfait après deux erreurs similaires. Honnêtement, je ne pense plus acheter chez eux à l'avenir.
Pendentif litho thérapie
J'ai reçu mon pendentif rapidement et bien emballé. Il est vraiment magnifique. J'ai donné 4 étoiles car je vais vérifier si la pierre est authentique pour ma lithothérapie. Pour l'instant, le site répond à mes attentes.
Pendentif en tourmaline
Je dois dire que j'avais laissé un commentaire négatif il n'y a pas longtemps, mais je me rétracte maintenant. J'ai été vraiment surpris par la rapidité de réponse de cette entreprise, ils ont tout de suite proposé un échange pour mon pendentif en tourmaline. Le nouveau bijou que j'ai reçu aujourd'hui est superbe et correspond exactement à ce que je voulais. Je recommande donc France Minéraux pour leur professionnalisme et je les remercie pour leur service de qualité.
Achat confidentiel
Après avoir bien cherché et lu beaucoup de choses sur les minéraux, j'ai choisi mes articles avec attention. Je suis super contente de la livraison rapide et des produits de bonne qualité que j'ai reçus. Maintenant, je me sens en confiance pour mes prochains achats. Mais, j'aurais aimé qu'ils mettent le nom et les propriétés des minéraux dans le sachet aussi.
minéraux de qualité
J'ai récemment passé ma première commande sur ce site et je dois dire que je suis vraiment content de la qualité des minéraux que j'ai reçus. Le service client a été super réactif et ma commande a été traitée rapidement et efficacement. Le rapport qualité-prix est incroyable, c'est super important pour moi en tant que client qui cherche le top. En plus, j'ai reçu mon colis en parfait état, les pierres étaient bien protégées, ça montre un grand professionnalisme. La qualité des produits est vraiment là et je vais certainement recommander ce site pour mes futurs achats de minéraux.
Quartz Rose
J'ai récemment acheté un quartz rose chez France Minéraux et je dois dire que je suis vraiment contente de mon achat. La pierre est vraiment de qualité, magnifiquement taillée et polie. En plus, j'ai reçu un certificat d'authenticité avec ma commande, ce qui m'a vraiment rassuré quant à l'origine et à la qualité de ma pierre. Le service client a été vraiment professionnel et serviable, ils ont répondu rapidement à toutes mes questions. La livraison a été rapide et la pierre était très bien emballée pour éviter tout dommage. Bref, je recommande vivement France Minéraux pour la qualité de leurs produits et leur excellent service client.
Onyx marbre
Récemment, j'ai acheté un onyx en marbre et je suis vraiment content de sa qualité. La pierre est magnifique, elle est translucide et correspond exactement à ce que je cherchais. En plus, le site regorge d'informations intéressantes sur les propriétés des pierres, ce qui me permet d'aider facilement ceux qui sont à la recherche de conseils sur les bienfaits des pierres.
grand choix de pierres avec des descriptions détaillées pour le bien-être et les désirs personnels.
Récemment, j'ai passé ma première commande avec France Mineraux et je dois dire que j'ai été vraiment impressionné. J'ai trouvé un large choix de pierres et j'ai même eu des descriptions détaillées sur la signification de chaque pierre pour le bien-être et en fonction de mes désirs personnels. J'ai été agréablement surpris de recevoir un e-mail confirmant l'envoi de ma commande peu de temps après l'avoir passée. La livraison a été incroyablement rapide, je n'avais jamais vu ça ! Le suivi de la commande était parfait et j'ai reçu mon colis super rapidement. Il était bien emballé et sécurisé, j'étais sûr que mes pierres étaient en parfait état. C'était juste parfait, je n'aurais pas pu demander mieux.
bijoux
J'ai acheté des bijoux sur ce site mais j'ai été déçu par le service client. Les bijoux étaient beaux mais la qualité n'était pas top. J'ai eu des soucis avec un pendentif qui ne tenait pas et un autre qui s'est cassé après quelques jours seulement. Au lieu de m'envoyer un nouveau pendentif, le service client m'a demandé de renvoyer celui cassé à mes frais. C'était trop compliqué alors j'ai laissé tomber.
Achat d'une fleur de vie en sélénite
J'ai récemment acheté une très belle fleur de vie en sélénite sur ce site. Au début, j'étais un peu inquiète car c'était ma première commande, mais mes inquiétudes ont rapidement disparu grâce à la qualité du service. La livraison a été rapide, l'emballage était bien fait et sécurisé, et la fleur de vie était encore plus belle en personne. Je suis vraiment contente de mon achat et je suis sûre que ce ne sera pas la dernière fois que je commande sur ce site. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme.
pierres précieuses et minéraux
J'ai vraiment aimé le site, les explications étaient super claires pour les passionnés de pierres précieuses comme moi. Les infos historiques étaient top, surtout en tant que fan d'histoire. Les pierres étaient vraiment belles et de super qualité. Une petite suggestion: ce serait encore mieux si on recevait une notice d'entretien avec les produits quand on passe une commande. Merci pour ce site génial et pour votre passion pour ce domaine!
Achat de pierres précieuses
Nous avons acheté des pierres précieuses et nous avons été très déçus de la qualité. On nous avait promis des pierres avec de beaux reflets, mais celles que nous avons reçues étaient bien plus petites que ce qui avait été annoncé. De plus, le service client ne semble pas du tout prendre en compte les spécifications indiquées dans les commandes. Nous sommes vraiment déçus de notre expérience.
À propos de France Mineraux
Depuis des années, les pierres et les minéraux ont été traités en rois et reines grâce à leurs nombreuses utilités et vertus. On les utilise pour orner, mais aussi pour traiter des problèmes de santé. Depuis des siècles et avec l’évolution de la lithothérapie, les pierres naturelles auraient toujours été utilisées pour le traitement de certains problèmes physiques et psychiques.
France Mineraux est une société française qui a développé son savoir-faire dans la valorisation de la lithothérapie et des vertus des pierres naturelles. Découvrez dans cet article notre avis sur cette société et l’étendue de son expertise. Obtenez aussi des informations sur les divers produits commercialisés par cette marque.
À propos de France Mineraux
France Minerau est une entreprise d’expertise en lithothérapie et pierres de santé créée en 2016 par Kevin Papot et Alexandra Moysan, deux passionnés de la lithothérapie. Avec plus de 10 000 références dans son catalogue de vente, France Mineraux travaille pour le bien-être des français et autres à travers l’usage des vertus de la médecine non conventionnelle appelée lithothérapie.
Produits et services de France Mineraux
Grâce à l’évolution de son expertise qui s’étend désormais vers le marché européen, France Mineraux commercialise plusieurs type de produits en matière de pièrres. Parmi les pierres et minéraux, on retrouve l'ammonite, l'agate, l'émeraude, le quartz rose, l'hématite, le jaspe, l'améthyste et des morceaux de météorite. On retrouve également d'autres catégories de pierres précieuses et de minéraux sur le site internet de la société. Aussi, la société France Mineraux est une réserve d'objets de collection, de bijoux et de perles.
Moyens de paiement et livraison
Pour rendre plus facile l’accès à son savoir-faire, l’entreprise permet à ses clients de régler la facture de leurs achats en ligne via carte bancaire ou compte Paypal. Toutefois, France minéraux a adopté le système de sécurisation de paiement 3D Secure et la solution de paiement Ogone pour sécuriser les transactions sur son site.
Une fois les commandes validées sur le site de France Mineraux, l’expédition se fait sous 48h de temps en France. Pour les expéditions à l’international, elles peuvent prendre entre 2 à 9 jours. Par ailleurs, les clients peuvent exercer leur droit de rétractation sur les commandes standards. Les commandes des produits sur mesure ne sont susceptibles d’aucun droit de rétractation.
Service client
Comme toutes entreprises, le service reste un pilier qui exige beaucoup d'éffort. Fort de son expertise, France Mineraux a implémenté une équipe clientèle pour écouter et aider ses clients à propos de ses produits. L’équipe clientèle de l’entreprise est d’ailleurs joignable via appel téléphonique ou par mail. Les clients peuvent aussi discuter directement avec le service client à travers le chat disposé sur le site.
Donnez votre avis
Avez-vous déjà acheté une fois des produits sur le site de France Mineraux ? Partagez avec nous votre avis sur les produits de cette société ainsi que sa politique de gestion clientèle. Des milliers de personnes espèrent une fois se procurer des produits commercialisés par France Mineraux. Votre avis sera d’une grande utilité pour ces dernières.
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